課程大綱
第一講：趨勢篇：移動互聯(lián)網(wǎng)O2O社群發(fā)展趨勢及用戶習(xí)慣改變篇
1. PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)特稱變化（去中心化、去中介化等）
2. 互聯(lián)網(wǎng)O2O及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）
3. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)對
4. 線上競爭紅海下傳統(tǒng)企業(yè)如何更好的利用線下閑置資源和社群
5. 85后、90后新興消費族群4大特質(zhì)二次元和社群
6. 互聯(lián)網(wǎng)獲取訂單流程及網(wǎng)絡(luò)影響消費者選購方式變化及應(yīng)對
第二講：移動互聯(lián)網(wǎng)下企業(yè)級社群設(shè)計架構(gòu)及運營案例
1. 什么類型企業(yè)需要企業(yè)級社群（對號入座）
2. 企業(yè)公眾賬戶和員工之間的微信矩陣建立和運營
3. 企業(yè)qq社群的運營及組織（邀約，運營，銷售，跟進(jìn)）
4. 傳統(tǒng)企業(yè)搜索流量加微信朋友圈、qq說說、博客的社群運營
5. 線下實體店企業(yè)如何運營自己的O2O社群
6. 品牌產(chǎn)品型中大企業(yè)的社群架構(gòu)（平臺選擇、線下活動、互補營銷）
7. 企業(yè)收費微信社群的案例好處風(fēng)險玩法討論
8. 中小傳統(tǒng)企業(yè)社群架構(gòu)各種工具聯(lián)動運營分析
第三講：個人移動互聯(lián)網(wǎng)品牌建立和社群營銷運營
1. 傳統(tǒng)企業(yè)如何處理移動互聯(lián)網(wǎng)和從業(yè)員工之間的關(guān)系
2. 個人如何通過移動互聯(lián)網(wǎng)定義個人品牌
3. 銷售人員個人如何通過內(nèi)容運營個人品牌
4. 個人銷售如何把無關(guān)系變成弱關(guān)系、強關(guān)系、錢關(guān)系
5. 個人微信上增加粉絲的功能及使用
6. 銷售人員基于移動互聯(lián)網(wǎng)線上資源的圈子營銷
7. 銷售人員基于移動互聯(lián)網(wǎng)線下資源的圈子營銷
8. 傳統(tǒng)企業(yè)銷售及管理人員自建社群的要點和玩法
9. 如何利用別人社群的話語領(lǐng)袖建立自己的人脈圈子
10. 不同企業(yè)類型的員工社群營銷工具選擇分析比較
第四講：建立運營社群圈子的其他互聯(lián)網(wǎng)工具及應(yīng)用
1. 個人銷售如何定義自己的PC互聯(lián)網(wǎng)品牌
2. 個人銷售如何通過博客沉淀自己專業(yè)形象
3. 和建立社群有關(guān)的微信及功能使用
4. Qq群的主動營銷和社群
5. 微博個人品牌及主動營銷
6. 商務(wù)交友alibaba商人圈子和社群
7. 論壇貼吧和社群圈子
8. 眾籌營銷運營和社群圈子
第五講：傳統(tǒng)行業(yè)從業(yè)人員社群運營需要的互聯(lián)網(wǎng)傳播知識
1. 移動互聯(lián)網(wǎng)社群傳播建立需要知道的傳播學(xué)知識
2. 公司需要給員工做社群傳播的技術(shù)和內(nèi)容支持
3. 社群網(wǎng)絡(luò)傳播文案寫法要點和案例分析
4. 社群傳播案例里面的原理和人性特稱分析
5. 什么是人脈傳播的參與式傳播及傳播引爆點
6. 基于移動互聯(lián)網(wǎng)社群粉絲用戶參與理論的傳播案例分析
7. 利用移動互聯(lián)網(wǎng)社群幫助管理公司案例分析
8. 用戶參與的娛樂分享、微信相親會、微社區(qū)
9. 用戶參與的閨蜜日、閨蜜周、閨蜜圈、積分領(lǐng)獎
第六講：企業(yè)移動互聯(lián)網(wǎng)社群粉絲運營案例及分析
1. 用戶參與和企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)、營銷
2. 移動互聯(lián)網(wǎng)及社群如何成就了用戶參與
3. 企業(yè)案例分析（大樸網(wǎng)，青春小酒江小白，90后茶室，小米路由器）
中小企業(yè)社群及用戶參與的實施和微創(chuàng)新
專家介紹：張守輝
2011阿里學(xué)院10大講師，
上海百度公司特聘網(wǎng)絡(luò)營銷講師、艾瑞、易觀國際、億邦動力專欄專家，
上海交大電子商務(wù)總裁班老師，復(fù)旦管院上海財大特聘網(wǎng)絡(luò)營銷老師等，
上海網(wǎng)絡(luò)營銷三劍客之一，上海交大MBA同學(xué)會付理事長，YBC創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師