綜合管理人員培訓

【課程背景】
企業(yè)在快速發(fā)展過程中，人才緊缺是一個無法回避的尖銳問題。一個企業(yè)經過多年的發(fā)展，市場已經開始有了較好的口碑，產品也得到了客戶的認可，正感覺可以大力擴張和發(fā)展的時候，卻發(fā)現(xiàn)沒有現(xiàn)成的人才可以使用。于是只能匆忙的啟動外部招聘的工作。不說外部招聘本身就挺艱難，即使招聘到合適的人才，也有一個適應和融合的過程，這個過程將會耗掉大量的管理成本。因而，提前進行人才梯隊的建設與布局，就顯得尤為重要。
如何進行人才梯隊建設？企業(yè)常用的方式往往是將在業(yè)務上過硬，技術上領先或者業(yè)績突出的人員在出現(xiàn)崗位空缺時快速提拔，但通過一段時間的觀察，這些原來的“優(yōu)勢”人才卻變的在管理崗位上力不從心，不僅管理手段單一，無法適應新的崗位，有的甚至連原有的優(yōu)勢也蕩然無存。因此對于目標人員在未提拔前進行系統(tǒng)的管理技能培訓，使他們掌握一定的管理技巧并提升個人的綜合素養(yǎng)，以便在企業(yè)需要時，能夠勝任他們未來的崗位職責，便成為當下企業(yè)最有效的人才儲備方法。

【課程大綱】
前言：從技術走向管理的思考
案例：技術專才與管理通才的職業(yè)發(fā)展路徑
第一單元：角色定位與工作原則
視頻：“儲備干部”工作的煩惱
一、邁向管理之路
1、管理到底是管什么？
2、如何看待主管的權利
3、新上任主管的N個速贏陷阱
二、管理者在企業(yè)架構里的位置
1、正確認識管理者的角色與職責
2、管理者的角色定位
3、儲備干部的主要職責
4、如何應對自己的工作困境
三、輔佐上司的6項核心技巧
四、如何有效激勵與培養(yǎng)下屬

第二單元：步步為營的規(guī)劃——目標與計劃管理
一、目標管理技巧
1、目標管理的含意與價值
2、目標設定五大步驟與程序
3、目標設定具體化、定量化方法
4、工作目標確定的一般步驟
二、日常管理的實施要點
三、工作計劃與控制技巧
1、訂定計劃的技巧
2、制定工作計劃的六步曲
3、控制的原則-建立標準-掌握執(zhí)行

第三單元：處理優(yōu)先的順序——時間管理
1、八種時間管理的方法
2、時間管理的原則與優(yōu)先矩陣
案例：項目經理忙碌的一天
3、擺脫時間陷阱

第四單元：團隊協(xié)作的核心——有效溝通
案例：順暢的溝通，良好的結果
1、溝通不能違背的基本原則
2、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)
3、對不同層級、不同人員溝通的常用技巧
4、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析

第五單元：管理者必備技巧-問題分析與決策
1、問題意識與問題解決
2、現(xiàn)狀評估與問題確認
3、問題原因分析
4、問題的決策

第六單元：高績效團隊的建設

講師介紹：屈曉亮
著名管理實踐導師。擁有十余年的世界500強企業(yè)、知名連鎖企業(yè)及軟件企業(yè)高管、營銷總監(jiān)經歷。他將自己多年的企業(yè)管理和培訓授課經驗，通過全景式視頻案例課程授課方式，及詼諧幽默的語言，讓學員深刻的感受到課程的真實內涵。他的課程內容新穎，所提供的簡單易用的工具，更能幫助學員解決工作中的實際困難。

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