課程描述INTRODUCTION
深圳銷售團隊培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳銷售團隊培訓
課程背景
銷售業(yè)績是由銷售人員完成的,銷售主管的工作,就是要管理銷售團隊。一個好的銷售團隊,得從銷售人員的選拔開始,涉及到銷售人員的挑選、培養(yǎng)、考核、激勵等方面。通過《銷售主管如何打造高績效的銷售團隊》課程,可系統(tǒng)學習銷售人員選、育、用、留的要點,幫助銷售主管打造精英銷售隊伍。
1.什么樣的人適合做業(yè)務?應該如何挑選銷售人員?
2.試用期短,難以看到新人的業(yè)績,試用期內如何評估考察?
3.有人說“教會徒弟,餓死師傅”,怎么辦?還要去輔導業(yè)務員嗎?
4.銷售人員每天出去后,是去拜訪客戶,還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲?不好管理,怎么辦?
5.如何考核銷售人員?常用的考驗業(yè)績的方法為什么效果不好?
6.有沒有一種方法,不需增加投入,而又能馬上幫助業(yè)務員提升業(yè)績?
7.業(yè)績競賽對銷售人員似乎沒什么效果,怎么辦?如何去激勵銷售人員?
8.我手上沒有什么可利用的資源,如何能激勵下屬?
以上疑慮,在《銷售主管如何打造高績效的銷售團隊》課程中將得到解答!
【課程目標】
1、銷售主管如何組建銷售團隊;
2、銷售主管如何激勵、考核銷售團隊;
3、銷售主管如何管理銷售人員的日常工作;
4、銷售主管如何進行業(yè)績分析與考核;
5、銷售主管學完《銷售主管如何打造高績效的銷售團隊》,掌握所學技巧方法,能讓銷售團隊業(yè)績提升。
【課程大綱】
第一天贏在團隊-銷售主管如何打造銷售精英團隊
第一部分、銷售人員的選擇
一、關于選人
1.選人重要還是育人重要?
2.銷售團隊的組織結構有多重要?
--案例:如何增設副經(jīng)理?
3.常見的用人誤區(qū)
4.人員配置的方法
二、我們需要什么樣的人?
1.什么樣的人適合做銷售?
--性格內向還是外向好?
2.我們需要選擇什么樣的人?
--銷售人員必備素質分析
三、銷售人員招聘技巧
1.面試時的注意點
--招人難,怎么辦?
2.招聘流程分析
--人員招聘評分表
第二部分、銷售人員的培育
一、關于培訓的幾個疑慮
1.銷售主管的主要職責:教師還是教練?
2.培訓成本太高?
3.為什么培訓效果不理想?
4.輔導下屬的3個注意點
--你說了他一定懂嗎?
--他懂了一定做嗎?
--他做了會堅持嗎?
二、銷售人員的培訓需求分析
1.業(yè)務員需要哪些培訓?
2.不同階段業(yè)務員培訓需求分析
--新人入職階段培訓需求
--快速成長階段培訓需求
--成熟階段培訓需求
3.學員練習
--業(yè)務員培訓需求計劃
第三部分、銷售人員管理
一、工作重點放在哪類業(yè)務員?
1.業(yè)務員分類
2.業(yè)務員分類管理原則
二、業(yè)績如何抓?
1.為什么抓業(yè)績,總是不見效果?--抓業(yè)績,就得抓過程
2.抓業(yè)績,要從三點入手
三、業(yè)務員日常工作管理
1.業(yè)務員出去干嘛了?如何管理?
2.業(yè)務員日常工作管理三招
--如何不用增加投入,讓業(yè)務員業(yè)績提升?
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員?
1.為什么優(yōu)秀銷售人員要走?
2.如何留住優(yōu)秀人才?銷售主管能做什么?
第二天贏在管理-高績效銷售團隊的考核與激勵
第四部分、銷售業(yè)績考核
一、銷售業(yè)績考核方法KPI介紹
1、銷售中的關鍵指標
--如何考核下屬?先進的銷售管理,必須做到量化
2.銷售管理中常用KPI分類
3.銷售管理中運用KPI的常見誤區(qū)
--討論:銷量指標重要嗎?
--討論:哪些是我們的指標?
二、KPI應用方法
1.運用關鍵業(yè)績指標的幾個原則
2.如何把KPI與獎金掛鉤?
第五部分、銷售目標設定與分解
一、年度銷售目標設定
1.銷售目標的設定原則
2.年度指標分解步驟
3.年度銷售計劃模版
二、業(yè)務員指標分解方法
1.銷量從何而來:分析銷售中的幾個重要比例
--如何管理抽象的業(yè)績指標?
--銷售指標倒推分析法
2.如何分解月銷售指標?
3.把握銷售周期,別讓業(yè)績坐過山車
4.銷售成功之關鍵:有效管理潛在客戶庫
--客戶成交可能性分析
第六部分、銷售人員的激勵與懲罰
一、必須了解的幾個激勵原理
1.馬斯洛需求層次理論
2.公平理論--案例分析
二、激勵方法
1.我兩手空空,拿什么激勵下屬?
--幾個低成本的激勵方法
2.提拔下屬與激勵
--業(yè)績好就應該提拔?哪類人能提拔?扶上馬,還得送一程
三、業(yè)績競賽與激勵
1.業(yè)績競賽一定合適嗎?
--業(yè)績競賽的利與弊
2.如何避免業(yè)績競賽的弊端?
四、業(yè)務員的懲罰
1.單靠激勵還不行--人類行為驅動理論
2.如何批評下屬--批評下屬的標準
3.如何管理“刺頭”?
--如何避免直接的沖突?
--處理問題員工三步走—
深圳銷售團隊培訓
轉載:http://www.malashangbang.com/gkk_detail/20000.html
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