銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理培訓(xùn)課程

課程大綱
第一部分：管理者行業(yè)銷售前景分析
保險(xiǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)集中度仍維持較高水平
客戶對(duì)保險(xiǎn)的意識(shí)不斷提升
保險(xiǎn)銷售崗位是越來(lái)越受到重視
保險(xiǎn)產(chǎn)品不斷增多以滿足消費(fèi)者不同需要
保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬
居民收入增長(zhǎng)推動(dòng)保險(xiǎn)需求上升
人口老齡化來(lái)臨促進(jìn)保險(xiǎn)需求
經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)帶動(dòng)保險(xiǎn)需求上升
城市化進(jìn)程加快帶動(dòng)保險(xiǎn)需求
保費(fèi)收入處于高速發(fā)展期
保險(xiǎn)銷售崗位是越來(lái)越受到重視（職業(yè)規(guī)劃）
活動(dòng)演練：夢(mèng)想版制作

第二部分：如何當(dāng)好團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo): 管理是嚴(yán)肅的愛(ài)
什么是銷售團(tuán)隊(duì)管理
管理者在公司中的三重角色定位
歷練領(lǐng)導(dǎo)力的要訣
銷售管理者的三種角色定位
*營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)按鈕
營(yíng)銷經(jīng)理的管理職能
優(yōu)秀的管理者特質(zhì)
管理者常見(jiàn)管理案例分析
SWOT分析：課堂分析自身管理的優(yōu)勢(shì)和提升方式

第三部分：卓越的銷售團(tuán)隊(duì)組建
一、如何建設(shè)卓越的團(tuán)隊(duì)
卓越團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)與特點(diǎn)
建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)的核心步驟
組建卓越團(tuán)度的關(guān)鍵要素
團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練—*團(tuán)隊(duì)如何工作？
團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)階段與不同的合作狀態(tài)
二、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的特征和管理策略:
創(chuàng)立起團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
調(diào)整期團(tuán)隊(duì)特征和管理策略
現(xiàn)場(chǎng)診斷各個(gè)分公司團(tuán)隊(duì)特征和改進(jìn)建議

第四部分：卓越管理者團(tuán)隊(duì)管理創(chuàng)新的方向
1：自我管理能力創(chuàng)新：
角色認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新；權(quán)力運(yùn)用創(chuàng)新
時(shí)間管理創(chuàng)新；溝通協(xié)調(diào)創(chuàng)新
2：工作管理能力創(chuàng)新:
目標(biāo)管理創(chuàng)新；計(jì)劃與執(zhí)行創(chuàng)新
檢查與監(jiān)控創(chuàng)新；會(huì)議管理創(chuàng)新
3：?jiǎn)T工管理能力創(chuàng)新：
有效授權(quán)創(chuàng)新；培育輔導(dǎo)創(chuàng)新
績(jī)效考評(píng)創(chuàng)新；員工激勵(lì)創(chuàng)新
4：團(tuán)隊(duì)管理能力創(chuàng)新：
團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新；沖突處理創(chuàng)新；
問(wèn)題解決創(chuàng)新；高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新

第五部分：銷售隊(duì)伍的日常管理與輔導(dǎo)
一、銷售團(tuán)隊(duì)日常管理
有效管控銷售隊(duì)伍的方法
銷售例會(huì)的目的、內(nèi)容及要點(diǎn)
看板管理
銷售流程管理
客戶關(guān)系管理
二、報(bào)銷銷售人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo)
如何進(jìn)行銷售輔導(dǎo)
培育輔導(dǎo)下屬的目的
輔導(dǎo)下屬的*時(shí)機(jī)
培育下屬的步驟
工作指導(dǎo)的培育方法
如何培育銷售人員
工具：培養(yǎng)下屬的工具和系統(tǒng)手冊(cè)

第六部分：分析研討：實(shí)戰(zhàn)性深度觀察診斷
一、銷售團(tuán)隊(duì)的管理特點(diǎn):
注意控制整個(gè)過(guò)程；
注意細(xì)節(jié)的固化：細(xì)節(jié)體現(xiàn)效率
打造批量生產(chǎn)銷售人員的系統(tǒng)流程
注意管理團(tuán)隊(duì)的士氣-年輕人容易情緒化
注重內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)：良性競(jìng)爭(zhēng)
協(xié)調(diào)內(nèi)部的沖突
杜絕明星員工的管理誤區(qū)

二、銷售管理者的管理誤區(qū)
定位錯(cuò)位：把自己當(dāng)成銷售人員
個(gè)人業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力差
心胸狹隘，容不得下屬成長(zhǎng)
感情用事，沖動(dòng)決定，不會(huì)客觀評(píng)價(jià)下屬
認(rèn)為業(yè)績(jī)好的就是人才
目標(biāo)不清楚，管理隨心所欲
溝通不注意方法
對(duì)銷售人員的選拔沒(méi)有注意和方式
對(duì)銷售的管控不知道從何做起
沒(méi)有預(yù)見(jiàn)性，戰(zhàn)略眼光不遠(yuǎn)

三、幫助管理者診斷一下你的銷售團(tuán)隊(duì)
影響銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)展的三個(gè)模式
銷售管理者的角色
銷售管理者的管理誤區(qū)
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)士氣低落的原因
營(yíng)銷經(jīng)理的工作職責(zé)
討論幾個(gè)常見(jiàn)的激勵(lì)誤區(qū)
銷售業(yè)績(jī)突破的幾個(gè)方向
如何讓銷售團(tuán)隊(duì)具有狼性

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