壓力緩解技巧培訓(xùn)課程

課程大綱：

第一篇：管理者的壓力管理
一、管理者的壓力源：你的壓力從哪來(lái)？
工作因素1：時(shí)間性壓力源
工作過(guò)多；
缺乏控制；
工作因素2：遭遇性壓力源
角色沖突
問(wèn)題沖突
行為沖突
工作因素3：情境性壓力源
令人不適的工作環(huán)境
快速的變革
工作因素4：預(yù)期性壓力源
令人不快的預(yù)期
擔(dān)憂

二、管理者有效的壓力管理策略一：變革策略——除或減弱壓力源
1、時(shí)間性壓力源
有效的時(shí)間管理
授權(quán)
2、情境性壓力源
工作再設(shè)計(jì)
變革管理
3、遭遇性壓力源
合作、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
情緒智商
沖突管理

三、管理者有效的壓力管理策略二：反應(yīng)策略——暫時(shí)性的應(yīng)對(duì)方法
1、肌肉放松
2、深度呼吸
3、想象與幻想（望梅止渴）
4、排練 role play
5、重構(gòu) reconstruction

四、管理者有效的壓力管理策略三：主動(dòng)策略——增強(qiáng)個(gè)人自身的彈性
1、生理彈性
心血管的調(diào)適
合理飲食
2、社會(huì)彈性
支持性的社會(huì)關(guān)系
良師益友
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
3、心理彈性
壓力管理之A-B-C-D法
積極主動(dòng)與消極被動(dòng)
重喚你的選擇

五、管理者有效的壓力管理策略四：認(rèn)知策略——從根本上管理壓力
1、第一步：認(rèn)知差異
力量型的一般行為表現(xiàn)
表達(dá)型的一般行為表現(xiàn)
完美型的一般行為表現(xiàn)
和平型的一般行為表現(xiàn)
2、第二步：容忍差異
力量型的長(zhǎng)板與短板
表達(dá)型的長(zhǎng)板與短板
完美型的長(zhǎng)板與短板
和平型的長(zhǎng)板與短板
3、第三步：接受差異
力量型的性格特質(zhì)面面觀
表達(dá)型的性格特質(zhì)面面觀
完美型的性格特質(zhì)面面觀
和平型的性格特質(zhì)面面觀
4、第四步：欣賞差異
團(tuán)隊(duì)需要差異化
西游記團(tuán)隊(duì)
福娃團(tuán)隊(duì)

第二篇：管理者的激勵(lì)技術(shù)
一、管理者的四種激勵(lì)誤區(qū)
激勵(lì)一：激勵(lì)就是獎(jiǎng)勵(lì)
誤區(qū)二：激勵(lì)是對(duì)結(jié)果而非對(duì)過(guò)程
誤區(qū)三：激勵(lì)是管理者的給予行為
誤區(qū)四：激勵(lì)是別人的事
二、管理者應(yīng)有的四種激勵(lì)理念
理念一：激勵(lì)是一種欣賞他人的態(tài)度
理念二：激勵(lì)是一種認(rèn)可他人的行為
理念三：激勵(lì)是收獲而不是給予
理念四：激勵(lì)是每個(gè)人的事而不只是你的事
三、管理者的激勵(lì)技術(shù)——因人而異的激勵(lì)
1、力量型員工的激勵(lì)方式
權(quán)利激勵(lì)法
利益激勵(lì)法
信任激勵(lì)法
彈性激勵(lì)法
2、表達(dá)型員工的激勵(lì)方式
環(huán)境激勵(lì)法
正向激勵(lì)法
彈性激勵(lì)法
實(shí)物激勵(lì)法
3、完美型員工的激勵(lì)方式
穩(wěn)定激勵(lì)法
公平激勵(lì)法
4、和平型員工的激勵(lì)方式
親情激勵(lì)法
安全激勵(lì)法
時(shí)間激勵(lì)法

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