電力人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)

課程背景：
人力資源管理系統(tǒng)是企業(yè)管理中最核心的組成部分，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理工作都是基于人力資源管理系統(tǒng)在縱向和橫向兩個(gè)維度交錯(cuò)展開的，企業(yè)的管理和經(jīng)營(yíng)過程，其最根本的都是在做有關(guān)于人和人力資源的工作，企業(yè)人力資源的規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的最重要呈現(xiàn)形式，人員的配備、培訓(xùn)開發(fā)與績(jī)效管理構(gòu)成了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的主軸，而薪酬及勞動(dòng)關(guān)系等又構(gòu)成了有力的支撐系統(tǒng)，企業(yè)人力資管理系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r和水平最科學(xué)的詮釋和解讀，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握人力資源管理理論及方法，是電力企業(yè)人力資源管理者必備的核心素質(zhì)。
課程對(duì)象：電力人力資源專責(zé)

課程大綱：
第一部分  電力企業(yè)人力資源管理解讀
案例：江蘇某電力企業(yè)人資管理方向
案例：某國(guó)有建筑集團(tuán)人資困境分析
1、現(xiàn)代電力企業(yè)人力資源管理的新趨勢(shì)
2、樹立“大人力資源管理意識(shí)”
3、電力企業(yè)所存在的人資管理誤區(qū)
4、明確定位
人力資源管理的目的是什么
人力資源管理過程中的角色定位
各級(jí)管理者在人力資源管理中承擔(dān)什么責(zé)任
 案例：湖北孝感某電力企業(yè)管理實(shí)力分析

第二部分  崗位分析與崗位評(píng)價(jià)
（一）崗位分析與人資基礎(chǔ)建設(shè)
崗位管理是人力資源管理的基礎(chǔ)
人力資源管理的3P原則
部門職責(zé)設(shè)置原則
崗位分類原則
案例：崗位分類實(shí)例
（二）崗位分析的具體實(shí)施流程
 1、分析的實(shí)施步驟
崗位說明書分析
2、崗位分析的
（三）崗位分析的方法
定性分析方法
定量分析方法
 案例：某國(guó)企崗位分析實(shí)例分享
（四）崗位評(píng)價(jià)
1、什么是崗位評(píng)價(jià)？
2、為什么要進(jìn)行崗位評(píng)價(jià)？
3、崗位評(píng)價(jià)有哪些通用方法？
（示例、適用范圍、比較）
簡(jiǎn)單排序法
分類套級(jí)法
元素比較法
點(diǎn)數(shù)法
崗位層級(jí)關(guān)系圖
4、崗位評(píng)價(jià)的流程
5、崗位評(píng)價(jià)的注意事項(xiàng)
案例：崗位分析測(cè)評(píng)實(shí)例

第三部分  電力人力資源管理的系統(tǒng)性(案例展示)
 第一模塊：人力資源規(guī)劃
1、企業(yè)人力資源規(guī)劃概述
（1）人力資源規(guī)劃含義
（2）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容：數(shù)量規(guī)劃、結(jié)構(gòu)規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃。
2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
（1）組織結(jié)構(gòu)類型
（2）影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主要因素

 第二模塊：招聘與配置
1、企業(yè)招聘標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展趨勢(shì)
.從單一標(biāo)準(zhǔn)向復(fù)合標(biāo)準(zhǔn)
.從崗位基本需求向崗位勝任力需求
.從直覺標(biāo)準(zhǔn)向科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)
2、企業(yè)人力資源的招聘配置的理論基礎(chǔ)
.人與崗位的匹配（專業(yè)知識(shí)、能力、動(dòng)機(jī)的匹配）
.人與組織的匹配（個(gè)人的價(jià)值觀與企業(yè)文化匹配）
.團(tuán)隊(duì)的匹配（知識(shí)、專業(yè)、能力、個(gè)性、年齡、性別的匹配）
3、素質(zhì)模型（勝任特征）的建立為招聘提供科學(xué)依據(jù)
（1）素質(zhì)
（2）素質(zhì)的冰山模型
（3）從戰(zhàn)略高度構(gòu)建企業(yè)高素質(zhì)特征的模型（微軟、聯(lián)想的素質(zhì)觀）
（4）建立企業(yè)的素質(zhì)模型
（5）建立職位的素質(zhì)模型（模型概念及建立流程）
4、招聘流程分析（招聘流程圖）
（1）招聘需求分析
（2）外部/內(nèi)部候選人的來源的決策
（3）選擇招募方法與途徑
（4）候選人招募活動(dòng)
（5）人員甄選
5、 面試
（1）面試的組織準(zhǔn)備
（2）面試委員會(huì)分工
（3）面試考官培訓(xùn)
（4）結(jié)構(gòu)化面試的組織設(shè)計(jì)（情境設(shè)計(jì)、三種形式、實(shí)戰(zhàn)案例）
（5）面試結(jié)果的評(píng)價(jià)（主觀綜合測(cè)評(píng)的量化）
（6）走出面試的誤區(qū)
6、評(píng)價(jià)中心
（1）對(duì)評(píng)價(jià)中心的認(rèn)知
（2）評(píng)價(jià)中心的設(shè)計(jì)與實(shí)施流程
（3）評(píng)價(jià)中心的主要評(píng)價(jià)方法
（4）公文筐測(cè)驗(yàn)的實(shí)施與設(shè)計(jì)
（5）無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施與設(shè)計(jì)
7、心理測(cè)驗(yàn)
（1）職業(yè)性向測(cè)驗(yàn)
（2）能力測(cè)驗(yàn)
（3）人格測(cè)驗(yàn)：自陳式量表，投射技術(shù)

第三模塊：培訓(xùn)與開發(fā)
1、培訓(xùn)與開發(fā)的定義
2、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)模型
現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)體系包括兩大核心、三個(gè)層面、四大環(huán)節(jié)。
3、企業(yè)培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)建
.培訓(xùn)需求分析：戰(zhàn)略與環(huán)境分析；人員與績(jī)效分析；工作與任務(wù)分析
.培訓(xùn)的組織與實(shí)施：課程與教材的開發(fā)管理；培訓(xùn)師資開發(fā)與管理；培訓(xùn)管理工作職責(zé)層次
.確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化：影響培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的工作環(huán)境；如何提高培訓(xùn)轉(zhuǎn)移效果
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
.培訓(xùn)效果的評(píng)估流程
.培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容
.培訓(xùn)評(píng)估的四個(gè)層次：反應(yīng)評(píng)估；學(xué)習(xí)評(píng)估；行為評(píng)估；結(jié)果評(píng)估
5、培訓(xùn)開發(fā)技術(shù)與方法
.直接傳授培訓(xùn)方式（適宜知識(shí)類培訓(xùn)）：講授法；專題講座；研討法。
.實(shí)踐性培訓(xùn)方式（適宜掌握技能為目的的培訓(xùn)）：工作指導(dǎo)法；工作輪換；特別任務(wù)法。
.參與性培訓(xùn)（適宜綜合能力的提高與開發(fā)，強(qiáng)調(diào)受訓(xùn)者親身參與）：自學(xué)；案例研究法；頭腦風(fēng)暴法；模擬訓(xùn)練法；敏感性訓(xùn)練法

第四模塊：績(jī)效管理
1、績(jī)效管理系統(tǒng)模型
（1）什么績(jī)效與績(jī)效管理？
（2）企業(yè)績(jī)效管理的誤區(qū)
2、績(jī)效管理的工具
（1）目標(biāo)管理
（2）KPI關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
（3）BSC平衡計(jì)分卡
3、績(jī)效管理的五大關(guān)鍵決策
.評(píng)價(jià)什么：評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建
.誰來評(píng)價(jià)：評(píng)價(jià)主體的確認(rèn)
.評(píng)價(jià)方法：定性與定量
.評(píng)價(jià)周期：如何確認(rèn)考核期？
.評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用

第五模塊：薪酬管理
1、全面薪酬體系
（1）全面薪酬概念及其構(gòu)成
（2）人力資源管理者在薪酬領(lǐng)域中的新角色
2、薪酬管理的目的
.保證薪酬競(jìng)爭(zhēng)性，為企業(yè)吸引、留住優(yōu)秀人才；
.回報(bào)、激勵(lì)員工；
.促進(jìn)公司與員工利益共同體關(guān)系的形成；
.控制人工成本，保證企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
3、薪酬管理的基本原則
.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力
.對(duì)內(nèi)具有公正性
.對(duì)員工具有激勵(lì)性（馬斯洛的層次需要理論與應(yīng)用案例解析）
.薪酬控制原則

 第六模塊：?jiǎn)T工關(guān)系管理
1、員工關(guān)系管理基本內(nèi)容及工作
2、新勞動(dòng)法環(huán)境下的勞資關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)分析
新勞動(dòng)合同法典型案例分析
對(duì)潛在勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟的處置方法
3、問題員工的管理
問題員工的界定與甄別
問題員工的應(yīng)對(duì)策略
4、員工離職分析及應(yīng)對(duì)策略
員工離職成本分析與管控
5、如何做好離職面談
離職面談的目的和意義
離職面談技巧及策略

電力人力資源管理實(shí)務(wù)培訓(xùn)