互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的新零售培訓(xùn)

課程背景：
截至2017年1月9日，亞馬遜市值達(dá)到3683億美元，而*主要上市實(shí)體零售店總市值還不到3000億美元——所有主要的傳統(tǒng)零售商，市值不如一家亞馬遜。由此產(chǎn)生了新興零售商與傳統(tǒng)零售商的區(qū)別。
純電商時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起，才能誕生真正的新零售。當(dāng)線上和線下融合在一起的時(shí)候，便開(kāi)始回歸到零售的本質(zhì)：更高效的為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。雖然消費(fèi)在升級(jí)，但是其商業(yè)本質(zhì)并沒(méi)有變化，變化的是形式和手段。新零售已然開(kāi)始成為當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的熱點(diǎn)。

課程收益：
.理解新零售，新零售的核心、特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)；
.以新零售的理念，指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的變革；
.根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)型升級(jí)的實(shí)際需要，配合相應(yīng)的方法或工具；
.課程結(jié)束，可直接針對(duì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)形成方案。

課程特點(diǎn)：
.咨詢(xún)式+觸發(fā)式教學(xué)
.結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，培訓(xùn)與落地相結(jié)合。
.現(xiàn)場(chǎng)明確執(zhí)行策略，進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練。
.通過(guò)不斷實(shí)踐，形成不斷自我升級(jí)的能量閉環(huán)。
課程對(duì)象：企業(yè)家、企業(yè)市場(chǎng)部與營(yíng)銷(xiāo)部人員。

課程大綱
第一講：一體化
一、與品牌的一體化
1.消費(fèi)者是品牌的主導(dǎo)者
1）品牌與消費(fèi)者內(nèi)心合為一體
2）宗教式的品牌忠誠(chéng)度
案例：VK、蘋(píng)果
二、線上線下的一體化
1.線上線下同步價(jià)格
2.線上需要線下的體驗(yàn)與服務(wù)
3.線下需要線上的訂制與便宜
三、信息一體化，物流一體化
案例：物聯(lián)網(wǎng)、小米
四、前端后臺(tái)一體化
1.以消費(fèi)者為起點(diǎn)逆向規(guī)劃
2.確保消費(fèi)者利益展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)管理
五、營(yíng)銷(xiāo)行為的社會(huì)化
1.個(gè)人體驗(yàn)的社會(huì)性升級(jí)
2.營(yíng)銷(xiāo)工具的變革與升級(jí)
3.更主動(dòng)的私人訂制化產(chǎn)品
4.品牌屬于消費(fèi)者，屬于社會(huì)
互動(dòng)：參訓(xùn)企業(yè)的一體化規(guī)劃

第二講：新零售的商業(yè)價(jià)值
一、市場(chǎng)回歸厚利時(shí)代
1.線下的直銷(xiāo)渠道
1）優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，體驗(yàn)與服務(wù)升級(jí)
2）更有效體現(xiàn)品牌文化的價(jià)值
2.價(jià)值取代價(jià)格
互動(dòng)：厚利怎么來(lái)的？
二、新零售讓市場(chǎng)良知回歸
三、良知經(jīng)濟(jì)將成為未來(lái)的熱點(diǎn)
1.信息對(duì)等
2.專(zhuān)業(yè)對(duì)等
3.地位對(duì)等
案例：通過(guò)桂附地黃丸看醫(yī)藥制造業(yè)
四、新零售讓商業(yè)效率提升
1.一站式商業(yè)理念
2.全面提升經(jīng)濟(jì)效率
3.中間環(huán)節(jié)同步縮短
4.提高了貨幣轉(zhuǎn)數(shù)
五、信息轉(zhuǎn)數(shù)提升
1.信息與情報(bào)更精準(zhǔn)
2.營(yíng)銷(xiāo)推廣更高效
3.新零售引發(fā)市場(chǎng)的細(xì)分與統(tǒng)合
六、實(shí)體是互聯(lián)網(wǎng)的支撐
1.互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)體的翅膀
2.市場(chǎng)更趨個(gè)性化細(xì)節(jié)
3.根屬性商業(yè)策略抬頭
七、新零售將明確消費(fèi)者是一切的主人
1.企業(yè)是消費(fèi)者的
2.品牌是消費(fèi)者的
3.產(chǎn)品是消費(fèi)者的
互動(dòng)：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景下，企業(yè)是誰(shuí)的？

第三講：場(chǎng)實(shí)訓(xùn)：新零售的運(yùn)營(yíng)與管理
一、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立
1.網(wǎng)點(diǎn)的性質(zhì)
2.網(wǎng)點(diǎn)布局策略
3.網(wǎng)點(diǎn)投資策略
二、庫(kù)存管理
1.庫(kù)存信息流交互
2.庫(kù)存分析與決策
3.庫(kù)存管理機(jī)制
4.產(chǎn)品及品類(lèi)
5.產(chǎn)品主體規(guī)劃
6.個(gè)性化輔件規(guī)劃
三、產(chǎn)品服務(wù)與管理
1.價(jià)格管理
2.基準(zhǔn)價(jià)格
3.浮動(dòng)價(jià)格
四、價(jià)格互動(dòng)式觸發(fā)
五、價(jià)格與價(jià)值管理
1.門(mén)店管理
2.理念管理
3.行為管理
4.形象管理
5.POS管理
6.資產(chǎn)管理
7.客戶(hù)管理
8.搭建平臺(tái)
9.形成系統(tǒng)
10.高效服務(wù)
11.商業(yè)持續(xù)轉(zhuǎn)化

第四講：現(xiàn)場(chǎng)實(shí)訓(xùn)品牌管理
一、新零售門(mén)店是品牌傳播的重要載體
1.新聞中心
2.娛樂(lè)中心
3.互動(dòng)的平臺(tái)
二、品牌的跨界組合與聯(lián)動(dòng)
1.關(guān)聯(lián)經(jīng)營(yíng)
2.品牌組合拉動(dòng)
3.消費(fèi)者信息共享
5.組合競(jìng)爭(zhēng)力同步提升
實(shí)訓(xùn)：如何在新零售終端樹(shù)立*的品牌形象？
實(shí)訓(xùn)：如何在新零售中讓每一個(gè)隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)升級(jí)為主動(dòng)認(rèn)購(gòu)？
實(shí)訓(xùn)：如何提升實(shí)際銷(xiāo)售技能？
實(shí)訓(xùn)：如何進(jìn)行更高效的客戶(hù)管理？
現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，感恩，結(jié)束語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下的新零售培訓(xùn)