IATF16949:2016 標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)審員
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課程描述INTRODUCTION
汽車行業(yè)管理體系
· 生產(chǎn)工程師· 質(zhì)量工程師· 車間主任
培訓(xùn)講師:
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
汽車行業(yè)管理體系
一、課程背景
IATF 16949:2016標(biāo)準(zhǔn)于2016年10月1日正式頒布,取代之前的ISO/TS 16949標(biāo)準(zhǔn)。開發(fā)此新版標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是為了進(jìn)一步發(fā)展完善汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系,提供持續(xù)改進(jìn)的方法,強(qiáng)調(diào)缺陷預(yù)防,包括汽車行業(yè)的特別要求和工具,促進(jìn)減少供應(yīng)鏈中的變異和浪費(fèi),對于汽車行業(yè)相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營和持續(xù)進(jìn)步有著至關(guān)重要的作用。
IATF 16949:2016是一份創(chuàng)新文件,它著重考慮了客戶導(dǎo)向性,綜合了許多以前的顧客特定要求。新標(biāo)準(zhǔn)將會作為對ISO 9001:2015的補(bǔ)充條款和它一起共同實(shí)行。?它并不是單獨(dú)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),而是作為ISO 9001:2015的補(bǔ)充進(jìn)行實(shí)施并融合。
2019年10月8日,IATF發(fā)布了第五版解釋#16-18(Sanctioned Interpretations,簡稱SIs),并將于2020年1月正式生效。
2020年8月6日,IATF又發(fā)布SI 19,,并且更新了SI 4的內(nèi)容。SI 19于2020年10月起執(zhí)行,SI 4更新于2020年9月執(zhí)行
SI等同于標(biāo)準(zhǔn)要求,必須滿足!
8次修改,修改了什么內(nèi)容?您是否逐一核對過?修改后的標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)施細(xì)節(jié)上有何不同?我們該如何理解變化點(diǎn)?
新版標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施是眾多汽車質(zhì)量人密切關(guān)注之事。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該如何有效落地?知識管理應(yīng)該如何實(shí)施更有效?針對流于形式的管理評審,是否有更佳的方案?如何針對體系管理的問題與管理層進(jìn)行有效的溝通……與其一籌莫展,望文輕嘆,不如走進(jìn)方之見顧問的課堂,與汽車行業(yè)資深顧問師一同探討解決方案。
二、課程目標(biāo)
講解新版IATF 16949的標(biāo)準(zhǔn)、審核流程和審核方法;
IATF 16949 標(biāo)準(zhǔn)變化點(diǎn)(SIs1-19標(biāo)準(zhǔn)變化點(diǎn),與2016年10月份發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)比對);
加深學(xué)員對新版標(biāo)準(zhǔn)的理解以及新舊版本差異;
將學(xué)會如何文件化過程、如何開展審核、撰寫審核報(bào)告和采取糾正措施;
課程利用大量的案例分析,使學(xué)員學(xué)會應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、開展有效審核的技巧。
三、課程收益
理解IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)要求和審核群的概念;
學(xué)會審核計(jì)劃、實(shí)施、報(bào)告和驗(yàn)證的基本方法和技能;
具備開展IATF16949第一方和第二方審核的能力;
明確審核各方的職責(zé),開展質(zhì)量體系有效性的審核;
掌握過程方法應(yīng)用及審核技巧。
四、課程對象
汽車零部件供應(yīng)璉所屬質(zhì)量經(jīng)理,體系工程師及各相關(guān)部門內(nèi)審職能人員,?有ISO9001知識基礎(chǔ)的學(xué)員、各部門管理人員、工程師及內(nèi)審員;
五、課程大綱
課程時段
第一章 掌握7大原則和過程方法,汽車業(yè)的專用術(shù)語
1.開場活動與介紹---我想了解你的想法,你想解決什么?
2.體系是什么?為什么要做體系?如何理解質(zhì)量管理體系中的“質(zhì)量”。
3.如何理解和運(yùn)用七大質(zhì)量管理原則。
4.汽車行業(yè)的專業(yè)術(shù)語的講解。
5.過程方法的講解。汽車行業(yè)的三大類過程方法(MP/SP/COP)。
實(shí)施形式:
問、答互動
講解
案例分享
達(dá)成目標(biāo):
1.正確理解質(zhì)量管理體系
2.掌握質(zhì)量管理原則及應(yīng)用
3.會進(jìn)行過程識別和分析
第二章 體系實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)注點(diǎn)和職責(zé)
1.內(nèi)外部環(huán)境分析
2.相關(guān)方要求
3.領(lǐng)導(dǎo)您要做什么
4.企業(yè)責(zé)任
5.職責(zé)與權(quán)限
6.過程負(fù)責(zé)人
7.風(fēng)險(xiǎn)識別、評價(jià)、分析、應(yīng)對措施
8.目標(biāo)的制定及應(yīng)對措施
實(shí)施形式:
問、答互動
講解
案例分享
實(shí)際演練
達(dá)成目標(biāo):
1.讓高層與中層掌握內(nèi)外部環(huán)境分析的要求
2.結(jié)合企業(yè)自身的情況掌握風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對思維并應(yīng)用到體系與工作中
3.提升各企業(yè)高層對參與體系的重要性和職責(zé)
4.消除和降低責(zé)任不明,部門、崗位之間推責(zé)的情況
5.目標(biāo)的設(shè)定及要求
第三章 體系實(shí)施的資源要求、設(shè)計(jì)開發(fā)和供方管理
1.資源,人、機(jī)、料、發(fā)、環(huán),包括實(shí)驗(yàn)室測量資源的管理要求
2.知識管理
3.人員能力,強(qiáng)調(diào)內(nèi)審員、二方審核員的能力。
4.文件管理,汽車行業(yè)的特殊要求
5.客戶要求溝通、要求確定、評審
6.設(shè)計(jì)開發(fā)(輸入、控制、輸出、變更)
7.供應(yīng)商管理(選擇、評價(jià)、績效監(jiān)控、輔導(dǎo)改進(jìn)),汽車供應(yīng)鏈管理的不同之處。
實(shí)施形式:
問、答互動
講解
案例分享
實(shí)際演練
達(dá)成目標(biāo):
1.理解質(zhì)量管理體系建設(shè)資源的需求
2.熟悉16949特殊崗位人員的能力要求
3.掌握設(shè)計(jì)開發(fā)的流程
4.如何進(jìn)行供應(yīng)商管理,做好采購和外包供方風(fēng)險(xiǎn)分類分級管理,提升供方配合績效
第四章 生產(chǎn)制造和績效管理
1.生產(chǎn)管理的控制,如何受控
2.設(shè)備、工裝、夾具、檢具的管理
3.生產(chǎn)過程的標(biāo)識和追溯,汽車產(chǎn)品追溯的特殊要求。
4.不合格品的控制,返工和返修的特別管理
5.績效的監(jiān)控,數(shù)據(jù)收集、分析
6.客戶滿意度如何實(shí)施。
7.16949內(nèi)審的要求和實(shí)施(產(chǎn)品審核、制造過程、體系審核)
實(shí)施形式:
問、答互動
講解
案例分享
實(shí)際演練
達(dá)成目標(biāo):
1.掌握生產(chǎn)管理的人、機(jī)、料、法、環(huán)的管理要求及措施。
2.汽車產(chǎn)品標(biāo)識和追溯管理
3.不合格的有效管理
4.掌握客戶滿意調(diào)查方法和有效性
5.內(nèi)部審核的有效策劃和實(shí)施,真正發(fā)現(xiàn)問題,解決問題
第五章 管理評審和內(nèi)審流程
1.管理評審的召開,需要報(bào)告的內(nèi)容和輸出的事項(xiàng)要求
2.不符合糾正措施的實(shí)施,包括防錯、市場失效
3.持續(xù)改進(jìn)
4.內(nèi)審的基礎(chǔ)知識
5.內(nèi)審的策劃、流程
6.內(nèi)審的實(shí)施
實(shí)施形式:
問、答互動
講解
實(shí)際演練
達(dá)成目標(biāo):
1.利用體系有效的召開公司管理評審會
2.掌握不符合分析方法、對策有效實(shí)施、持續(xù)改進(jìn)
3.掌握內(nèi)審策劃、實(shí)施以及實(shí)施過程的方法和技巧,使內(nèi)審員具備實(shí)施內(nèi)審的能力
第六章 三大內(nèi)審實(shí)施
1.內(nèi)審糾正措施與跟蹤
2.制造過程審核簡介
3.產(chǎn)品審核簡介
實(shí)施形式:
問、答互動
講解
案例分享
實(shí)際演練
達(dá)成目標(biāo):
1.掌握汽車行業(yè)制造過程審核和產(chǎn)品審核的要求、方法
汽車行業(yè)管理體系
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