中高層管理特訓班

課程背景
在互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、新基建等新技術革命力量的推動下，管理發(fā)展也步入了第四次管
理革命時代。從“效率第一”的第一次科學管理革命到“價值第一”的第四次管理革命，企業(yè)正面臨
來自戰(zhàn)略、組織、人才、技術等方面的多重轉(zhuǎn)型壓力。轉(zhuǎn)型的根本在于企業(yè)的中高層管理干部，但管
理干部依靠管理經(jīng)驗及碎片化的管理知識輸出的差異化的管理方式導致管理效果千人千面：
在技術革命力量的推動下，企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)型升級才能跟上時代及市場的步伐？
如何實現(xiàn)企業(yè)管理流程化、專業(yè)化？通過專業(yè)的企業(yè)管理產(chǎn)生管理效益？
為什么面對快速變化的形勢，中高層管理干部思想傳統(tǒng)、僵化，難以突破？
為什么中高層管理干部依靠管理經(jīng)驗難以駕馭管理工作，管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展節(jié)奏？
為什么中高層管理干部學習了一些管理知識，卻依舊成為不了優(yōu)秀的管理者？
為什么中高管理干部總是容易發(fā)現(xiàn)問題，診斷問題，卻不會解決問題？
為什么中高層管理干部總抱怨缺乏有效的管理手段與方法，管理不下去？
為什么中高層管理干部自己干工作沒問題，團隊管理卻差強人意？
為什么中高層管理干部的企業(yè)及部門目標計劃安排不當，導致管理一片混亂？
為什么上下級、部門之間溝通協(xié)調(diào)困難，總是摩擦不斷，內(nèi)耗嚴重？
究其原因，科學性的、系統(tǒng)化的專業(yè)管理能力缺失是造成管理問題的根本原因。純粹依靠個人經(jīng)
驗，依靠個人單打獨斗，或零散學習碎片化的管理知識，不僅無法形成管理競爭力，同樣會造成無法預
料的管理風險。因而，成都光華培訓學?；?20 余年企業(yè)管理培訓經(jīng)驗，30 余期中高層管理研修班
服務過往，500 余場中高層管理內(nèi)訓服務經(jīng)歷，10 萬余中高層干部的培養(yǎng)人次，精心設計《企業(yè)中高
層管理精英特訓班》，幫助企業(yè)中高層管理干部夯實管理基礎，掌握系統(tǒng)性管理技能，拓展管理視野，
提升管理格局，上承戰(zhàn)略，下接績效，培養(yǎng)一批為企業(yè)戰(zhàn)略服務的中高層管理人員。
拓展管理視野，提升管理格局，站在時代大局的角度看管理、學管理、做管理；
重塑專業(yè)管理，構建管理框架，從管理源頭上建立科學性的、系統(tǒng)性的管理體系；
轉(zhuǎn)變管理思維，實現(xiàn)經(jīng)驗萃取，將個人的管理經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成科學的管理方式，提升管理效益；
夯實管理基礎，進階管理能力，掌握人、財、物科學的管理手段與管理方法；
建立標準化的管理流程，學習科學性的管理技能，跟上時代與企業(yè)發(fā)展的步伐與管理需要。
從管理基本功、自我管理、工作管理、團隊管理四個維度掌握科學的管理方法。
在技術革命力量的推動下，企業(yè)管理如何轉(zhuǎn)型升級才能跟上時代及市場的步伐？
如何實現(xiàn)企業(yè)管理流程化、專業(yè)化？通過專業(yè)的企業(yè)管理產(chǎn)生管理效益？
為什么面對快速變化的形勢，中高層管理干部思想傳統(tǒng)、僵化，難以突破？
為什么中高層管理干部依靠管理經(jīng)驗難以駕馭管理工作，管理水平跟不上企業(yè)發(fā)展節(jié)奏？
為什么中高層管理干部學習了一些管理知識，卻依舊成為不了優(yōu)秀的管理者？
為什么中高管理干部總是容易發(fā)現(xiàn)問題，診斷問題，卻不會解決問題？
為什么中高層管理干部總抱怨缺乏有效的管理手段與方法，管理不下去？
為什么中高層管理干部自己干工作沒問題，團隊管理卻差強人意？
為什么中高層管理干部的企業(yè)及部門目標計劃安排不當，導致管理一片混亂？
為什么上下級、部門之間溝通協(xié)調(diào)困難，總是摩擦不斷，內(nèi)耗嚴重？

課程思路
本課程體系共計四個階段，即管理基本功階段；自我管理階段；工作及事務管理階段；團隊管理
階段。同時，以落地實操為最終設計目的，每個階段提供相應的管理工具與管理方法，并有針對性提
供落地輔導服務，從而幫助中高層管理干部突破管理思維，塑造現(xiàn)代化的專業(yè)管理能力。

課程內(nèi)容
必修課程模塊：
課程一：《管理經(jīng)濟學原理與微觀經(jīng)濟》
管理者、利潤與市場；
需求、供給與市場均衡；
優(yōu)化決策的邊際分析；
基本估計技術、消費者行為理論；
彈性和需求、需求估計和預測；
競爭市場上的管理決策；
具有市場力企業(yè)的管理決策；
寡頭壟斷市場的戰(zhàn)略決策。

課程二：《組織行為學與組織管理》
組織行為學的發(fā)展史；
組織行為學的研究方法；
組織中的個體；
組織中的群體；
領導與組織行為；
非正式組織的行為；
組織文化；
組織變革和組織發(fā)展。

課程三：《流程與運營管理體系建設》
認識流程及流程管理價值；
傳統(tǒng)流程管理及與現(xiàn)代流程管理比較；
流程管理實施的普遍問題；
流程設計與優(yōu)化；
業(yè)務流程架構設計；
流程管理體系規(guī)劃與實施；
流程管理體系的組織模式設計和監(jiān)控；
流程型組織建設。

課程四：《企業(yè)制度設計與執(zhí)行力提升》
企業(yè)制度與學習型組織；
流程化與企業(yè)自動化運行；
制度設計要點；
制度執(zhí)行要點；
制度彈性與人為因素；
發(fā)財機制：撬動團隊；
對賭機制；
內(nèi)部市場化機制。

課程五：《管理干部的角色認知與精準定位》
角色認知：準確定位自己的角色；
角色思考：高效管理者的角色演繹；
角色塑造：角色轉(zhuǎn)變應塑造的行為；
角色轉(zhuǎn)變：管理者在組織中角色轉(zhuǎn)變；
角色定位：作為下屬管理者角色定位；
角色定位：作為同事管理者角色定位；
角色定位：作為上司管理者角色定位。

課程六：《目標規(guī)劃與時間、計劃管理》
組織目標管理的五大困惑；
組織目標難以實現(xiàn)的三大原因；
目標管理概述；
找準真正的目標；
團隊目標的制定；
制定目標必須遵循的 KPI 原則；
目標下的時間與計劃管理。

課程七：《高效問題分析與解決》
定義問題；
問題的本質(zhì)探討；
分析問題；
去除非關鍵性問題；
制定工作計劃；
進行關鍵分析；
建立結論；
方案的表達—問題解決方案。

課程八：《領導力與領導藝術》
領導與管理的區(qū)別；
領導力發(fā)展的四個階段；
領導力的實質(zhì)；
現(xiàn)代企業(yè)領導者的基本素質(zhì)要求；
卓越領導的系統(tǒng)思考四原則；
卓越領導力的四大核心基因；
如何有效培養(yǎng)領導能力；
如何有效培養(yǎng)領導藝術。

課程九：《非人力資源經(jīng)理的人資管理》
戰(zhàn)略人力資源管理的基本概念；
向戰(zhàn)略人力資源管理轉(zhuǎn)型 ；
人力資源戰(zhàn)略分析 ；
戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃 ；
企業(yè)經(jīng)營與用工模式；
戰(zhàn)略人力資源的績效管理 ；
戰(zhàn)略人力資源管理的薪酬管理 ；
戰(zhàn)略人力資源管理的勝任力管理。

課程十：《非財務經(jīng)理的財務管理》
資產(chǎn)負債表認知與解讀；
損益表（利潤表）認知與解讀；
現(xiàn)金流量表認知與解讀；
財務管理與分析；
內(nèi)控與銷售內(nèi)控；
成本控制與核算；
預算管理；
相關法規(guī)知識。

課程十一：《品牌建設與營銷管理》
營銷視角下的新時代與新營銷；
新營銷與商業(yè)模式與新營銷升級；
新時代視角下的新營銷體系構建；
體系管控方式與激勵機制改進；
新營銷體系下的企業(yè)營銷策劃；
營銷策劃新趨勢與營銷策劃內(nèi)容；
企業(yè)營銷品牌規(guī)劃與傳播。

課程十二：《高效項目管理》
項目范圍管理；
項目進度管理；
項目成本管理；
項目質(zhì)量管理；
項目資源管理；
項目溝通管理。
項目風險管理

課程十三：《系統(tǒng)性高績效團隊打造》
突破瓶頸—讓管理績效快速提升；
志同道合－讓團隊根基穩(wěn)固；
架構合理－讓團隊潛力劇增；
有效管控－讓團隊井然有序；
溝通互聯(lián)－讓團隊順暢運轉(zhuǎn)；
執(zhí)行到位－讓團隊真正高效；
凝心聚力-讓團隊互幫互助；
團隊共贏-團隊文化塑造。

課程十四：《團隊業(yè)績改善與持續(xù)提升》
什么是團隊改善及如何改善；
團隊改善的發(fā)展與演變；
領導改善型團隊：角色分工模型；
自我管理與改善團隊：授權與責任；
重新引導改善型團隊：績效與業(yè)績；
壓力與動蕩：激勵與文化；
團隊改善策略下的業(yè)績持續(xù)提升；
未來的團隊及團隊賦能策略。

選修課程模塊
課程一：《人工智能與企業(yè)管理創(chuàng)新》
人工智能的發(fā)展態(tài)勢；
人工智能應用的分布狀況；
人工智能在企業(yè)管理中的應用；
人工智能化的財務管理；
人工智能加快企業(yè)內(nèi)部管理模式創(chuàng)新；
企業(yè)戰(zhàn)略決策人工智能化展望。

課程二：《服務型企業(yè)經(jīng)營管理競爭力》
新常態(tài)下現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展趨勢；
現(xiàn)代服務型企業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型模式；
現(xiàn)代服務型企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之路。
現(xiàn)代服務型企業(yè)高效運營管理。
服務運營體系與服務品質(zhì)保障。
客戶服務體驗策劃與服務設計。

課程三：《企業(yè)經(jīng)營法律規(guī)范化應對之道》
企業(yè)內(nèi)部的法律風險及其防范；
企業(yè)外部的法律風險及其防范；
公司治理的法律風險與防范
企業(yè)競爭中的法律風險及其對策；
稅務管理行政法律風險及其對策；
企業(yè)規(guī)范化經(jīng)營下的法律預防體系建設。

課程四：《從共贏到創(chuàng)贏：商務談判與博弈》
商務談判的認知與理念
商務談判的分析與應對
商務談判準備
談判的結構分析
談判的辯論技巧
雙贏談判的策略制定與實施

課程部分講師
史璐：知名經(jīng)濟學家；中國人民大學特聘教授；中國人民大學經(jīng)濟學博士；*民族大學教授；北
大博雅高級研究員；國家發(fā)改委重點課題編制組主持與規(guī)劃專家。
丁守海：中國人民大學應用經(jīng)濟學院教授、博士生導師，國民經(jīng)濟管理系副主任；中國勞動學會常
務理事；在北京大學、清華大學、中國人民大學等多家高校的各類總裁班授課。
楊愛華：北京航空航天大學管理學教授、項目管理研發(fā)中心副主任；中國項目管理師(CPMP)專家
委員會委員，副秘書長，項目管理師職業(yè)標準起草人。
朱欣民，經(jīng)濟學博士、四川大學商學院企業(yè)管理學教授，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博導，四川大學對外經(jīng)貿(mào)系教
授。先后在德國赫德克大學、英國利物浦大學、*猶他大學商學院訪學。
朱欣民，經(jīng)濟學博士、四川大學商學院企業(yè)管理學教授，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新博導，四川大學對外經(jīng)貿(mào)系教
授。先后在德國赫德克大學、英國利物浦大學、*猶他大學商學院訪學。
李穎，四川大學商學院教授；四川大學工商管理學院企業(yè)管理博士；荷蘭社會科學院人力資源發(fā)展
與就業(yè)碩士；參與多個國家課題撰寫。工作，為多家企業(yè)管理特聘專家。
李明德，四川大學工商管理學院人力資源管理系系主仼、四川省社會勞動保障學會常務理事、四川
省投資集團公司人力資源管理顧問、四川省經(jīng)營管理人才中心技術顧向、成都市人才中心顧問。
孟志強，教授，企業(yè)運營管理資深專家；曾任上市公司、大型企業(yè)和外資企業(yè)總經(jīng)理、董事長等高
管職務，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗。
羅云威，世界管理科學研究院國際專家；中華人民共和國專家及國際專家；國際科學研究院終身
“客座教授”；中國決策咨詢委員會專家；中國亞太經(jīng)濟研究中心高級研究員
苑海彤：財務管理實戰(zhàn)專家；近 20 年世界 500 強及民營企業(yè)財務及高管實戰(zhàn)經(jīng)驗；數(shù)次榮獲企業(yè)
全球金牌領導力大獎/*蟬聯(lián)獲此殊榮的亞太區(qū)高管；跨亞太區(qū) 14 個國家和地區(qū)
劉向明，知名人事心理學家，組織行為學講師，戰(zhàn)略人力資源管理培訓領軍人物；中國人力資源開
發(fā)研究會理事，CCTV-2 年度雇主調(diào)查評審講師，2008-2010 年度中國十大杰出培訓師。

中高層管理特訓班