課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
商業(yè)敏感度培訓(xùn)
【課程背景】
商業(yè)敏感度體現(xiàn)在管理者能夠深刻理解經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),深刻理解企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)作,洞察市場(chǎng)客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,把握商業(yè)演進(jìn)與競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律,快速準(zhǔn)確地做出商業(yè)判斷,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的綜合素質(zhì)和能力。
商業(yè)敏感度實(shí)戰(zhàn)沙盤(pán)培訓(xùn)課程采用模擬經(jīng)營(yíng)決策的體驗(yàn)式教學(xué)形式,模擬了快速變動(dòng)的市場(chǎng)需求和激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,學(xué)員必須敏銳把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的變化,通過(guò)積極的市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)策略,不斷建立和穩(wěn)固市場(chǎng)地位,突破瓶頸推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。本課程鍛煉培養(yǎng)企業(yè)中高級(jí)管理者經(jīng)驗(yàn)意識(shí)、市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、系統(tǒng)思維、戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、提升商業(yè)敏感度。本課程具有實(shí)戰(zhàn)、生動(dòng)、系統(tǒng)、深刻的特點(diǎn),深受受訓(xùn)學(xué)員和企業(yè)的歡迎。
【課程收益】
培養(yǎng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),體驗(yàn)行業(yè)演進(jìn)過(guò)程、企業(yè)發(fā)展規(guī)律和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),提升戰(zhàn)略思維能力
提升管理者危機(jī)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),激發(fā)創(chuàng)新變革的勇氣
提升市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),演練激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)博弈
提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)思維,增強(qiáng)企業(yè)全局觀和全盤(pán)規(guī)劃能力
深刻領(lǐng)悟成本管理,掌握成本管控手段
用財(cái)務(wù)語(yǔ)言分析經(jīng)營(yíng)活動(dòng),能夠通過(guò)改進(jìn)運(yùn)營(yíng)效率提高企業(yè)盈利能力
學(xué)習(xí)精細(xì)化管理和量化管理原理,用科學(xué)決策取代單純的經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)主義
突破部門(mén)隧道視野,加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通、協(xié)作能力,打造高效團(tuán)隊(duì)
【課程對(duì)象】
公司業(yè)主或企業(yè)高級(jí)管理層,包括:公司的總裁級(jí)人士;獨(dú)立事業(yè)部高層領(lǐng)導(dǎo)或部門(mén)總監(jiān);分公司總經(jīng)理。
公司中層經(jīng)理。包括:公司的部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理級(jí)部門(mén)主管;區(qū)域主管。
【課程大綱】
第一部分 行業(yè)演進(jìn)與發(fā)展規(guī)劃
主要知識(shí)點(diǎn):
評(píng)估內(nèi)部資源(優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì))和外部環(huán)境(機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn))的技巧。
學(xué)習(xí)如何制定長(zhǎng)期、中期和短期經(jīng)營(yíng)策略(管理工具)。
如何對(duì)公司的整體業(yè)績(jī)進(jìn)行分析評(píng)估。
明確自身定位,清晰博弈對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng)VS競(jìng)合)。
面對(duì)快速變化的外部環(huán)境,提升創(chuàng)新意識(shí)與變革能力。
主要授課內(nèi)容:
1)戰(zhàn)略本質(zhì)
2)戰(zhàn)略管理的層次
3)定位的實(shí)質(zhì)與定位陷阱
4)資源配稱與規(guī)劃技術(shù)
5)戰(zhàn)略管理的系統(tǒng)性要求
6)戰(zhàn)略的執(zhí)行關(guān)鍵:溝通
第二部分 市場(chǎng)博弈與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
1)市場(chǎng)分析與博弈論
2)企業(yè)分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為預(yù)測(cè)
3)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集
4)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的分析
5)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的管理
第三部分 市場(chǎng)營(yíng)銷管理方面
主要知識(shí)點(diǎn):
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行市場(chǎng)的分析、預(yù)測(cè),根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定投放決策。
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)劃, 制定合理的產(chǎn)品組合與市場(chǎng)定位決策。
學(xué)習(xí)如何收集、分析市場(chǎng)信息,做出正確的市場(chǎng)決策。
學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的市場(chǎng)與銷售管理方法,并在實(shí)戰(zhàn)中演練。
認(rèn)識(shí)客戶管理的方法手段,避免常見(jiàn)誤區(qū)。
主要授課內(nèi)容:
1)市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)
2)產(chǎn)品生命周期與產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃
3)市場(chǎng)細(xì)分的核心含義與要求
4)市場(chǎng)態(tài)勢(shì)分析
市場(chǎng)份額
市場(chǎng)全景分析
多區(qū)域多品類管理的市場(chǎng)熱度圖分析
市場(chǎng)分析方法與維度選擇
5)客戶管理
客戶細(xì)分
客戶滿意度與客戶保留率
客戶推薦率
客戶盈利性分析
數(shù)據(jù)化管理下的客戶反饋溝通與需求預(yù)測(cè)
客戶視角的戰(zhàn)略一致性
第四部分 企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)與財(cái)務(wù)方面
主要知識(shí)點(diǎn):
掌握如何做現(xiàn)金預(yù)算,確保各類投資與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的現(xiàn)金流。
學(xué)習(xí)如何進(jìn)行固定資產(chǎn)投資管理,降低投資的資本成本。
學(xué)習(xí)讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表,判斷重點(diǎn)及明確關(guān)鍵數(shù)據(jù)含義;運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷,協(xié)助管理決策。
建立以戰(zhàn)略成本管理為核心的財(cái)務(wù)理念,通過(guò)精細(xì)化管理提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果,做正確的事。
主要授課內(nèi)容:
1)財(cái)務(wù)報(bào)表分析
2)戰(zhàn)略成本與定價(jià)
盈虧平衡分析與投資回收期分析
短期決策與長(zhǎng)期決策
成本結(jié)構(gòu)分析與標(biāo)桿管理
產(chǎn)品盈利性分析
3)運(yùn)營(yíng)資金管理
企業(yè)資金的運(yùn)轉(zhuǎn)
如何改善企業(yè)的現(xiàn)金流
融資與投資的匹配度條件
第五部分 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面
主要知識(shí)點(diǎn):
學(xué)習(xí)部門(mén)間溝通協(xié)調(diào)技巧。在緊張的市場(chǎng)環(huán)境中實(shí)地操練跟同事溝通協(xié)作,步調(diào)一致地實(shí)施策略。
學(xué)習(xí)如何建立以整體利益為導(dǎo)向的組織,培養(yǎng)不同部門(mén)人員的共同價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念。
學(xué)習(xí)科學(xué)群體決策方法,發(fā)揮組織智慧,提高組織決策質(zhì)量。
商業(yè)敏感度培訓(xùn)
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