課程描述INTRODUCTION
工作計(jì)劃時(shí)間管理培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
工作計(jì)劃時(shí)間管理培訓(xùn)
課程背景:
電話又響了!這個(gè)來(lái)電話,那個(gè)來(lái)電話,急事的、請(qǐng)示的、投訴的、朋友聊天的……都是
不得不接的電話??墒牵诸^上正在寫(xiě)的一個(gè)計(jì)劃,一個(gè)上午了,還沒(méi)寫(xiě)幾個(gè)字……
正在辦公室里聽(tīng)匯報(bào),突然一位朋友來(lái)訪。不見(jiàn)吧,不合適;見(jiàn)吧,匯報(bào)被打亂了,
只好讓在會(huì)客室等會(huì)兒吧。朋友還好說(shuō),如果是重要的客人,讓人家等的時(shí)間長(zhǎng)了,可
就不禮貌了。于是,匆匆結(jié)束會(huì)議……
馬拉松式的會(huì)議已經(jīng)開(kāi)了兩天了,還沒(méi)有什么成果。會(huì)上你進(jìn)來(lái)他出去,東一句西一
句,說(shuō)著說(shuō)著就跑題了。有的人在會(huì)上長(zhǎng)篇大論、表?yè)P(yáng)與自我表?yè)P(yáng);有的人開(kāi)了半天會(huì)
,還不知來(lái)干什么;還有的,把開(kāi)會(huì)當(dāng)成休息,閉目養(yǎng)神,你們愛(ài)發(fā)言發(fā)言、愛(ài)爭(zhēng)吵爭(zhēng)
吵吧……
工作毫無(wú)計(jì)劃,或者計(jì)劃趕不上變化,或者做的計(jì)劃從來(lái)沒(méi)有兌現(xiàn)過(guò)。工作由著性子
,想干什么就干什么,想到哪里就到哪里,想怎么干就怎么干。結(jié)果,事沒(méi)少干,手頭
上的工作卻越干越多,越干越亂,越干越?jīng)]有章法……他比誰(shuí)都忙,哪里都有他的身影,
就像“救火車(chē)”一樣,哪里有火情就馬上趕到哪里,真是日理萬(wàn)機(jī)??墒牵@里也“救火”
,那里也“救火”,天天忙著“救火”,就沒(méi)有靜下來(lái)想想,“火災(zāi)”都是哪里來(lái)的?你救得
過(guò)來(lái)嗎?
這個(gè)不可靠,那個(gè)不放心,剛給下屬布置完工作,又趕過(guò)去強(qiáng)調(diào)幾句:“某某事情要
怎么怎么賣(mài)力,某某活動(dòng)要怎么怎么開(kāi)展。”每天忙于事務(wù)性工作和例行性工作,使得下
屬提心吊膽、無(wú)所適從、怨聲載道,自己還覺(jué)得“冤枉”:我這樣任勞任怨地為下屬,還
落不下好……
一件很清楚的事情,溝通了幾次還不清楚,越溝通越不清楚,越不清楚越要溝通;有
的工作,你不找我,我不找你,老死不相往來(lái),什么事情不得不辦了,也是通過(guò)手下人
去辦,或者匯報(bào)給老總,請(qǐng)老總協(xié)調(diào)。結(jié)果,解決一個(gè)問(wèn)題走的路越來(lái)越長(zhǎng),牽扯的人
越來(lái)越多,工作效率越來(lái)越低……
辦事拖拖拉拉。昨天的事拖到今天,今天拖到明天,明天拖后天,不檢查工作進(jìn)度,
不規(guī)定完成期限,吹毛求疵。結(jié)果常常時(shí)間比預(yù)計(jì)的要長(zhǎng),導(dǎo)致重要的工作一拖再拖,
別的部門(mén)也不得不停下來(lái)等進(jìn)度。
工作抓不住重點(diǎn),眉毛胡子一把抓。重要的工作不去做,不重要的工作卻抓住不放,
經(jīng)常是撿了芝麻漏了西瓜……
缺乏個(gè)人管理,辦公桌雜亂,今天不知把文件放哪兒了,明天客戶電話又找不著了,
粗心大意,大大咧咧,經(jīng)常陷入空想和瑣事不能自拔。
該說(shuō)“不”的不說(shuō)“不”,礙于情面答應(yīng)下來(lái),結(jié)果不能如期兌現(xiàn)承諾,無(wú)原則的老好人
,助長(zhǎng)了別人的懶惰和求你辦事的機(jī)會(huì),擱置了自己的工作,結(jié)果又打亂了時(shí)間,造成
惡性循環(huán)……
課程目標(biāo):
目標(biāo)1:學(xué)會(huì)分析“時(shí)間哪里去了”的方法
目標(biāo)2:掌握時(shí)間管理的幾個(gè)原則
目標(biāo)3:提高時(shí)間管理的技能,并在最差的方面做出改變
第一部分 忙亂的中層經(jīng)理
1、我們?yōu)楹蚊y
2、時(shí)間管理的障礙
3、中層經(jīng)理時(shí)間管理的特點(diǎn)
第二部分:時(shí)間哪里去了——對(duì)時(shí)間的分析
分析一:計(jì)算你的時(shí)間價(jià)值
分析二:你能支配自己的時(shí)間嗎
分析三:時(shí)間清單分析
分析四:工作清單分析
分析五:工作(活動(dòng))分項(xiàng)分析
分析六:每周時(shí)間分析
分析七:工作分析
分析八:工作緊急性分析
分析九:工作重要性分析
分析十:高效益活動(dòng)分析
分析十一:低效益活動(dòng)分析
分析十二:授權(quán)分析
分析十三:會(huì)見(jiàn)分析
分析十四:會(huì)議分析
分析十五:公出分析
分析十六:干擾因素分析
第三部分:時(shí)間管理原則
原則一:80/20原則
原則二:目標(biāo)ABC
原則三:排出優(yōu)先順序
原則四:制訂計(jì)劃
原則五:養(yǎng)成習(xí)慣
第四部分:時(shí)間管理的改進(jìn)方法
方法一:消除電話干擾
方法二:消除不速之客
方法三:消除無(wú)效會(huì)議
方法四:有效計(jì)劃
方法五:克服條理不清
方法六:克服經(jīng)常救火
方法七:有效授權(quán)
方法八:克服想干的事太多
方法九:有效溝通
方法十:克服拖延
方法十一:明確職責(zé)
方法十二:學(xué)會(huì)說(shuō)“不”
方法十三:克服工作擱置
方法十四:克服文件雜陳
方法十五:克服辦公桌雜亂和個(gè)人混亂
方法十六:自律
第五部分:工作輔導(dǎo)及控制管理
1、中高層干部的指導(dǎo)障礙與解除
2、如何在安排工作任務(wù)時(shí)給予指導(dǎo):
是否講清楚目標(biāo);
是否調(diào)動(dòng)了員工的積極性
3、如何在員工犯錯(cuò)時(shí)給予指導(dǎo)
4、控制的目的是什么?
5、三種不同的控制系統(tǒng)
6、控制過(guò)程的四個(gè)步驟
7、通過(guò)控制達(dá)到有序管理
優(yōu)秀企業(yè)案例分享:臺(tái)塑集團(tuán)的“緊箍咒”式控制
工作計(jì)劃時(shí)間管理培訓(xùn)
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