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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
《管理者角色認知定位》
 
講師:趙了了 瀏覽次數(shù):2567

課程描述INTRODUCTION

· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員

培訓(xùn)講師:趙了了    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

管理者角色的培訓(xùn)

【課程目標(biāo)】
1、分析管理者在角色定位上常見的現(xiàn)象和問題
2、了解管理者的角色定位和基本職業(yè)規(guī)范
3、學(xué)習(xí)和探討矯正管理者角色錯位的思路和方式

【課程大綱】
第一單元管理不是什么——管理者常見的問題
1、 大業(yè)務(wù)員——只抓業(yè)務(wù)(技術(shù)),不抓管理。
2、 民意代表——代表“民意”、代表“群眾”,和上司“談一談”。
3、 老大——“水潑不進,針插不進”,無論什么,他說了才算。
4、 吐槽——想對誰抱怨就對誰抱怨,想議論誰就議論準(zhǔn)。
5、 事必躬親——親歷親為,大包大攬、大事小事一起抓。
6、 老好人——在下屬面前扮演“老好人”,不敢堅持原則,好壞不分,是非不明。
7、 官僚——高高在上,以勢壓人;遇事官腔,效率低下。

第二單元管理是什么——有效的管理觀?
互動小游戲:報數(shù)
1、 管理者做什么——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制;
2、 管理只對績效負責(zé);
3、 管理就是讓組織目標(biāo)和個人目標(biāo)合二為一;
4、 管理就是“管事”“理人”;
5、 管理不談對錯,只是解決問題;
6、 管理就是讓下屬明白,什么是最重要的;

第三單元管理怎么做——如何扮演好組織角色
1、 對上級領(lǐng)導(dǎo)
看:看清高層沒有看清的事情
想:想清楚高層的真實意圖
聽:聽清楚高層下達的內(nèi)容
問:問清楚高層沒有說清的事情
做:高層想通過你做的事情
2、 對屬下員工
看:看清楚基層的反應(yīng)
想:想清楚基層的困難
聽:聽清楚基層的疑問
問:問清楚基層不明白的地方
做:推動基層所希望的事情
3、 管理者角色轉(zhuǎn)換
角色轉(zhuǎn)換一:做業(yè)務(wù)與做管理
九、 案例:經(jīng)理楊某
十、 討論:如何處理業(yè)務(wù)(技術(shù))與管理的關(guān)系
角色轉(zhuǎn)換二:野牛與領(lǐng)頭雁
十一、 案例分析:到底誰是上司
十二、 經(jīng)理格言:可以替下屬承擔(dān)責(zé)任,但不可以替下屬做事
角色轉(zhuǎn)換三:管理與領(lǐng)導(dǎo)
十三、 好領(lǐng)導(dǎo)與糟領(lǐng)導(dǎo)
十四、 對權(quán)力的分析
十五、 權(quán)力與影響力
十六、 權(quán)力的戒律
十七、 建立影響力

第四單元管理怎么有效——有效管理者的核心技能
1、 會時間管理——有效管理者不存在“忙”的概念
工具1:時間管理矩陣
工具2:周計劃表、日清表
案例分析:
2、 會系統(tǒng)思考——站高一線才能做正確的事
工具1:性格識別工具PDP
案例分析:
3、 會識人用人——
工具:GROW教練式輔導(dǎo)模型
案例分析:
4、 有效管理者的自我提升——反求諸己,內(nèi)圣外王
5、 自我情緒和壓力的釋放調(diào)節(jié)
工具:情緒的ABC理論和HEARTMATH法
認知改善:自我心態(tài)的調(diào)節(jié)

管理者角色的培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/277199.html

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    參加課程:《管理者角色認知定位》

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趙了了
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