了解情緒能力

課程背景： 
在職場當(dāng)中，每個(gè)人每天都要面對(duì)著各種各樣的問題和壓力，疲于應(yīng)付。然而事件本身和事件對(duì)自身的影響，并不是完全相關(guān)，換而言之，事物本身并不影響人，人們只受對(duì)事物看法的影響。因此，當(dāng)我們面對(duì)問題和壓力的時(shí)候，用正念、正心，正行，激發(fā)正面的情緒，在更廣、更寬、更高的視角看待問題，往往能夠跳出“小巷思維”，凌空躍起，審視整件事情，從而讓自己海闊天空。

適用對(duì)象：全員 

授課方式：啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、課堂演講、現(xiàn)場行動(dòng)、視頻觀看、小組討論、角色扮演等 

課程收獲：
1、了解情緒是存在于人體的生理中，而不僅僅是一種感受
2、了解情緒對(duì)人的影響，建立正面的情緒應(yīng)對(duì)工作
3、掌握建設(shè)正面情緒的四大類方法：行為、認(rèn)知、個(gè)性、情緒
4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
5、建立健康、積極的行為模式，學(xué)會(huì)應(yīng)用處理問題的積極方式
6、學(xué)員在完全放松的情緒下專注于覺察與成長，在生活中修煉自己

課程大綱
第一模塊：了解自己的情緒狀況 
一、是什么讓我們失去了情緒的能力
1、重視自己的職場生命力 
尋找你的不良情緒的源頭 
情緒產(chǎn)生的生物學(xué)、社會(huì)學(xué)機(jī)制 
2、不良?jí)毫υ谏?認(rèn)知/情緒和行為上的具體癥狀
二、了解我們的情緒能力
1、情緒是存在于生理中的，而不僅僅是一種感受
大腦的進(jìn)化的三個(gè)階段
人類情緒的三個(gè)特點(diǎn)
身體如何影響頭腦的運(yùn)作
2、情緒的分類
負(fù)面情緒中的兩大類：回應(yīng)情緒、未完成的體驗(yàn)
回應(yīng)情緒中的兩小類：期待、投射
3、Tomstone關(guān)于束縛了人的12個(gè)核心動(dòng)力，導(dǎo)致的挫敗、糾結(jié)
試圖強(qiáng)行促成結(jié)果、排斥其他觀點(diǎn)、編造解釋、對(duì)環(huán)境反應(yīng)過度
在沒有自己的地方尋找自己、誤把需求當(dāng)成愛、抵制變化、限制自我表達(dá)
拒絕充分感受事務(wù)、忽略直覺、逃避當(dāng)下、判斷
4、快樂是可以被創(chuàng)造的
快樂的與內(nèi)心交談
驅(qū)散負(fù)面情緒
變得快樂

第二模塊：建設(shè)積極的正面情緒
一、“贏”在激情的工作狀態(tài)
電影和照片：這些“瘋子們”是誰？
案例：GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識(shí)點(diǎn)：積極是對(duì)工作的熱愛，是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場演練：用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬吧 
二、建設(shè)正面情緒心智模式的公式
心智模式的公式：a+b=c
案例：“成功者”的遭遇
知識(shí)點(diǎn)：心智模式?jīng)Q定了行為，行為決定了結(jié)果，現(xiàn)在就是過去結(jié)果的累加
結(jié)論：不是不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)
而是我們對(duì)待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)
三、面對(duì)問題，建設(shè)正面認(rèn)知的方法
 1、面對(duì)問題的三個(gè)步驟：
1）代償，代償練習(xí)
2）接納，接納練習(xí)
3）轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化練習(xí)
2、面對(duì)問題的工具：影響圈原理
影響圈和關(guān)注圈
案例：為什么只有他能影響“一言堂”的老板
工具使用：如何擴(kuò)大自己的影響圈？
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實(shí)際工作中的困難和挫折
3、面對(duì)問題的六字真言：太好了，太好了！
改變?nèi)粘９ぷ麟y題的處理方式
4、面對(duì)問題的六種正能量觀念
1）、改變態(tài)度
2）、享受當(dāng)下
3）、不把自己的幸福建立在別人的行為上
4）、智慧對(duì)比
5）學(xué)會(huì)柔軟
6）、天堂地獄由心造
四、不良個(gè)性導(dǎo)致的不良情緒以及應(yīng)對(duì) 
氣質(zhì)類型與情緒指向以及行為特征  
1、敵意心態(tài) 
2、 完美主義 
3、習(xí)得性悲觀 
4、剛性傾向思維 
五、不良情緒的心理處理
1、*
2、通過gap技術(shù)，體驗(yàn)覺察狀態(tài)
2、回應(yīng)類情緒的處理實(shí)踐
3、未完成體驗(yàn)的處理實(shí)踐

第三模塊：融入團(tuán)隊(duì)，讓職場變得更和諧
一、將自己融入團(tuán)隊(duì)
“一滴水如何才能不干涸？“將自己融入團(tuán)隊(duì)
二 、形成團(tuán)隊(duì)的四大要素
清晰的目標(biāo)
相互的協(xié)作
共同的步驟
良好的溝通
活動(dòng)“我們是一個(gè)人”
三、如何融入團(tuán)隊(duì)
1、文化認(rèn)同——誰能走的更久？
 文化認(rèn)同的三個(gè)層面：情感認(rèn)同、制度認(rèn)同、價(jià)值觀認(rèn)同
2、服從
3、妥協(xié)
4、共贏

第四模塊：修煉職場心靈旺盛
1、人為什么會(huì)痛苦? 
大腦在進(jìn)化過程中有四個(gè)基本生存法則
2、心靈枯萎與心靈旺盛的心理學(xué)機(jī)制 
3、人為什么要樂觀？如何訓(xùn)練樂觀的歸因風(fēng)格
4、追求職場心靈旺盛的途徑
不斷成長：學(xué)習(xí)成長的結(jié)構(gòu)化
修煉情商，寬容待人：情商的五個(gè)層次的修煉
5、發(fā)現(xiàn)和感恩生活和工作中的美好
發(fā)現(xiàn)和珍惜自己擁有的
感恩所擁有的一切

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