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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
新思維增員
 
講師:周術(shù)鋒 瀏覽次數(shù):2611

課程描述INTRODUCTION

· 銷售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)

培訓(xùn)講師:周術(shù)鋒    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):1天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新思維增員課程
 
【課程背景】
壽險(xiǎn)行業(yè)兩條腿走路:做單、增員。相比之下,增員要比做單難。
壽險(xiǎn)從業(yè)人員不愿意增員、增員意愿不強(qiáng),主要是沒有意識(shí)到增員的重要意義,或沒有掌握增員的技巧。講師本人用20多年的從業(yè)經(jīng)歷從增員的意愿啟動(dòng)到增員的基本流程,詳細(xì)講解,輔以大量的案例說(shuō)明,同時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)都有現(xiàn)場(chǎng)演練,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
 
【課程收益】
1、啟動(dòng)增員的意愿
2、掌握增員的基本流程
3、重點(diǎn)掌握面談技巧、拒絕處理
4、學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的增員案例
 
【課程對(duì)象】
全體銷售人員
 
【課程大綱】
一、增員意愿啟動(dòng)
1、中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)是個(gè)巨大的“礦”,還處于開采的“淺表層”
2、市場(chǎng)需要我們來(lái)健康的發(fā)展、深挖
3、要打造自己的品牌才能在行業(yè)中脫穎而出
4、僅僅靠賣保單很難實(shí)現(xiàn)更高的需求(自我實(shí)現(xiàn))
 
二、增員,先“增自己“!
1、增員誤區(qū):為什么我們總愛找沒有工作的人來(lái)從事保險(xiǎn)?
因?yàn)槲覀冋J(rèn)為保險(xiǎn)行業(yè)不夠“高大上“,別人跳槽也不會(huì)來(lái)做保險(xiǎn)。
2、我們真的認(rèn)可保險(xiǎn)事業(yè)嗎?
小調(diào)查:我會(huì)讓子女將來(lái)從事我現(xiàn)在的保險(xiǎn)工作嗎?
3、我們給自己配置了多少保險(xiǎn)?
 
三、用什么吸引增員對(duì)象?——愿景塑造
1、愿景也要一步步實(shí)現(xiàn),不能一步登天。
案例:紅軍是如何吸引農(nóng)民參加革命的——“老鄉(xiāng),參加紅軍有田分!“
2、塑造愿景的順序——要先緊抓被增員對(duì)象的基本需求
3、愿景設(shè)置的小技巧——“跳一跳,抓得到“
4、個(gè)人吸引力有限,靠組織吸引更多的人
a) *的經(jīng)驗(yàn):讓組織精神首先感染組織內(nèi)部成員,然后再擴(kuò)大到組織外部的群眾中。
案例:偏僻的延安為什么能吸引眾多高素質(zhì)人才前來(lái)投奔?
b) 讓組織愿景體現(xiàn)大多數(shù)人的愿望
案例:福特汽車的組織愿景——“我要讓我的工人都買得起福特車!“
c) 討論:怎樣把我們的團(tuán)隊(duì)營(yíng)造出特色和吸引力?
5、怎樣吸引高端人才
a) 案例:地主出身的彭湃和豪紳出身的夏明翰為何能放棄祖業(yè)投身革命?
b) “馬斯洛需求“永不過時(shí),掌握高端人才的*需求是關(guān)鍵。
c) 抓住公職人員的“軟肋“——”職業(yè)疲倦“、發(fā)展桎梏
d) 最優(yōu)秀的人需要“情懷打動(dòng)“
案例:“你是要賣一輩子的糖水還是和我來(lái)改變世界“——喬布斯”增員“百事可樂CEO
案例:馬明哲如何“增員“前平安副總梁家駒的
 
四、沒有無(wú)緣無(wú)故的選擇——弄清需求
1、當(dāng)溫飽解決了,我們還追求什么?
a) 案例:“你目前的職業(yè)做一輩子,有幾個(gè)客戶能記得你?“(增員對(duì)象:個(gè)體商戶)
b) 思路與話術(shù):我們的客戶早晚要理賠的,我們就是他生命的貴人!
2、“寶媽“為什么要來(lái)做保險(xiǎn)?
a) 案例:從“寶媽“到主管的轉(zhuǎn)變 
b) 增員“寶媽“的關(guān)鍵要素:
既能賺錢也有時(shí)間育兒
帶娃時(shí)間久了脫離社會(huì)
與丈夫的差距加大
c) 技巧: “寶媽“增員”寶媽“,或借力成功”轉(zhuǎn)型“的寶媽,用她的變化及家人對(duì)她的態(tài)度改變現(xiàn)身說(shuō)法。
3、追求快樂與逃離痛苦
a) 誤區(qū):我們總是描述做保險(xiǎn)的好處(追求快樂)——但這些只是我們?cè)谡f(shuō),對(duì)方還看不到。
b) 思路轉(zhuǎn)換:你(增員對(duì)象)維持現(xiàn)狀的痛苦卻是我們都能看到的。
 
五、化腐朽為神奇——讓增員對(duì)象的劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)的話術(shù) 
1、“我口才不好“
2、“我熟人少,人脈不足“
3、“我經(jīng)濟(jì)狀況不好“
4、“身邊的朋友都買了保險(xiǎn)“
5、話術(shù)要點(diǎn)
a) 任何優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)都不是*的,是相對(duì)的也是能轉(zhuǎn)化的。
b) 不要讓對(duì)方感覺他是“一個(gè)人在戰(zhàn)斗“,要讓他明白像他這樣條件的人很多,但很多人都成功了。
c) 要有案例說(shuō)明,最好是情況與他相仿甚至更差的人。
d) 善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)勢(shì),并放大作用,比如“勤快、能吃苦“
e) 用自己來(lái)作對(duì)比,告訴他某些方面“我不如你,條件比你更不好“,但經(jīng)過努力取得成功。
 
六、精準(zhǔn)增員
1、曾經(jīng)的同事、生意伙伴
a) 增員優(yōu)勢(shì):知己知彼,了解他們的生存狀態(tài),需求;自己的改變也是對(duì)方能看到的。
b) 增員要點(diǎn):平時(shí)要多聯(lián)系,并讓對(duì)方看到自己各方面的變化。
2、銀行從業(yè)人員
a) 增員優(yōu)勢(shì):有金融專業(yè)底子、一般不拒絕保險(xiǎn)、有一定的客戶群、職業(yè)形象已經(jīng)定型。
b) 增員要點(diǎn):了解對(duì)方的現(xiàn)狀,抓住他們痛點(diǎn)——時(shí)間不自由、各種考核壓力大、晉升難。在銀行也要賣保險(xiǎn),還不如到保險(xiǎn)公司來(lái),達(dá)到條件就晉升,沒有人情關(guān)系障礙,時(shí)間自由等。
3、其他非銀行金融人業(yè)人員,如第三方理財(cái)
a) 增員優(yōu)勢(shì):有金融專業(yè)底子、有一定客戶群、有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
b) 增員要點(diǎn):抓住第三方理財(cái)?shù)耐袋c(diǎn)——資金安全問題、產(chǎn)品不兌付的影響。突出保險(xiǎn)的法定兌付,安全性;平臺(tái)安全、合法。
4、退伍軍人
a) 增員優(yōu)勢(shì):紀(jì)律性強(qiáng)、習(xí)慣團(tuán)隊(duì)生活、有集體榮譽(yù)感、退伍有一筆退休金,短期內(nèi)暫無(wú)生存壓力;且一般未婚,無(wú)家庭負(fù)擔(dān)。
b) 增員要點(diǎn):突出對(duì)方軍人吃苦耐勞,不怕困難的優(yōu)勢(shì);突出團(tuán)隊(duì)集體的力量,保險(xiǎn)公司如同軍隊(duì)一般;相同身份的人脈資源多。
5、一般公務(wù)員
a) 增員優(yōu)勢(shì):身份優(yōu)勢(shì)
b) 增員要點(diǎn):充分了解對(duì)方現(xiàn)狀、挖掘痛點(diǎn)——晉升的難度、官場(chǎng)的復(fù)雜、收入有限、容易消磨活力、斗志等。
6、條件優(yōu)越的全職太太
a) 增員優(yōu)勢(shì):時(shí)間自由、經(jīng)濟(jì)條件好,壓力??;丈夫一般有一定的資源。
b) 增員要點(diǎn):引導(dǎo)對(duì)方的危機(jī)意識(shí),如婚變、經(jīng)濟(jì)來(lái)源中斷、自己沒有收入則地位不穩(wěn),容易被社會(huì)淘汰。
 
七、演練
針對(duì)多個(gè)特定群體進(jìn)行增員場(chǎng)景演練。
 
新思維增員課程

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周術(shù)鋒
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