領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)學(xué)習(xí)

課程背景：
*前國(guó)務(wù)卿基辛格博士說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方。” 
按照現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論學(xué)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者要具備：
1、共啟愿景，激發(fā)渴望
2、周密決策，挑戰(zhàn)未知
3、凝心聚力，統(tǒng)合綜效
4、移情聆聽(tīng)，利他思維
5、精準(zhǔn)提問(wèn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
6、科學(xué)反饋，知己解彼
其中前三項(xiàng)是領(lǐng)導(dǎo)力的高階展現(xiàn)，而后三項(xiàng)是支撐前三項(xiàng)的底層技能，一共6項(xiàng)，你擁有了幾項(xiàng)呢？

課程收益
認(rèn)知到愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)的重要性
掌握如何制定周密決策的工具
通過(guò)有效溝通，打開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員心扉，凝聚團(tuán)隊(duì)力量
掌握提問(wèn)框架的6步法，正確激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
掌握六大提問(wèn)方式，通過(guò)提問(wèn)找到團(tuán)隊(duì)成員所需，建立團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
掌握反饋7大原則和SBICS反饋法，能夠知己解彼

課程對(duì)象：
企業(yè)高層管理人員

課程方式：《勇攀高峰》沙盤(pán)推演、案例研討、小組討論
《勇攀高峰》課程是一門國(guó)際版權(quán)商業(yè)模擬課程，將學(xué)員置于珠穆拉瑪峰的挑戰(zhàn)與攀登的旅程，攀登團(tuán)隊(duì)必須在10月份的31天時(shí)間攀登到珠穆拉瑪峰山頂頂部，每個(gè)小組由多名學(xué)員組成，這些小組成員將進(jìn)行合作和競(jìng)爭(zhēng)。
課程旨在訓(xùn)練學(xué)員必須確定如何確定共同目標(biāo)，如何選擇攀登路線，如何評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)做出決策，如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)未知，如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能，從而打造出一支具備卓越領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員邁向巔峰，尤其適合領(lǐng)導(dǎo)力課程的體驗(yàn)。

課程大綱
第一講：共啟愿景，激發(fā)渴望
影片導(dǎo)入：攀登者團(tuán)隊(duì)的愿景及渴望，小組分享
學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員激發(fā)攀登者精神，建立踴躍登頂?shù)目释?br /> 愿景：是對(duì)前景和發(fā)展方向一個(gè)高度概括的描述，即我們要到哪里去
一、描繪共同愿景：
1. 展望未來(lái)，想象令人激動(dòng)的、崇高的各種可能
2. 感召他人為共有愿望奮斗
二、傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的聲音
1. 了解他們的夢(mèng)想和抱負(fù)
2. 了解他們所關(guān)心的未來(lái)利益

第二講：周密決策，挑戰(zhàn)未知
學(xué)員狀態(tài)：學(xué)員投入激烈討論，對(duì)未來(lái)挑戰(zhàn)做周密計(jì)劃
一、目標(biāo)制定
沙盤(pán)推演：計(jì)劃登頂人數(shù)
二、資源匹配的有效性
沙盤(pán)推演：物資采買計(jì)劃
1. 有效資源：直接助力登頂成功，是達(dá)成目標(biāo)必備的資源
2. 干擾資源：對(duì)登頂無(wú)實(shí)際性幫助，對(duì)目標(biāo)達(dá)成造成負(fù)面影響
三、目標(biāo)達(dá)成方法路徑的選擇
沙盤(pán)推演：四條登山路線的選擇
1. 明確各個(gè)路徑到達(dá)頂峰的時(shí)間周期
2. 明確各個(gè)路徑中的存在威脅及機(jī)會(huì)
四、內(nèi)外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅
沙盤(pán)推演：天氣變化及地形變化
五、企業(yè)運(yùn)營(yíng)中外部資源的介入和使用
沙盤(pán)推演：關(guān)鍵問(wèn)題解讀
案例分析：從”搬磚公司“看如何進(jìn)行內(nèi)外分析
工具：SWOT分析法

第三講：凝心聚力，統(tǒng)合綜效
學(xué)員狀態(tài)：小組內(nèi)部發(fā)出不同聲音，對(duì)同一事情有不同認(rèn)知
一、統(tǒng)合綜效的實(shí)質(zhì)：尊重差異、建立優(yōu)勢(shì)并彌補(bǔ)弱點(diǎn)
二、溝通的三層次
第一層次：互相提防，低信任度
第二層次：互相尊重，彼此尊重交流方式
第三層次：統(tǒng)合綜效，1+1＞2
三、凝心聚力，統(tǒng)合綜效的方法
1. 敞開(kāi)胸懷，博采眾議：接納想法并貢獻(xiàn)自己的見(jiàn)解
2. 尋找第三條路：非你的方案，非我的方案，但確實(shí)雙方都接受的方案
3. 尊重差異：三人行必有我?guī)?br /> 4. 化阻力為動(dòng)力：以雙贏思維為目標(biāo)，以知己解彼為技巧

第四講：移情聆聽(tīng)，利他思維
一、領(lǐng)導(dǎo)力高手從聆聽(tīng)開(kāi)始
1. 聽(tīng)到vs聽(tīng)見(jiàn)
2. 聆聽(tīng)的方向：渴望、情緒、信念
3. 聆聽(tīng)的五個(gè)教練技巧
1）集中注意力；
2）表明你在傾聽(tīng)
3）確認(rèn)信息、總體概括
4）不急于批判-少說(shuō)多聽(tīng)
5）給予適當(dāng)回應(yīng)
二、移情式聆聽(tīng)——聆聽(tīng)3層次，從利己到利他
1. 內(nèi)在聆聽(tīng)——關(guān)注自己WHAT
2. 聚焦聆聽(tīng)——關(guān)注對(duì)方HOW
3. 全方位聆聽(tīng)——關(guān)注全局WHY
二、聆聽(tīng)3F技巧
1. Focus聚焦     
2. Fact事實(shí)     
3. Feel感受 

第五講：精準(zhǔn)提問(wèn)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)
學(xué)員狀態(tài)：通過(guò)課堂互動(dòng)，提升有效提問(wèn)的能力
一、找回被扼殺的提問(wèn)能力（四大提問(wèn)原則）
現(xiàn)狀：提問(wèn)能力正在被扼殺
1. 具有批判性思維，勇于挑戰(zhàn)他人的質(zhì)疑和假設(shè)
2. 提問(wèn)前，需要仔細(xì)地聆聽(tīng)
3. 以提問(wèn)啟發(fā)對(duì)方，而非給予答案
4. 心懷好奇，謙遜探詢
二、好領(lǐng)導(dǎo)用提問(wèn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能
1. 不會(huì)提問(wèn)產(chǎn)生的后果
1）身心疲憊、無(wú)法解決問(wèn)題、制約團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)、助長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)惰性
2）剝奪團(tuán)隊(duì)成員思考，降低決策效率
3）團(tuán)隊(duì)對(duì)結(jié)果不擔(dān)責(zé)，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行自己不認(rèn)同的決策
2. 有效啟發(fā)模型（對(duì)下級(jí)）-GROW模型
三、提升會(huì)議效率、破解工作難題（提問(wèn)框架6步法）
經(jīng)典案例：電梯太慢如何處理
1. 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：?jiǎn)栴}是什么
2. 問(wèn)題界限：究竟是什么問(wèn)題
3. 根因探究：為什么會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題
4. 定制策略：怎么解決這個(gè)問(wèn)題
5. 策略評(píng)估：哪個(gè)方案值得嘗試
6. 選擇行動(dòng)：用什么來(lái)實(shí)施方案
四、提問(wèn)激發(fā)團(tuán)隊(duì)和組織創(chuàng)新
1. 創(chuàng)新破局三問(wèn)
1）激發(fā)洞察力-why，為什么是這樣
2）放飛想象力-what if，如果會(huì)怎么樣
3）強(qiáng)化執(zhí)行力-how might be，該如何去做可能會(huì)實(shí)現(xiàn)
2. 提問(wèn)兩建議
1）不要獨(dú)自探索，多參考他人
2）以最小的失敗成本獲取*的經(jīng)驗(yàn)價(jià)值

第六講：科學(xué)反饋，知己解彼
學(xué)員狀態(tài)：通過(guò)練習(xí)掌握反饋方法
一、反饋的基本原則
1. 陳述觀點(diǎn)并真誠(chéng)發(fā)問(wèn)
2. 分享所有的相關(guān)信息
3. 使用具體的例子并就重要詞匯的含意達(dá)成一致
4. 解釋你的推理過(guò)程和意圖
5. 聚焦利益，而非立場(chǎng)
6. 檢驗(yàn)假設(shè)和推論
7. 共同謀劃下一步
二、SBICS反饋法
1. S(Situation)，說(shuō)明事件發(fā)生的情境
2. B(Behavior)，描述對(duì)方行為，帶著好奇心詢問(wèn)
3. l(Influence)，指出影響
4. C(Consequence)，描述后果，并停頓等待對(duì)方反饋
5. S(Suggestion)，提出期待或建議

領(lǐng)導(dǎo)力沙盤(pán)學(xué)習(xí)