管理業(yè)績(jī)課程

課程背景：
聚焦從完成任務(wù)到取得成果的10大典型問(wèn)題，提供管理業(yè)績(jī)實(shí)戰(zhàn)解決方案
問(wèn)題一：為什么完成任務(wù)不等于取得成果；
問(wèn)題二：為什么個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，部門目標(biāo)落成空；
問(wèn)題三：為什么目標(biāo)計(jì)劃一樣不缺，執(zhí)行落地效果打折；
問(wèn)題四：為什么目標(biāo)分解變成博弈，討價(jià)還價(jià)痛苦拉扯；
問(wèn)題五：為什么目標(biāo)成為數(shù)字游戲，責(zé)任留在上級(jí)那里；
問(wèn)題六：為什么制定計(jì)劃特別興奮，落實(shí)計(jì)劃出現(xiàn)問(wèn)題；
問(wèn)題七：為什么責(zé)任機(jī)制很重要，沒(méi)有責(zé)任，一切白費(fèi)；
問(wèn)題八：為什么檢查機(jī)制很重要，期望不檢查，期望落差大；
問(wèn)題九：為什么激勵(lì)機(jī)制很重要，激勵(lì)不當(dāng)，反成阻力；
問(wèn)題十：為什么輔導(dǎo)機(jī)制很重要，想干不會(huì)干，你說(shuō)怎么辦。

課程收益
1、利用BSC厘清部門承接的組織的戰(zhàn)略目標(biāo)
2、利用KSF找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的障礙
3、利用創(chuàng)新思維找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略
4、通過(guò)策略描述的手法界定先導(dǎo)類指標(biāo)和滯后類指標(biāo)
5、利用計(jì)劃分析8步法識(shí)別策略落地的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)
6、利用OGSM完成對(duì)目標(biāo)的分解
7、設(shè)計(jì)檢查、責(zé)任和激勵(lì)機(jī)制

培訓(xùn)對(duì)象
任職1-3年的管理者、部門及團(tuán)隊(duì)管理者、儲(chǔ)備（后備）干部

課程大綱
第一模塊：管理者要取得成果
管理者要取得成果
完成任務(wù)不等于取得成果
只有態(tài)度不等于取得成果
完成職責(zé)不等于取得成果
取得成果的核心方法論
OGSM-一頁(yè)紙計(jì)劃書
SMART原則
取得成果不可缺少的兩點(diǎn)
以始為終
操之在我
形式&方法 
【案例分析】：
1、三個(gè)公司的員工小A
2、*登月計(jì)劃
3、A公司的OGSM

第二模塊：整體規(guī)劃
明確部門目的（O）
部門目的承接公司的戰(zhàn)略
公司戰(zhàn)略制定的基本邏輯
公司戰(zhàn)略對(duì)職能部門的要求
目的編寫的技巧
制定部門目標(biāo)（G）
目標(biāo)的5大來(lái)源
2類目標(biāo)要均衡
目標(biāo)制定的3Y3B原則
目標(biāo)編寫的技巧
找到策略抓手（S）
策略制定的思路1：CMB模型
策略制定的思路2：關(guān)鍵成功因素法
策略制定的思路3：障礙分析法
策略制定的思路4：差距分析法
策略制定的思路5：KISS模型
構(gòu)建策略屋
策略編寫的技巧
拆解衡量指標(biāo)（M）
兩類指標(biāo)
指標(biāo)的編寫方法
形成關(guān)鍵指標(biāo)庫(kù)
明確關(guān)鍵行動(dòng)（A）
制定實(shí)現(xiàn)策略的步驟
RACI分配責(zé)任人
明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)
形式&方法 
【小組練習(xí)】：
各工具的實(shí)操練習(xí)
【實(shí)踐演練】：
以部門真實(shí)的場(chǎng)景完成OGSM（A）

第三模塊：有效執(zhí)行
執(zhí)行中的六大挑戰(zhàn)
變量太多
突發(fā)例外
能力欠佳
意愿不足
人性搖擺
機(jī)制欠佳
有效執(zhí)行的六化
任務(wù)下達(dá)結(jié)構(gòu)化
工作計(jì)劃日常化
跟進(jìn)機(jī)制體系化
輔導(dǎo)機(jī)制場(chǎng)景化
績(jī)效溝通常態(tài)化
激勵(lì)機(jī)制共享化
形式&方法 
【小組討論】：
1、執(zhí)行的挑戰(zhàn)和對(duì)策
【案例分享】：
1、A公司的指標(biāo)池
2、B公司的3會(huì)3報(bào)機(jī)制
3、C公司的分錢機(jī)制
【實(shí)踐演練】：
1、員工輔導(dǎo)
2、任務(wù)下達(dá)
3、績(jī)效面談
4、績(jī)效輔導(dǎo)

第四模塊：持續(xù)改進(jìn)
復(fù)盤的應(yīng)用
復(fù)盤的實(shí)施技巧
復(fù)盤的4個(gè)1
形式&方法 
【案例分享】：
1、周復(fù)盤

第五模塊：學(xué)以致用—學(xué)員實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題研討
本模塊將根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況做課前深度定制訪談，確定實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題

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