管理者轉(zhuǎn)身與核心能力公開(kāi)課

 

課程背景

MDS-英文全稱manager development srevice，中文全稱為“管理者發(fā)展項(xiàng)目”，本課程由IBM公司與哈佛商學(xué)院聯(lián)合開(kāi)發(fā)，不僅在推動(dòng)IBM的變革轉(zhuǎn)型中發(fā)揮樞紐性作用，而且因?yàn)槠渫暾捏w系、嚴(yán)密的邏輯和有效的實(shí)施方式而獲得多項(xiàng)ASTD（*培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)）大獎(jiǎng)。至今已有超過(guò)5萬(wàn)名世界各地的管理者參加該培訓(xùn)課程。是IBM/海爾/華為等國(guó)內(nèi)*企業(yè)里中基層管理者必修課程。

 

課程收益

1、催化中基層管理者，使之成為企業(yè)降本增效、變革轉(zhuǎn)型的火車頭

2、幫助中基層管理者明確自身定位，內(nèi)化“澆樹(shù)澆根，管人管心”的管理理念

3、掌握教練式輔導(dǎo)、有效激勵(lì)等管理技能，以及構(gòu)建高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技能、步驟與工具

4、快速實(shí)現(xiàn)從“業(yè)務(wù)能手”到“人員管理者”和“團(tuán)隊(duì)管理者”的順利轉(zhuǎn)身

 

課程適宜人群

希望快速提高自身管理能力、提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的管理者

希望掌握人才心理學(xué)，并據(jù)此快速提升管理能力的管理者

希望快速適應(yīng)和牽引變革、快速升值的管理者

 

課程大綱

第一部分：管理者角色與目標(biāo)管理

1、管理者角色

1) 從業(yè)務(wù)精英到管理者（情景研討）

2) 管理者角色

a) 管理者的五種角色（案例解析）

b) 管理者的角色錯(cuò)位與轉(zhuǎn)身

2、目標(biāo)設(shè)定

1) BANI時(shí)代，為什么要設(shè)定目標(biāo)（游戲體驗(yàn)）

2) 設(shè)定目標(biāo)的挑戰(zhàn)和要點(diǎn)

3) 目標(biāo)分類和SMART（課堂練習(xí)）

4) 如何分解量化目標(biāo)

5) 如何制定非量化目標(biāo)（標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐）

6) 制定管理者的“個(gè)人管理模型”（課堂練習(xí)）

 

第二部分：情境領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)

1、情境領(lǐng)導(dǎo)：好領(lǐng)導(dǎo)就是要看人下菜碟

1) 四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

a) 任務(wù)導(dǎo)向和關(guān)系導(dǎo)向

b) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)（風(fēng)格測(cè)評(píng)）

2) 員工也要“分類管理”（看視頻學(xué)管理）

3) 不同情境下的領(lǐng)導(dǎo)模式

a) 情境領(lǐng)導(dǎo)模型

b) 情境領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用（角色扮演）

2、教練式輔導(dǎo)

1) 管理基本功：傾聽(tīng)與提問(wèn)（課堂練習(xí)）（傾聽(tīng)力測(cè)評(píng)）

2) 教練式輔導(dǎo)

a) 最好的網(wǎng)球教練來(lái)自于滑雪場(chǎng)？

b) 教練式輔導(dǎo)的GROW模型

c) 用教練式輔導(dǎo)幫助員工制定高挑戰(zhàn)目標(biāo)（看視頻學(xué)管理）

3、有效授權(quán)

1) 授權(quán)的障礙（看視頻學(xué)管理）

2) 授權(quán)的要素

3) 授權(quán)的步驟（課堂練習(xí)）

 

第三部分：管理者的溝通角色

1、中基層管理者的溝通困境

1) 管理者的溝通挑戰(zhàn)（體驗(yàn)游戲）

2) 管理者的溝通技巧

a) 了解和完善自己的溝通風(fēng)格（溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)）

b) 建立高效的團(tuán)隊(duì)溝通規(guī)則（課堂練習(xí)）

2、重點(diǎn)人員，重點(diǎn)溝通

1) 前瞻性人才保留

a) 員工為什么會(huì)離職（課堂研討）

b) 高績(jī)效員工的特質(zhì)

c) 前瞻性人才保留的步驟和行動(dòng)計(jì)劃（課堂練習(xí)）

2) 一對(duì)一溝通（標(biāo)桿企業(yè)實(shí)踐）

3) 低績(jī)效員工反饋

a) 績(jī)效管理的內(nèi)核：信任和信心（看視頻學(xué)管理）

b) 績(jī)效反饋模型：我說(shuō)你說(shuō)大家說(shuō)

c) 低績(jī)效員工的結(jié)果反饋（課堂練習(xí)）

 

第四部分：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

1、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

1) 團(tuán)隊(duì)合作的障礙（體驗(yàn)游戲）

2) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特征

a) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)6大要素

b) 團(tuán)隊(duì)效能診斷（團(tuán)隊(duì)特征測(cè)評(píng)）

3) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)計(jì)劃（課堂練習(xí)）

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段

1) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段和挑戰(zhàn)

a) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五大階段

b) 團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)挑戰(zhàn)（看視頻學(xué)管理）

2) 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展

c) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的關(guān)鍵要素

d) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)戰(zhàn)演練（角色扮演）

 

第五部分：變革管理

1、變革的阻礙

1) 變革的多米諾效應(yīng)（體驗(yàn)游戲）

2) 變革阻力來(lái)自哪里

a) 面對(duì)“變化”的情緒阻力

b) 如何管理變革阻力（課堂研討）

3) 當(dāng)好變革管理者

a) 眼光（案例解析）

b) 胸懷（看視頻學(xué)管理）

c) 超越伯樂(lè)

2、變革案例分析和演練

1) 變革管理者的3個(gè)時(shí)期和8個(gè)階段

a) 計(jì)劃（課堂演練）

b) 執(zhí)行

c) 評(píng)估

2) 變革管理者的行為特質(zhì)

a) 六種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其情商特質(zhì)（課堂研討）

b) 變革領(lǐng)導(dǎo)力的特點(diǎn)（標(biāo)桿分析）

3) 變革實(shí)戰(zhàn)演練（角色扮演）

 

授課講師介紹

李老師

美團(tuán)/IBM金牌講師

資深領(lǐng)導(dǎo)力和組織發(fā)展專家

職業(yè)經(jīng)歷：現(xiàn)任北京大學(xué)政府管理學(xué)院兼職客座講師，北京水木知行管理咨詢公司首席講師。曾任美團(tuán)總部組織發(fā)展總監(jiān)、奇虎360集團(tuán)總部組織發(fā)展總監(jiān)、滿幫集團(tuán)組織發(fā)展總監(jiān)、美世咨詢公資深專家、IBM資深咨詢專家等職。

專業(yè)領(lǐng)域：擅長(zhǎng)管理者能力建設(shè)、干部管理、人才戰(zhàn)略規(guī)劃管理、人才盤點(diǎn)、組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)診斷、績(jī)效管理、任職資格體系等人才發(fā)展和組織發(fā)展體系構(gòu)建。

培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展、干部管理、組織架構(gòu)、績(jī)效管理等培訓(xùn)超過(guò)百場(chǎng)，“專業(yè)性”和“實(shí)用性”獲得培訓(xùn)組織者和學(xué)員的廣泛贊譽(yù)。

 

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