大客戶開發(fā)業(yè)務(wù)流程公開課

【學(xué)習(xí)對象】
本課程適用于企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售人員及銷售工程師、、商務(wù)內(nèi)勤，也適用于企業(yè)其它致力于提升項目營銷能力的員工。

【學(xué)員收獲】
通過兩天圍繞業(yè)務(wù)流程開發(fā)與分析工具的講解，案例的分析，工具運用的分享，讓參訓(xùn)學(xué)員獲得以下系列提升：
1、樹立從事ToB大客戶營銷人員新的思維模式
2、建立一套正確的ToB大客戶業(yè)務(wù)流程開發(fā)系統(tǒng)；
3、掌握業(yè)務(wù)推進中每個階段的方法與策略；
4、熟練運用這套系統(tǒng)進行項目分析與推進；
5、學(xué)會利用業(yè)務(wù)流程來做精準的銷售預(yù)測；
6、掌握七步分析法，識別開發(fā)的階段，分析項目開發(fā)目前卡在哪里？
7、通過運用業(yè)務(wù)流程管控做到精準的營銷費用管理；
8、利用業(yè)務(wù)開發(fā)體系做好團隊分工協(xié)作

【授課方式】
理論+實際工作案例+工具

【課程大綱】
一、建立ToB大客戶營銷的贏單思維體系
1.ToB大客戶銷售的“五大特征”
2.建立ToB大客戶銷售信任的三大關(guān)鍵
3.ToB大客戶銷售的”四大步驟“
4.ToB大客戶銷售的“三把金鑰匙”
5.案例研討：800萬的項目為何落單了？

二、ToB大客戶營銷業(yè)務(wù)流程管控 — 關(guān)鍵節(jié)點
6.粗放式營銷與精細化過程管控
7.以戰(zhàn)局的思維分析項目型銷售
8.項目型銷售識局、控局、破局與贏局的四個階段
9.業(yè)務(wù)推進的標準過程分析
關(guān)鍵節(jié)點一：信息收集（5%）
關(guān)鍵節(jié)點二：項目立項（10%）
關(guān)鍵節(jié)點三：深度接觸（30%）
關(guān)鍵節(jié)點四：技術(shù)交流（40%）
關(guān)鍵節(jié)點五：方案設(shè)計（50%）
關(guān)鍵節(jié)點六：決策公關(guān)（70%）
關(guān)鍵節(jié)點七：投標談判（90%）
關(guān)鍵節(jié)點八：合同回款（100%）
10.銷售里程碑與標準化管理
11.關(guān)鍵節(jié)點的任督二脈---深度接觸與決策公關(guān)
12.分析你企業(yè)項目跟單的里程碑和關(guān)鍵節(jié)點
13.分析各里程碑的任務(wù)清單
14.利用任務(wù)清單，如何靈活應(yīng)用關(guān)鍵節(jié)點分析
案例研討：該找的人都找了，分析560萬的項目存在的問題，找到需要突破的任務(wù)清單
工具表單：業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點推進的任務(wù)清單工具

三、ToB大客戶銷售過程分析與管理
15.銷售人員如何來提升銷售階段？
-----業(yè)務(wù)流程管理的四大原則
16.如何利用輔助工具促進業(yè)務(wù)流程的推進？
-----過程導(dǎo)向勝于結(jié)果
-----過程分析與項目推進
-----銷售漏斗運用方法
17.銷售人員如何運用“關(guān)鍵節(jié)點”進行費用分析
18.如何運用“業(yè)務(wù)關(guān)鍵點”進行問題診斷?
19.精細化管控的三大要素
20.業(yè)務(wù)階段分析的可行性方法 
案例分享：8000元的營銷費用花還是不花？

四、ToB大客戶營銷業(yè)務(wù)操作流程-“方法論”
21.信息收集，捕風(fēng)造影
22.發(fā)展線人，搞定小秘
23.引導(dǎo)需求，技術(shù)壁壘
24.利用線人，搞定高層
25.標書制作，關(guān)系平衡
26.商務(wù)談判，合同風(fēng)險
27.催款技巧， 項目推進
案例分析：項目到了這一步，我該怎么辦？

五、ToB大客戶營銷各里程碑--實戰(zhàn)七步分析法
28.明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
29.明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
30.明確里程碑的工作任務(wù)清單
31.完成工作任務(wù)清單的日?；顒?br /> 32.每一個日?；顒颖仨氝_成目的
33.達成目的,需要的具體策略方法
34.完成策略方法,需要的常用話術(shù)
工具演練：七步分析法工具操作

講師介紹
陳老師    
國家職業(yè)高級企業(yè)培訓(xùn)師
曾任現(xiàn)代（江蘇）工程機械銷售經(jīng)理
曾任?，斒椭破罚ㄦ?zhèn)江）有限公司營銷副總
擔(dān)任陽光電源股份公司3年咨詢顧問
擔(dān)任三一重裝有限公司2年咨詢顧問
熟悉各種制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理與規(guī)劃
參與過多家中大型企業(yè)銷售手冊編制與輔導(dǎo)
8年的營銷一線實戰(zhàn)經(jīng)驗
6年的咨詢項目經(jīng)驗
14年的ToB營銷研究與實戰(zhàn)背景

大客戶開發(fā)業(yè)務(wù)流程公開課