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中國企業(yè)培訓(xùn)講師
金牌面試官:鷹眼獵頭識人術(shù)
 
講師:木老師 瀏覽次數(shù):2589

課程描述INTRODUCTION

· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 招聘主管· 人事專員

培訓(xùn)講師:木老師    課程價格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

面試官識人術(shù)培訓(xùn)

【課程背景】
管理學(xué)大師*說過:“招聘是一切管理活動中最重要的環(huán)節(jié)之一。”企業(yè)只要在持續(xù)經(jīng)營就會有招聘需求,但招聘需求的側(cè)重又千變?nèi)f化:比如企業(yè)在快速發(fā)展期對人才的需求數(shù)量增大,需要對招聘的效率有更高的要求;再比如企業(yè)在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期對人才需求偏向高品質(zhì),需要對招聘的質(zhì)量有更高的要求。
為了更高效更優(yōu)質(zhì)的為組織選拔人才,企業(yè)需要培養(yǎng)一支專業(yè)素質(zhì)過硬、面試技能優(yōu)秀的面試官隊(duì)伍。而公司現(xiàn)有的情況是:大多數(shù)面試官由于本職工作任務(wù)為重對招聘技能技巧方面訓(xùn)練不足,比如經(jīng)常會遇到以下場景:
1、面試官按主觀喜好評價侯選人,招一個“我喜歡”的人,而不是“我需要”的人;
2、只關(guān)注了侯選人某一方面專業(yè)能力,忽略了全面的評估侯選人潛力;
3、面試前準(zhǔn)備不足甚至禮儀欠缺,給侯選人留下不好的體驗(yàn)感;
4、不知如何有效精準(zhǔn)提問,并通過人選的回答反饋來識別侯選人;
5、面試工具、方法、技巧掌握不夠熟練,不能很好的駕馭整個面試流程;
6、不知如何快速與侯選人建立信任關(guān)系,完成一個高質(zhì)量的面試;
……
面試識人技巧是一種實(shí)踐性很強(qiáng)的技能,只能通過訓(xùn)練習(xí)得,并且常練常新。它不是一個知識型能力,僅有認(rèn)知是不夠的,正如騎車游泳,沒有多次實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練是不可能熟練掌握的,必須反復(fù)實(shí)踐。反復(fù)在一次次面試中通過特定的方式方法進(jìn)行提問和不斷追問,才能夠在有限時間內(nèi),對候選人做出準(zhǔn)確的評估判斷!
本課程是一個實(shí)戰(zhàn)型非常強(qiáng)的課程,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,幫助每一名學(xué)員快速掌握方法、工具,學(xué)會面試識人的各類技巧,提升面試官招聘識人的綜合能力。以終為始,目的是高效高質(zhì)的招聘到企業(yè)合適的人選,面試官就是第一個需要升級的關(guān)卡。
課程重點(diǎn)分享明確面試的目的、面試官的勝任標(biāo)準(zhǔn)、面試的方法和工具,通過問、聽、觀、評等整套流程的反復(fù)情景式模擬教學(xué),互動演練,夯實(shí)面試官的提問和傾聽技巧、識人選人能力,包括如何在面試前、面試中、面試后的工作重點(diǎn),通過大量真實(shí)案例,采用情景式教學(xué)模式,讓每一位學(xué)員學(xué)以致用。

【課程特點(diǎn)】
 全面系統(tǒng):從重塑面試的目的出發(fā),重塑面試官身份的定位,通過強(qiáng)化面試本身的商業(yè)價值,落地到具體的招聘識人的每個動作,以終為始讓學(xué)員全面系統(tǒng)的理解面試,不僅知其然更要知其所以然。
 實(shí)踐性強(qiáng):這不是一個知識型培訓(xùn),在訓(xùn)練中所有的方法、工具、技巧都來源于實(shí)踐,回歸于實(shí)踐。讓學(xué)員融會貫通的靈活運(yùn)用并熟練掌握,甚至可以自我發(fā)揮,從而提高面試效率。
 模擬演練:課程通過大量的模擬演練進(jìn)行學(xué)習(xí)消化,只求學(xué)以致用,通過講解-演練-角色扮演-再講解-反思反饋等,大量的模擬演練以圖能當(dāng)堂掌握方法技巧,并輸出反饋。
 案例豐富:講師來自多年豐富的一線經(jīng)驗(yàn),所有案例均來自一線業(yè)務(wù)實(shí)踐。正案例讓學(xué)員更精準(zhǔn)的消化技巧點(diǎn),直接借鑒;負(fù)案例讓學(xué)員理解面試識人的衍生價值,加以勉勵。
 課程現(xiàn)場產(chǎn)出:現(xiàn)場完成至少一份崗位勝任力要素表,結(jié)構(gòu)化面試問題清單,結(jié)構(gòu)化面試評價表。
 課后服務(wù):本課程提供課后服務(wù),確保學(xué)員學(xué)到的知識能夠真正轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作中的能力。學(xué)員將得到持續(xù)的指導(dǎo)和支持,以實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)成果*化。

【課程收益】
 重塑參與面試的目的,以終為始開展工作;
 重塑作為面試官身份的自我定位,提升面試效能;
 掌握面試及甄選環(huán)節(jié)技巧,只招聘“我需要”的人,精準(zhǔn)高效;
 掌握面試工作的前、中、后期需要提升的各維度能力;;
 掌握結(jié)構(gòu)化面試問+聽技巧,識別出過往高績效的員工;
 掌握識人技巧的剝洋蔥能力,通過如何追問,識別出長期發(fā)展?jié)摿玫膯T工;
 掌握招聘面試的評價反饋輸出能力,完善招聘閉環(huán)工作;

課程大綱:
導(dǎo)入案例:
一場失敗的面試給企業(yè)和候選人帶來的雙輸體驗(yàn);
招聘的效率效果往往局限在面試識人環(huán)節(jié);
面試是什么
一、重塑面試的目的
 以終為始,目的決定了出發(fā)點(diǎn)
 企業(yè)的目的
 用人部門的目的
 人力資源部的目的

二、重塑面試官的定位
面試官的專業(yè)形象打造——
 外在形象
 專業(yè)形象
 代表公司的形象該如何打造?
面試前——
 招聘需求產(chǎn)生的背景原因,以終為始;
 確定目標(biāo)人才畫像,
 基于公司實(shí)際做好勝任力模型對標(biāo);
 基于市場做好勝任力模型;
 初擬面試問題清單;
 時間規(guī)劃安排;
面試中——
 面試官的主觀心態(tài)定位
 面試中的職業(yè)化禮儀
 面試中的職業(yè)用語;
 面試禁忌
 是否需要壓力面試;
 面試是雙向選擇;
面試后——
 友好結(jié)束,表示感謝
 第一時間輸出面試評估
 溝通匯報
 給候選人答復(fù)(一般是HR部門)

三、剝洋蔥的能力
基于心理學(xué)的冰山模型,是我們做深度面試的理論模型,想象每一個人選都是一顆洋蔥,作為面試官要能一層層剝開洋蔥,看到洋蔥的內(nèi)核。越內(nèi)核越穩(wěn)定,越能確定人選的真正適配性。
 洋蔥外層的行為、績效是果;
 洋蔥內(nèi)層的人際、情商、價值觀、動機(jī)是因;
 結(jié)合面試的目的,來選擇判斷洋蔥到底適合剝到哪一層;
 洋蔥內(nèi)外選擇的優(yōu)先級;
 如何來剝洋蔥;
 如何檢驗(yàn)是否剝對了洋蔥;
模擬演練,現(xiàn)場分組產(chǎn)出《崗位勝任力要素表》

四、識人術(shù)——問、聽、觀
 古往今來的識人術(shù)對比;
 面試就是在一問一聽一觀中完成的商業(yè)活動;
 STAR面試法,平面行為面試;
 FACT面試法,目標(biāo)行為面試
 聽其言,是要聽到畫外音;
 如何提升“聽的智慧”;
 觀其行,觀其行、察其色、覺其征、推其質(zhì)
模擬演練,現(xiàn)場分組產(chǎn)出《結(jié)構(gòu)化面試問題清單》

五、如何進(jìn)行面試評價
 為什么要做面試評價;
 面試評價的要素;
 面試評價的長期意義;
 觀其行,觀其行、察其色、覺其征、推其質(zhì)
模擬演練,現(xiàn)場分組產(chǎn)出《結(jié)構(gòu)化面試評價表》

六、給候選人一個加入的理由
對于看重的候選人一定要著墨吸引,畢竟招到合適的人才是面試成功的最終體現(xiàn)。
 候選人看重的點(diǎn);
 公司客觀擁有的點(diǎn);
 工作內(nèi)容的吸引;
 薪酬環(huán)境的吸引;
 發(fā)展空間的吸引;
 其他重要因素
總結(jié)回顧:
回顧我們整體的面試,哪些是全新的收獲,哪些是溫故而知新的收獲?
結(jié)合實(shí)踐,如何靈活應(yīng)用各種工具技巧,從照葫蘆畫瓢,到行云流水信手拈來,再到可以輸出經(jīng)驗(yàn)。
所謂讀書是先薄到厚,再由厚到薄的過程。面試識人也是一樣看花只是花,然后看花不是花,最后看花還是花。祝愿我們每一位致力于識人技能提高的伙伴,都能有鷹眼識別力。

講師介紹:
木老師——資深獵頭從業(yè)者
 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士、哲學(xué)博士(在讀)
 中國職業(yè)規(guī)劃師(CCDM)、人力資源管理師
 資深獵頭從業(yè)者、經(jīng)營管理者,20年經(jīng)驗(yàn)專注中高端人才招聘領(lǐng)域,多年創(chuàng)業(yè),曾任世界500強(qiáng)人力資源公司大中華區(qū)管理合伙人;
 常年服務(wù)于上汽、長安、吉利、阿里、華為等知名企業(yè)的人才獵聘和相關(guān)培訓(xùn)等工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)連續(xù)多年獲得*人才供應(yīng)商榮譽(yù);
 多次在企業(yè)和高校開展職業(yè)發(fā)展相關(guān)課題報告,為職業(yè)經(jīng)理人的職場發(fā)展搭建最專業(yè)的橋梁;
 擅長課程:《職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃實(shí)踐》《鷹眼獵頭識人術(shù)》《國學(xué)智慧促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展》
【個人簡介】
木老師是中國“微咨詢式”培訓(xùn)的先驅(qū)者,擁有近二十年的人力資源從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾幫助多家不同類型的企業(yè)從0到1打造人力資源體系,進(jìn)行組織變革和優(yōu)化,跨地域、跨文化人力資源整合,策劃設(shè)計(jì)企業(yè)培訓(xùn)大學(xué)及培訓(xùn)管理體系,培養(yǎng)大量管理精英。
不同級別的工作經(jīng)歷,使得即能站在公司高層的視角,以全局的、宏觀的、系統(tǒng)的思維,思考觀察企業(yè)人力資源戰(zhàn)略,又能從不同層級崗位,微觀的視角去指導(dǎo)人力資源實(shí)踐操作。
 曾幫助某*上市醫(yī)藥企業(yè)實(shí)施醫(yī)藥代表考核體系改革,通過全新藥代考核方式,成功的建立了醫(yī)藥代表人才復(fù)制與考核機(jī)制,培養(yǎng)培育了100名以上的優(yōu)秀藥代,實(shí)現(xiàn)年均增長率超30%;
 帶領(lǐng)某新能源集團(tuán)公司成功完成兩家千人以上規(guī)模的公司并購中人力資源整合和公司文化整合任務(wù)。主導(dǎo)兩家千人以上規(guī)規(guī)模公司實(shí)現(xiàn)人力資源0-1體系建設(shè),一年實(shí)現(xiàn)千人招聘、引進(jìn),并在此過程中進(jìn)行組織變革和優(yōu)化,幫助公司快速成長與規(guī)模化。
 策劃設(shè)計(jì)并實(shí)施某新能源集團(tuán)公司成立企業(yè)大學(xué),設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)體系,推進(jìn)“人才蓄水池計(jì)劃”和“人才長板凳計(jì)劃”,選拔培養(yǎng)了超過20名骨干分、子公司核心管理干部。策劃“精英計(jì)劃”,向銷售事業(yè)部輸出銷售和營銷精英超過200名,其中超15名億元銷售精英。完成了6期大學(xué)生管理培訓(xùn)生的培養(yǎng),為集團(tuán)公司輸送了超過120人的儲備干部。
 資深行動學(xué)習(xí)教練,為多個企業(yè)設(shè)計(jì)基于行動學(xué)習(xí)的人才發(fā)展項(xiàng)目和領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目,主持新能源集團(tuán)連續(xù)實(shí)施3期行動學(xué)習(xí)人才發(fā)展項(xiàng)目和2期*館項(xiàng)目,引導(dǎo)30余名管理者,提出有效問題解決方案20多份。
 善于進(jìn)行理論總結(jié)及創(chuàng)新,對不同組織文化,不同行業(yè)特征的人力資源管理與人才發(fā)展有自己獨(dú)特的理解,并摸索出一整套的關(guān)于企業(yè)人力資源管理、人才發(fā)展的實(shí)用管理方法論。根據(jù)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)提出的“人力資源管理銷售員思維“理論、“人力資源管理PR邏輯運(yùn)行模型”,溝通的“五階溝通模型”,,企業(yè)培訓(xùn)的“人才培訓(xùn)的喇叭模型”,這些理論、工具和方法,在數(shù)十家企業(yè)管理中應(yīng)用實(shí)施,反復(fù)深度實(shí)踐、效果顯著。
 多年積累豐富經(jīng)驗(yàn)及不同類型組織、不同層級崗位第一手實(shí)踐案例,以真實(shí)的事例呈現(xiàn)管理思想與方法。
陳老師全身心致力于陪伴千萬管理者自我成長,使其成就為新時代的管理新精英。同時也助力不同生命周期的企業(yè),創(chuàng)造自己的人力資源管理哲學(xué)與管理文化,通過高效的管理,尋找、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)屬于企業(yè)自己的優(yōu)秀人才,驅(qū)動企業(yè)走向精細(xì)化管理,推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式的增長。
【部分服務(wù)客戶】
信息通訊:中國電信、中國聯(lián)通、中國移動、阿里巴巴、大華科技、中通文博……
制造行業(yè):娃哈哈、蒙牛飲料、海天味業(yè)、達(dá)利園、恒力集團(tuán)、濟(jì)川藥業(yè)、超威電源、旭派電源、旭派科技、聯(lián)君科技、恒生塑業(yè)、富達(dá)電纜、丘比食品、嘉里益海、理光、中國日立集團(tuán)、頂新集團(tuán)、美麗健、LG化學(xué)集團(tuán)、順豐速運(yùn)、申通、上汽通用集團(tuán)、英業(yè)達(dá)、美的集團(tuán)、廣州弘運(yùn)物流、歌爾集團(tuán)、春暉智控、默沙東藥業(yè)、英聯(lián)集團(tuán)、新安集團(tuán)、浙江中紡印染公司、華方科技、浙江傳媒、好夢來集團(tuán)、中國航油、湖州婦保、淮礦集團(tuán)、貝因美公司、浙江恒風(fēng)集團(tuán)、廣東鴻圖科技、利爾化學(xué)、新安化工、巴德富、中海油、中石油、中油BP、英威騰電氣、創(chuàng)維、航嘉池源、長安民生、雷沃發(fā)動機(jī)、東風(fēng)乘用車、SK海力士、通威集團(tuán)、中鐵裝備、攀鋼集團(tuán)、利爾化學(xué)、三友集團(tuán)、東方雨虹、美的集團(tuán)各子公司、銀寶山新、航天科工、新興鑄管、賽麟汽車……
銀行/金融:中國銀行、農(nóng)行、建行、建信金科、郵儲銀行、貴州銀行、華夏銀行、紫金農(nóng)商行南京分行、南京平安銀行、中國出口信用保險天津分公司、上海太平洋保險、中國平安、太平保險、中國人壽、長城保險……
政府企事業(yè)單位:國家電力人才發(fā)展中心、國家電網(wǎng)、中石化、中石油、國藥控股上海生物醫(yī)藥、葛洲壩集團(tuán)、中鐵、中建八局、五局、舟山房管局、淮南中小企業(yè)中心、上海船舶運(yùn)輸科學(xué)研究所、中鐵四局城市軌道公司、茅臺酒股份有限公司、安徽省交通控股集團(tuán)……
其他行業(yè):清華大學(xué)、中石化、中石油、湖南中煙、湖南華天、江西郵政、稅友集團(tuán)、西貝、紅牛……
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面試官識人術(shù)培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/301478.html

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2024-05-22 上海

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    參加課程:金牌面試官:鷹眼獵頭識人術(shù)

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