課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效組織管理課程
【課程背景】
在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問(wèn)題:
“屁股決定腦袋,各部門都考慮自身利益,如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;
“執(zhí)行力總會(huì)出問(wèn)題,上級(jí)心急如焚,下級(jí)卻在隔岸觀火”;
“布置命令時(shí)下屬無(wú)人異議,操作過(guò)程中卻總有人牢騷滿腹”;
解決這些問(wèn)題,常見(jiàn)的方法是“一事一議,見(jiàn)招拆招”,這樣做效果肯定不會(huì)好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在宏觀的高度,從避免問(wèn)題發(fā)生、解決問(wèn)題根源入手,那么一切努力都是徒勞。
本課程肖老師為您打通組織建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理的“任督二脈”,從組織建設(shè)入手,把團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)溝通、團(tuán)隊(duì)文化結(jié)合起來(lái),形成一條清晰的主線,帶來(lái)讓人耳目一新的“推理、定理與公理”。助您快速掌握短期大幅提升團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力的“*密笈”。本課程主要解決企業(yè)三大管理難題:
1、如何持續(xù)提升年輕干部員工的榮譽(yù)感與責(zé)任感,使其能夠主動(dòng)、創(chuàng)新地開展工作?
2、如何變低層次的“物質(zhì)激勵(lì)”為高層次的“精神激勵(lì)”,用最少的錢辦最多的事?
3、如何減少團(tuán)隊(duì)沖突和內(nèi)耗,提高部門之間協(xié)調(diào)效率,中高管成為最省心的管理者?
【課程收益】
1、掌握組織建設(shè)的基本原則與方法
2、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的創(chuàng)新手段與技能
3、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的全新方式與技巧
4、掌握企業(yè)危機(jī)管理、沖突解決的思路與方法
【課程特色】
1、團(tuán)隊(duì)管理“弱勢(shì)管理理論”
2、組織建設(shè)“權(quán)利新木桶原理”
3、團(tuán)隊(duì)管理“三倍乘法執(zhí)行力”
【課程對(duì)象】
1、大中型國(guó)企、央企中層骨干及后備干部
2、大型企業(yè)集團(tuán)各部門總監(jiān)、經(jīng)理或直線主要管理干部、中層管理人員
【課程大綱】
上篇 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效管理
一、中西方團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5個(gè)階段類型
1、長(zhǎng)工論---X理論
2、上帝論---Y理論
3、情人論—Z理論
4、夫妻論---超Y理論
5、父子論---超越理論
二、西方團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六大經(jīng)典原理
1、馬斯洛的需求層次理論
2、赫茲伯格的雙因素理論
3、亞當(dāng)斯的公平理論
4、凱利的歸因理論
5、斯金納的強(qiáng)化理論
6、弗魯姆的期望理論
三、團(tuán)隊(duì)管理者權(quán)力的三種來(lái)源、五種構(gòu)成
四、團(tuán)隊(duì)管理者的8種思維誤區(qū)
1、有令不行,置疑戰(zhàn)略------自以為是 有利則圖,背離文化------自鳴得意
2、遇難畏縮、停滯不前------自怨自艾 袖手旁觀、諉過(guò)爭(zhēng)功------自亂陣腳
3、獨(dú)自勞累、下屬清閑------自顧不暇 先入為主、一廂情愿------自圓其說(shuō)
4、輕視他人、心比天高------自驕自滿 事事請(qǐng)示、不擔(dān)責(zé)任------自廢武功
五、團(tuán)隊(duì)管理者如何培養(yǎng)下屬能力
1、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題,是管理干部風(fēng)格問(wèn)題
2、管理的瓶頸問(wèn)題,是管理干部意識(shí)問(wèn)題
3、管理的失靈現(xiàn)象,是管理干部方法問(wèn)題
4、下屬執(zhí)行力提高三步累進(jìn)法
下篇 組織協(xié)調(diào)與部門配合
一、組織沖突的4種內(nèi)因
1、因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異
2、因信息不同而產(chǎn)生的差異
3、因邏輯不同而產(chǎn)生的差異
4、因風(fēng)格不同而產(chǎn)生的差異
二、組織協(xié)調(diào)與沖突解決
1、組織結(jié)構(gòu)----責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)
2、組織結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系
3、組織效率----流程再造與管理提升
三、組織責(zé)權(quán)利匹配關(guān)系設(shè)計(jì)
1、組織結(jié)構(gòu)與責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系
2、組織責(zé)任的形成與落實(shí)
3、組織權(quán)力的分配與制衡
4、組織激勵(lì)的手段與效果
5、實(shí)戰(zhàn)案例解讀:責(zé)權(quán)利的新木桶原理
四、部門協(xié)調(diào)溝通的5種技巧
1、開放式溝通
2、試探式溝通
3、連環(huán)式溝通
4、誘導(dǎo)式溝通
5、啟發(fā)式溝通
五、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的五種來(lái)源
1、命令清晰
2、資源匹配
3、能力適合
4、激勵(lì)有效
5、素質(zhì)提高
團(tuán)隊(duì)建設(shè)高效組織管理課程
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/305314.html
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