課程描述INTRODUCTION
· 大客戶經(jīng)理· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
產(chǎn)品推薦技巧培訓(xùn)
課程收益:
1、了解產(chǎn)品成功推薦的必要性與重要性
2、了解產(chǎn)品成功推薦的準(zhǔn)備要素
3、掌握產(chǎn)品成功推薦的四大基本功
4、掌握如何增加銷售型演講的個(gè)人魅力及說服力
5、掌握產(chǎn)品推薦的PPT內(nèi)容模板及制作要訣
授課對象:對公、對私客戶經(jīng)理、個(gè)貸經(jīng)理等
課程大綱:
第一章、產(chǎn)品推薦呈現(xiàn)的重要性和必要性
一、客戶經(jīng)理展現(xiàn)個(gè)人影響力的絕佳機(jī)會(huì)和舞臺(tái)
二、普通的產(chǎn)品推薦呈現(xiàn)VS解決方案銷售型演講推薦技巧
三、跑贏競爭對手的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
四、承上啟下的關(guān)鍵步驟:滿足需求及試探成交
第二章、產(chǎn)品推薦呈現(xiàn)的準(zhǔn)備
一、良好心態(tài)的準(zhǔn)備
二、專業(yè)形象的準(zhǔn)備
三、推薦呈現(xiàn)工具的準(zhǔn)備
四、推薦呈現(xiàn)講稿的準(zhǔn)備
五、推薦呈現(xiàn)的預(yù)演與彩排
第三章、成功產(chǎn)品推薦的技巧
一、一對多溝通的冰山原理
1、冰上之上:意識(shí)溝通(1%)
2、冰山之下:潛意識(shí)溝通(99%)
二、產(chǎn)品推薦的基本步驟
1、精彩的開場
2、跌宕起伏的中場
3、圓滿的結(jié)尾
三、產(chǎn)品推薦的四大基本功
1、結(jié)構(gòu)技巧
2、聯(lián)系技巧
3、論證技巧
4、生動(dòng)技巧
四、銷售型演講推薦的個(gè)人魅力及說服力展現(xiàn)
1、展現(xiàn)四大維度:親和力/權(quán)威感/感染力/領(lǐng)導(dǎo)力
2、站姿的要求
3、表情的配合
4、眼神的交流
5、手勢的運(yùn)用
6、適當(dāng)?shù)囊苿?dòng)
7、聲音技巧:語音/語調(diào)/語速/語氣/連貫/停頓/輕重
8、文字技巧
第四章、產(chǎn)品推薦過程控場六大法寶
1、除疑去誤法
2、讓步處理法
3、以優(yōu)補(bǔ)拙法
4、討教客戶法
5、以柔克剛法
6、以退為進(jìn)法
第五章、產(chǎn)品推薦PPT內(nèi)容模板
1、客戶的行業(yè)背景分析
2、客戶的現(xiàn)狀與目標(biāo)分析
3、客戶的所面臨的問題匯總(需求分析)
4、系統(tǒng)性的整體解決方案
5、同行成功案例的佐證
6、解決方案的實(shí)施步驟細(xì)節(jié)
7、客戶投入產(chǎn)出比分析
第六章、產(chǎn)品推薦PPT制作要訣
1、喚起客戶聯(lián)想:圖文并茂
2、增加客戶信任:數(shù)據(jù)佐證
3、抓住客戶注意力:顏色具表現(xiàn)力
4、滿足客戶情感需求:語言文字的使用
第七章、現(xiàn)場演練與通關(guān)考核
1、小組模擬案例
2、現(xiàn)場呈現(xiàn)與通關(guān)考核
產(chǎn)品推薦技巧培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/308999.html
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