高效的工作匯報培訓

課程背景：
1. 為什么有的人在工作中表現(xiàn)非常出色，但卻未必被上級青睞?
2. 為什么有的團隊勤勤懇懇努力工作，承擔了內(nèi)部的許多責任，卻享受不到組織分配的利益?
3. 為什么有的員工自我感覺忠誠度良好，卻不被上司認可也未被委以重任?
4. 很多員工認為，是金子早晚會發(fā)光，卻忽略了一點，晉升考核的因素除了業(yè)務(wù)能力，還有管理能力，而管理能力更多的體現(xiàn)在工作匯報的能力。
5．而且工作匯報可以提升您上司的工作成效，以引得團隊的工作成效，增加個人晉升系。

課程收益：
1. 了解工作匯報的意義
2. 了解獲得上司喜愛的558法則
3. 掌握工作匯報的8個步驟
4. 熟悉8種常見的匯報步驟

授課對象：
工作匯報中把握不住時機、說不到重點、邏輯不清的員工

授課方法：
專題講授+案例分析+視頻解析+學員演練

課程大綱
導入：工作匯報的意義
1、干得好VS說得好
2、企業(yè)用人的二維坐標
3、表達的本質(zhì)與核心
1）表=講明白
2）達=有效果
4、匯報演講的三大障礙
1）不理解上司
2）不了解上司
3）不清楚流程
5、匯報演講“3K“訓練法
知上司：了解上司的處境性格
知喜好：理解上司的思維模式
知流程：知道匯報的時機方式
案例：領(lǐng)了任務(wù)消失的下屬
目的：
1、認識到匯報技巧的重要性
2、了解到匯報效果不佳的原因

第一講：知上司：了解上司的處境性格
1. 上司不是你選的，而是組織選的
2. 了解上司處境的重要性
3. 是你適應(yīng)上司，不是讓上司適應(yīng)你
4. 解析上司的三種人格特型
5. 如何于不同性格的上司打交道
目的：
1、認識到上司在工作中承擔的壓力
2、 快速了解上司的性格及行為習慣，更好的和上司打交道

第二講；上司最喜歡的員工是什么？
一、做好自己的工作：獲得上司重視的5個能到
能“想”到：站領(lǐng)導角度，思考他目標
能“請”到：該領(lǐng)導決策，一定不剝奪
能“做”到：確定站哪兒，就能站哪里
能“超”到：做好一件事，想辦法更好
能“補”到：哪里需要你，你就在哪里
小結(jié)：精益求精，工作不做好一切空談
二、 做好上司的工作：獲得上司信任的5個關(guān)鍵
1. “恭”無不克：用匯報的方式尊重上司
2. “能”者多勞：永遠比別人“多”一點
3. “術(shù)”有專攻：用專業(yè)引導上司
4. “忠”貞不二：用忠誠成就上司
5. “溝”通第一：用溝通認識上司
小結(jié)：堅守原則和底線，獲取信任
三、做好匯報的工作：獲得上司喜愛的8個要素
視頻片段：《杜拉拉升職記》初次匯報
1. 主動匯報：不要等他問了你才說
2. 準備充分：準備充分的材料和備選方案
3. 效率第一：用最短的時間說出重點內(nèi)容
4. 結(jié)論先行：先說出結(jié)論，再闡述內(nèi)容
5. 中途匯報：讓上司隨時掌握你的動態(tài)
6. 把握輕重：壞消息要早點說
7. 掌握分寸：上司希望你不要擅自決策
8. 不要越權(quán)：如何與上司的上司說話
小結(jié)：帶著方案來而不是帶著問題來
目的：
1、知道管理者的期望值，以更好的實現(xiàn)工作目標達成
2、懂得如何通過匯報管理自己的上司
3、了解領(lǐng)導最喜歡的員工匯報方式

第三講：如何正確進行工作匯報
一、如何正確地匯報工作
視頻片段：《朱元璋》胡惟雍匯報片段
1. 確定時機：預設(shè)工作匯報機制
2. 結(jié)構(gòu)梳理：利用風箏結(jié)構(gòu)梳理內(nèi)容
3、道具準備：運用合適的匯報道具
4. 突出重點：分清輕重緩急再匯報
5. 簡明扼要：學會用三句話總結(jié)你要說的內(nèi)容
6. 數(shù)字說話：數(shù)字比簡單陳述概況更有說服力
7. 洗耳恭聽：傾聽是技術(shù)也是藝術(shù)
8. 復述要點：目的是“檢查”“補漏”“應(yīng)變”和“建立良好氣氛”
小結(jié)：每一次匯報也是可以演練的，如是你是管理者，可以輔導實踐
二、 八種場景的匯報方法
1、請示性匯報
1.請求上級給予工作上的指示
2.請求批準方案的請示
3.請求批轉(zhuǎn)對接的請示
2、告知性匯報
1.事件的確切起因
2.深挖問題的實質(zhì)
3.告訴領(lǐng)導你是如何處理的
4.你的后續(xù)問題分析和總結(jié)
3、建議性匯報
1.提建議要給領(lǐng)導留面子
2.明確領(lǐng)導已有的看法
3.提建議要合理
4.提的建議要有可行性
4、求助性匯報
1.選擇有利的求助時機
2.準備好充分的證據(jù)
3.登門檻技術(shù)
4.閉門羹技術(shù)
5、總結(jié)性匯報
1.描述工作的成績和不足
2.工作過程總結(jié)
3.總結(jié)成功經(jīng)驗
4.總結(jié)失敗教訓
5.邏輯順序明確，突出重點
6.感謝與展望
6、口頭匯報
1.不會營造一個良好的溝通氛圍
2.不能準確表達自己的意圖
3.不能引發(fā)領(lǐng)導的共鳴
7、書面匯報
1.書面匯報更加嚴謹
2.書面匯報更加自由
3.書面匯報的憑證作用
4.書面匯報的保存時間更長
8、工作計劃匯報
1.變被動為主動
2.展現(xiàn)自己的工作的積極性
3.展現(xiàn)自己的組織和計劃能力
4.匯報工作計劃可以避免偏差和誤解
三、隱瞞不報壞消息的6個陷阱
1.這件事以前發(fā)生過，很好解決
2.上司說沒有重要的事就不要麻煩他
3.我知道所有的事情
4.這件事我應(yīng)該能解決
5.上司應(yīng)該知道這件事情
6.我不用完整匯報
目的：
1、掌握匯報的時機與流程，讓匯報更有效
2、了解匯報常見的問題，減少匯報問題

高效的工作匯報培訓