員工招募培訓

【課程背景】
橙人已經成為新銷售主體，突破線上和線下的界限，成為各通信行業(yè)必爭之地。但存在人力資源在對橙人的招募、使用和培養(yǎng)上沒有方法和技術，本課程結合人力資源管理知識、市場營銷知識、
客戶關系管理知識和新媒體營銷知識，擬打造自己的橙人訓練營模式，提升人力資源管理者招募到高質量橙人和橙將進而提升銷售數(shù)量，提升客戶滿意度，提高企業(yè)品牌知名度和美譽度的作用。同時也是打造人力資源部員工早日實現(xiàn)左手懂HR右手懂業(yè)務、下沉業(yè)務支持業(yè)務的HRBP。

【課程大綱】
第一講 什么是橙人及如何招募 
1.橙人和橙將的角色分析
1.他們是什么樣的人
(1)追求結果
(2)行動高效
(3)利益導向
(4)流量為王
共創(chuàng)：抖音上找到10個你認為合適的橙人并每組分享；
培訓師針對選擇的橙人剖析契合度；
2.招募橙人常見的誤區(qū)
（1）招募要求維度單一，只關注粉絲量及銷售額
（2）招募到有競品協(xié)議的橙人
（3）抖音粉絲量和數(shù)據(jù)刷高的底層邏輯（是否依靠抖＋等）
（4）能招募到但是用不了
3.招募橙人或橙將的必知事實
(1)帶貨別的產品好不代表你的一定好
(2)要對客戶做細分
(3)要根據(jù)自己的情況需求進行橙人和橙將的人才畫像
(4)要知道橙人最關注的合作方要點
引導案例: 宋小寶代言護膚品失敗的角色認知剖析
共創(chuàng)坊：我們需要橙人在哪些方面助力？
4.他們能為我們做什么
（1）線上引流：招募時要講清客戶引流的平臺和要求
（2）銷售產品
A 帶貨產品的出貨率及橙人的垂直IP
B 分紅的形式
C 橙人的年齡等適合的客戶群體特征
D 廣告的知名度和美譽度
5.招募的渠道
（1）直接對接
（2）熟悉人推薦（內部伯樂獎）
（3）與目標客戶高校聯(lián)手推出中國移動尋找橙人創(chuàng)業(yè)活動鎖定精準橙人
6.招募話術打磨及通關
（1）針對招募橙人產出通用話術
（2）課堂進行分組話術通關

第二講 橙人的培養(yǎng)與業(yè)務助力提升
1.橙人的培養(yǎng)
（1）素質測試，確定橙人與我們的能力畫像差距
（2）文化DNA的培訓
（3）產品線的培訓
（4）銷售移動產品能力的培訓
2.客戶關系的維護
（1）客戶的分類及維護
案例：二八原則模型
A客戶的分類管理
B 客戶的粘性提升
C線上線下引流的技巧
（2）1+1橙人培養(yǎng)計劃
（3）季度客戶關系優(yōu)質獎評選
（4）人力資源部橙人百人培養(yǎng)計劃
案例：共創(chuàng)工作坊之打造橙人的蓄水池：從招募甄選到培養(yǎng)晉升
行動與總結

員工招募培訓