《銷售鐵軍九大理念與逆境銷售三板斧》
講師:孟華林 瀏覽次數(shù):152
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師:孟華林
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
銷售三板斧課程
【課程背景】
你最該培訓(xùn)的是銷售人員,因?yàn)樗麄円唇o你賺取要么在幫你虧錢!
團(tuán)隊(duì)狀態(tài)問題:
【沒有自信】:拜訪客戶或打電話感到緊張、內(nèi)心十分害怕客戶的拒絕, 常感覺焦慮…..
【總找借口】:目標(biāo)總是打折扣,借口多、抱怨多、執(zhí)行差,不敢擔(dān)當(dāng)……
【躺平懶散】:都安于現(xiàn)狀,不愛學(xué)習(xí)、不愿改變,拖公司與老板后腿……
【效率低下】:不懂如何定目標(biāo)做計(jì)劃,難以溝通不懂反饋,拿底薪成為習(xí)慣….
【勾心斗角】:部門墻嚴(yán)重,各做各的事,沒有形成利益共同體,心不在一起。
【彼此猜忌】:員工老板之間彼此猜疑,部門相互拆臺(tái)、互不信任……
【鋪張浪費(fèi)】:無主人翁精神鋪張浪費(fèi),毫無成效的公關(guān)費(fèi)用,不懂得為公司著想……
【沒有忠誠度】:心里眼里只有利益不懂得感恩拿辭職威脅拿多少錢干多少事……
【傳播負(fù)能量】:不懂情緒壓力管理總是情緒化,不注意自己的形象精神面貌……
銷售能力問題:
【無奈】:客戶總是壓價(jià)、壓價(jià)、壓價(jià),忽略您的產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值……
【困惑】:你已經(jīng)做了*的努力,客戶還是有很多反對(duì)意見……
【焦慮】:見不到“拍板人”,銷售周期越來越長…..
【痛苦】:總是覺得被客戶“牽著鼻子走”,甚至有“低人一等”的感覺…….
【不安】:沒有一個(gè)可遵循和復(fù)制的銷售系統(tǒng),不確定離成交還多遠(yuǎn)問題出在哪些環(huán)節(jié)…..
【不確定】:感覺抓不住客戶的深層次需求,不知道如何挖掘……
【苦惱】:花了大量的時(shí)間提供免費(fèi)的服務(wù):報(bào)價(jià),產(chǎn)品展示及解決方案等,但客戶卻總是“考慮考慮”,總是拖延、含糊其辭….
【課程收益】
銷售人員態(tài)度、行為、技巧3維1體全面蛻變成為敢打必勝的銷售鐵軍團(tuán)隊(duì)。
咨詢式診斷現(xiàn)場掌握1套漏斗式的銷售作戰(zhàn)地圖,持續(xù)建盤復(fù)盤優(yōu)化業(yè)務(wù)路徑
掌握1套特種兵級(jí)別的“狙擊手銷售方法論”,讓銷售順人性有士氣更有武器。
現(xiàn)場訓(xùn)練銷冠的8大能力,落地銷*令狀、對(duì)賭PK、團(tuán)隊(duì)PK激勵(lì)機(jī)制。
開發(fā):掌握.獲客8大殺招,高情商的建立信任締結(jié)關(guān)系的去做抓潛與培育。
識(shí)客:根據(jù)線上詢盤特點(diǎn)針對(duì)識(shí)別課后,掌握各國客戶性格動(dòng)機(jī)、決策預(yù)算。
挖痛:敢于事先約定勇于裝傻提問,掌握痛點(diǎn)挖掘4步曲流程工具。
塑造:打破客戶固有選購觀念,塑造緊迫感,與客戶共創(chuàng)價(jià)值方案推進(jìn)成交。
鋪墊:開場即決生死,決勝刀鞘之內(nèi),提前鋪墊客戶12類疑慮管理客戶擔(dān)憂.
成交:不做反人性的逼單套路,讓客戶主動(dòng)信任你選擇你,主動(dòng)促成交易。
后售:讓客戶不僅找你買多次,還會(huì)努力幫你一起賣,介紹更多人來更你買。
【課程對(duì)象】
建議企業(yè)兵、將、帥全員共同參與學(xué)習(xí);也可以純新人入職培訓(xùn)。
【課程大綱】
模塊一、銷售鐵軍九大理念【激勵(lì)篇】
1、 理念一:成功是因?yàn)閼B(tài)度
1) 我們跟企業(yè)的關(guān)系是合作關(guān)系
2) 誰來承擔(dān)后果誰就負(fù)責(zé)結(jié)果
3) 職場調(diào)查顯示成功80%因素源自于態(tài)度。
2、理念二:我是我認(rèn)為的我
1) 遇到問題說別人的問題就你就立刻原地踏步——簡稱自殺!
2) 公司花錢找你來就是為了解決問題的沒問題——你就失業(yè)!
3) 在公司上班拿工資還總是說公司的不好就是——出賣自己!
3、理念三:不是不可能,只是暫時(shí)沒有找到方法
1) “我不會(huì)”:這也不會(huì),那也不會(huì)——能力是訓(xùn)練出來的!
2) “不可能”:這不可能,那不可能——潛力是逼迫出來的!
3) “沒辦法”:這沒辦法,那沒辦法——辦法是思考出來的!
4) 客戶漏斗管理:新客不斷老客戶復(fù)購的六大策略
4、理念四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
1) “差不多”:這差不多,那差不多——品質(zhì)是死磕出來的!
2) “這不行”:這也不行,那也不行——方案是研究出來的!
3) “沒結(jié)果”:這沒結(jié)果,那沒結(jié)果——結(jié)果是創(chuàng)造出來的!
5、理念五:決心決定成功
1) 工作職務(wù)永遠(yuǎn)是等價(jià)的價(jià)值交換;
2) 做人“無愧于心”,做事“無愧于薪”;
3) 說一千,道一萬,兩橫一豎就是“干”;
4) 普通人追求舒適,高手尋找挑戰(zhàn);與其人追錢不如錢追人
6、理念六:山不過來我就過去
1) 做事“不主動(dòng)”,前途“很被動(dòng)”;
2) 平庸的人三大死法:坐、等、看;
3) 不做團(tuán)隊(duì)旁觀者,協(xié)同作戰(zhàn)自動(dòng)補(bǔ)位;
4) 團(tuán)隊(duì)成功了沒有失敗者,團(tuán)隊(duì)失敗了沒有成功者!
7、理念七:天助自助者
1) 別人的缺點(diǎn)就是你存在的價(jià)值;積極主動(dòng),以終為始,要事第一
2) 問題就是機(jī)會(huì)·沒問題沒機(jī)會(huì);不換腦袋就換人·不轉(zhuǎn)觀念就轉(zhuǎn)崗;
3) 失敗者因?yàn)樗哉医杩?middot;成功者即使也要找方法;
4) 人生可悲的是:機(jī)會(huì)來了你從沒準(zhǔn)備過或者你人卻不見了!
8、理念八:我是一切的根源
1) 成功者主動(dòng)攬責(zé)·平庸者推卸責(zé)任;
2) 責(zé)任圈的大小決定能力圈的大??;勇于負(fù)責(zé)任·才能擔(dān)重任;
3) 職場是最公平的競技場,企業(yè)是沒有圍墻的大學(xué),
4) 人生處處皆考場·人生事事皆考題,我是一切的根源不找借口
9、理念九:太棒了!這樣的事情居然發(fā)生在我的身上!又給了我一次成長的機(jī)會(huì)!凡事發(fā)生必有因果必有助于我!
1) 享受收入榮譽(yù)就要承擔(dān)責(zé)任委屈;拿辭職威脅是最愚蠢懦弱做法;
2) 要成事先扛事;經(jīng)歷事故才有故事。
3) 雙贏思維,知彼知己,統(tǒng)合綜效,自我提升和完善。
模塊二:銷售鐵軍三板斧【技能篇】:
1、如何解決銷售過程中的三大難題
1) 銷售開場客戶說不需要
2) 銷售中場打不開客戶話匣子
3) 銷售收?qǐng)隹蛻粽f留資料
2、銷冠逆襲的三大思維
1) 讓客戶不再對(duì)你抗拒
2) 讓客戶愿意更你溝通
3) 讓你賣更多且更好賣
3、高階銷售的三大方法:
1) 三板斧之情緒安撫
2) 三板斧之協(xié)商推進(jìn)
3) 三板斧之撞球理論
4、三板斧應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)案例
1) 電銷開場三板斧
2) 線上開場三板斧
3) 線下開場三板斧
5、落地系統(tǒng)現(xiàn)場作業(yè):
1) 立刻設(shè)計(jì)你的銷售三板斧
2) 逆境開場三板斧互動(dòng)問答
模塊三、激勵(lì)機(jī)制百團(tuán)大戰(zhàn)誓師大會(huì)啟動(dòng)儀式!
收尾:總結(jié)分享+合影回程
銷售三板斧課程
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/310253.html
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