高效執(zhí)行力管理培訓(xùn)課程

 

【課程背景】

*的管理學(xué)家大衛(wèi)·伯恩提出執(zhí)行力的職責(zé)就是將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過程和行為，并指出全方位執(zhí)行力的提升是一個系統(tǒng)的過程。管理學(xué)者謝克人認(rèn)為執(zhí)行者是執(zhí)行力提升的關(guān)鍵，建立了在原有目標(biāo)和結(jié)果的基礎(chǔ)上，增加了執(zhí)行者的態(tài)度和能力的另外一個維度。《高效執(zhí)行》就是以這四個維度為核心，將執(zhí)行細(xì)分，從而將組織和個人有機(jī)的結(jié)合起來，更便于應(yīng)用和實(shí)踐。

《高效執(zhí)行》課程站在組織的高度，不僅僅關(guān)注個體意識和主動性的培養(yǎng)，而且關(guān)注問題有效的分析和過程的監(jiān)控，更注重練習(xí)和工具的應(yīng)用，力圖幫助團(tuán)隊有效地整合資源，培養(yǎng)下屬的執(zhí)行能力，從而達(dá)到有效提升團(tuán)隊協(xié)作的目的。

團(tuán)隊執(zhí)行力就是三項藝術(shù)，產(chǎn)生行動的藝術(shù)、監(jiān)控的藝術(shù)和對結(jié)果負(fù)責(zé)的藝術(shù)。

課程將幫助團(tuán)隊成員完成四個轉(zhuǎn)變：從干到想干、從干到要干、從干到會干，從干到干好，真正幫助組織建立完整的團(tuán)隊執(zhí)行力。

 

【課程收益】

樹立全員能力提升的理念，提升問題解決的能力和意識；

培養(yǎng)良好的執(zhí)行的心態(tài)，敢于承擔(dān)責(zé)任；

提升團(tuán)隊協(xié)作的能力，建立監(jiān)督和審核的機(jī)制；

提高執(zhí)行效率和能力，樹立對結(jié)果負(fù)責(zé)的意識。

 

【課程對象】 企業(yè)中層管理者和基層主管、骨干員工、 國家機(jī)關(guān)、政府公務(wù)人員

 

【課程大綱】

第一部分：導(dǎo)入篇

1、團(tuán)隊執(zhí)行力的要素與表現(xiàn)

2、高效執(zhí)行模型導(dǎo)入

3、高效執(zhí)行之核心——目標(biāo)達(dá)成

 

第二部分：實(shí)戰(zhàn)篇

一、 問題分析——定義目標(biāo)和確定正確的問題

1、活動規(guī)則講解以及活動體驗

2、學(xué)員發(fā)表感悟以及總結(jié)問題癥結(jié)點(diǎn)

第一階段：目標(biāo)的定義與分解

1、目標(biāo)確立，戰(zhàn)略分解，如何將戰(zhàn)略與執(zhí)行相匹配

2、目標(biāo)建立的SMART原則

第二階段：問題的確定

1、什么是問題：存在于需要改進(jìn)的地方

2、發(fā)現(xiàn)問題的四個方向：個人，部門，組織，客戶

3、評估問題：影響大小、緊迫程度、問題解決人的影響力

第三階段：問題的原因分析與策略選擇

1、分析主要原則：先總分，后因果

2、確認(rèn)原因：重調(diào)研

3、策略選擇：重自我改善行為

二、過程控制——流程優(yōu)化與成本控制

1、通過項目體驗，提升管理者對過程的控制和檢查，保證方法能夠*化地得到實(shí)施，從而對進(jìn)度控制，對成本的控制，對質(zhì)量的控制和對流程的控制。

2、關(guān)鍵點(diǎn)在執(zhí)行中的作用

進(jìn)度控制的核心和挑戰(zhàn)

人員管理對于成本控制的影響

流程的固化和形成

3、個人行為風(fēng)格分類

第一階段：控制的關(guān)鍵在于計劃的執(zhí)行與修正

1、計劃執(zhí)行的PDCA原則

2、計劃修正的瓶頸突破五步法

第二階段：破解執(zhí)行七大障礙

執(zhí)行七大難：隔山打牛、與虎謀皮、顛三倒四、坐吃山空、各自為戰(zhàn)、牛刀殺雞、舍本逐末

第三階段：理解執(zhí)行三階段 

1、執(zhí)令而行：檢驗團(tuán)隊行動力和服從力

2、亂令而行：檢驗團(tuán)隊?wèi)?yīng)變力和調(diào)整力

3、無令而行：考察團(tuán)隊溝通力和協(xié)調(diào)力

三、能力成長——團(tuán)隊成員激勵輔導(dǎo)

1、基于動機(jī)的激勵方式

2、基于員工成長的輔導(dǎo)技術(shù)

第一階段：管理者激勵與成長技術(shù)

1、“羅賓漢”的故事與動機(jī)激勵

2、基于需求的激勵技術(shù)

3、根據(jù)團(tuán)隊預(yù)期水平的激勵技術(shù)

4、如何塑造團(tuán)隊的價值趨同

第二階段：管理者溝通輔導(dǎo)技術(shù)

1、溝通輔導(dǎo)藝術(shù)之各就各位

2、反饋與激勵技術(shù)的BEST法則

3、溝通藝術(shù)之從心開始：溝通的五心

4、雷鮑夫法則

5、管理溝通價值提升-心聲+績效+清除路障

6、情景演練

四、責(zé)任擔(dān)當(dāng)——結(jié)果思維與責(zé)任寄予

游戲體驗

1、高效執(zhí)行之結(jié)果呈現(xiàn)

2、“一對一”責(zé)任寄予的管理方法

第一階段：結(jié)果呈現(xiàn)的思維模式

1、結(jié)果的“三”不等式原則

2、結(jié)果呈現(xiàn)的外包思維

3、結(jié)果呈現(xiàn)的分解思維

4、結(jié)果呈現(xiàn)的底線思維

第二階段：責(zé)任寄予——責(zé)權(quán)利要形成對等

1、責(zé)權(quán)利的現(xiàn)狀

2、責(zé)任管理是中層管理的基石

3、責(zé)任一對一技術(shù)

4、如何面對責(zé)任分散效應(yīng)

5、責(zé)任分配技術(shù)

總結(jié)：對于個人而言如何分享成果，打造結(jié)果思維

對于組織而言如何使眾人行，打造高效團(tuán)隊

 

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