一線主管領導力績效管理課程

課程背景：
本課程旨在為生產(chǎn)部門管理人員提供領導力的基本原則。 這些原則旨在改進工廠的整體精神面貌，改進管理者的領導模式，以幫助一線管理者更輕松從容地執(zhí)行管理，從而大大改善工廠的整體績效。
事實上，我們經(jīng)常更多地關(guān)注設備、工藝和流程，而忽視了“人員”。而設備、工藝和流程都是由人來制定，運用并執(zhí)行，所以人在工作時的感覺越好，組織結(jié)構(gòu)運行得越順暢。
本課程中的案例具有典型代表性。類似的例子我們還會找到很多，可以為一線管理者在工作中提供指引和提醒，尤其很多詳細的例子更可以為跟班長提供直接的借鑒。
生產(chǎn)一線經(jīng)理人所帶領的團隊，是否有績效指標？
一線員工是否有個人績效指標？并每日得到上級的關(guān)注和支持？
團隊和個人績效情況是否被每日跟蹤、分析和持續(xù)提高？
團隊的每個成員是否知道什么是今日成功的關(guān)鍵點？
外部支持者是否知道如何幫助團隊達到更好的績效？
我們是否可以成為制造行業(yè)或公司內(nèi)部的標桿團隊？
在生產(chǎn)管理中，公司往往以績效和指標來考核一個團隊的成績和結(jié)果。但是如何把這些指標落實給團隊中的每一個人員，并且每日、每小時跟蹤個人的績效的結(jié)果是眾多企業(yè)在探索的內(nèi)容。本套培訓課程將幫助學員把所領導的團隊指標和績效，分解并設定到以每小時為單位的個人指標，并其進行跟蹤和支持。并對團隊的每日績效進行指標設定、每日跟蹤、問題分析、制定方案、采取行動、判斷行動有效性。最終達到團隊和個人的績效取得明顯的、長足的進步。

課程收益：
了解每日績效管理的基本概念
掌握績效管理中的年、月、日、小時指標分解和設定
學習每日績效管理的相關(guān)工具
掌握每日績效管理的CFAI邏輯關(guān)系
以小時為量化的個人績效管理和團隊每日績效跟蹤
體驗每日績效管理的工具使用
掌握每日績效管理6大工具的運用評估
如何輔導一線主管運用每日績效管理工具
掌握應急方案、贏點、頭腦風暴在績效管理中的運用
介紹“授權(quán)管理”--每日績效管理的姊妹篇

課程大綱：
第一天內(nèi)容：一線領導與管理
為何要重視領導力
權(quán)利的含義和從何而來
領導力原則與風格
領導者責任
領導的最終目標
一線領導力十項原則
好領導的10項原則
原則1--懂得嚴要求
案例演練和建議
原則2--能力和專業(yè)強
原則3--果斷行事
案例演練和建議
原則4--懂得培養(yǎng)下屬
案例演練和建議
原則5--和善人性化
與人關(guān)系的5把心鑰

原則6--不斷爭取進步
原則7--公正客觀，事實求是
情緒與行動
案例演練和建議（2項）
原則8--堅持不懈
關(guān)鍵對談和自然反應
原則9--發(fā)展好團隊
“信使”游戲，分析建議
原則10--不斷營造信任
導師（教練）式領導
導師（教練）式領導的含義
教練式領導的方式
輔導下屬的目標制定
輔導下屬的方法
對輔導結(jié)果的評估和改進行動
制造業(yè)工作輔導
成年人學習的特點
工作輔導的方法
輔導前的工作準備和關(guān)鍵點
輔導中的關(guān)鍵點
輔導后的結(jié)果跟蹤和關(guān)鍵點
案例演練和總結(jié)

第二天內(nèi)容：
一、工業(yè)績效指標
工業(yè)績效指標的含義
公司（工廠）、生產(chǎn)區(qū)域（車間）、個人三者之間績效指標的橫向關(guān)系
績效指標的橫向（廠、車間、區(qū)域、個人）和縱向關(guān)系（年、月、日、小時）績效指標的縱向關(guān)系
生產(chǎn)指標包含的6大方面和分項內(nèi)容
績效指標設定的原則
每日績效管里中的上下級關(guān)系
二、績效指標的管理和設定
工廠、車間、區(qū)域、個人績效指標分解與設定
指標設定分解圖
區(qū)域生產(chǎn)指標與個人績效指標的設定
個人績效管理與評估
練習：針對制造型工廠的績效指標，分解成區(qū)域和個人指標
三、每日績效管理的六大工具
基本工具：小時板、巡檢制度、鳥籠、5分鐘日會、月度板、月度會議、鳥籠
6大工具之間的關(guān)系
小時板、巡檢制度的運用
鳥籠、5分鐘日會的運用
月度板、月度會議運用
工具設計和使用的注意要點
練習：設計月度指標、每日績效、小時產(chǎn)出績效3個管理工具，并學習三者之間的關(guān)聯(lián)。
四、溝通和展示技巧在每日績效管理中的運用
每日區(qū)域巡檢的溝通
5分鐘會議的溝通
月度會議的溝通
團隊成員與支持團隊的決策
練習：模擬使用巡檢、5分鐘日會、月度會議3個管理工具

五、績效管理的指標跟蹤和改進
績效結(jié)果的分析與行動
行動的有效性和指標的修改
每日績效的“贏點”
應急預案的制定
支持團隊的作用
六、頭腦風暴在績效管理中的運用
頭腦風暴的定義
月度會議的“贏點”
頭腦風暴的分析工具
如何在月度會議上使用“頭腦風暴”
“頭腦風暴”的注意事項
七、導師和教練體系的運用
導師和教練體系的意義
成年人的學習特點
教練輔導的技巧
教練體系在每日績效管理上的運用
八、每日績效管理的評估
評估工具的設計和案例
評估人員和評估流程
管理改進計劃的制定和回顧
每日績效管理的姊妹篇--授權(quán)管理

講師介紹：夏青先生
十多年作為世界500強企業(yè)和國內(nèi)大型企業(yè)的管理人員，曾任職上海汽車集團總公司下屬企業(yè)延峰偉世通設備工程經(jīng)理，世界500強企業(yè)江森自控公司經(jīng)理，全球知名輪胎公司生產(chǎn)經(jīng)理和培訓經(jīng)理，現(xiàn)任職美資制造企業(yè)生產(chǎn)廠長 。
上海市十佳青年標兵，知名管理培訓師，生產(chǎn)管理和設備工程管理專家，技術(shù)創(chuàng)新管理與研發(fā)管理專家，原上汽集團總公司專家團隊的技術(shù)專家，同濟大學工學學士、管理學碩士（研究方向：項目管理和生產(chǎn)管理），領導力訓練與企業(yè)教練，工程師，十年的系統(tǒng)管理和培訓經(jīng)驗，在《中外科技政策與管理》、《科研管理》、《國內(nèi)經(jīng)濟與管理》、《經(jīng)濟論壇》、《Industry and Environment》等國內(nèi)外著名雜志上發(fā)表過二十余篇技術(shù)創(chuàng)新管理論文。

擅長領域：
生產(chǎn)績效管理、5S理論和實戰(zhàn)培訓、工業(yè)教練輔導體系、教練式管理、一線生產(chǎn)主管和經(jīng)理培訓、領導力與管理技能等系列課程。

安徽工廠-《一線領導力10原則》課程學員反饋
此課程適用于我目前的工作；
課程內(nèi)容豐富、生動、易理解；
課程結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容充實，達到了我的期望；
學習了如何管理好團隊；
提升自我管理水平，加強團隊合作，努力共同提高

一線主管領導力績效管理課程