經(jīng)理主管綜合技能提升培訓(xùn)課程
講師：何靜波 瀏覽次數(shù)：2569
課程描述INTRODUCTION
經(jīng)理主管技能提升培訓(xùn)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 班組長(zhǎng)
培訓(xùn)講師：何靜波
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：4天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
經(jīng)理主管技能提升培訓(xùn)
適合行業(yè)：生產(chǎn)制造 政府機(jī)關(guān) 汽車服務(wù) 教育培訓(xùn) 其他
課程背景：1、 主管最怕部屬反映：不會(huì)做、不好做；更怕部屬不反映、不想做。學(xué)習(xí)本課程讓您掌握好角色、學(xué)會(huì)運(yùn)用魅力領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)90后管理、及通過(guò)精益改善技術(shù)綜合掌握一個(gè)經(jīng)理主管的必備技能。 2、 這套課程是在參觀了貴公司現(xiàn)場(chǎng)后，是針對(duì)貴公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬定的一套系列訓(xùn)練課程。由于這套系統(tǒng)非常有效,訓(xùn)練成績(jī)極佳，是制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。 3、另根據(jù)目前珠三角人員流失嚴(yán)重的現(xiàn)象，增設(shè)了《90后員工管理》、使得主管能力提升項(xiàng)目更具體、更系統(tǒng)、更完整、更實(shí)用！
課程目標(biāo)：使管理人員認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中的職責(zé)和任務(wù)、角色和使命。 使管理人員了解自身必備的領(lǐng)導(dǎo)技能、職業(yè)素養(yǎng)、溝通激勵(lì)技能。 使管理人員糾正錯(cuò)誤的工作教導(dǎo)方法并掌握正確的培訓(xùn)一線下屬。 使管理人員能有效利用標(biāo)準(zhǔn)、目視管理、和6S工具法管理現(xiàn)場(chǎng)。 使管理人員了解現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)、和運(yùn)用精益改善工具改善現(xiàn)場(chǎng)提升效率。
課程時(shí)長(zhǎng)：一天
適合對(duì)象：主管、經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)部分一線班組長(zhǎng)
課程大綱
第一天經(jīng)理主管如何做好人員管理
一.經(jīng)理主管的角色認(rèn)知與職業(yè)化素養(yǎng)
1.管理變革時(shí)代
2.主管的角色和使命
3.如何讓自己職業(yè)化
4.如何做到四條職業(yè)底線
案例：王主管的自私與落后想法
視頻：下屬不好上司要有責(zé)任
康熙名言：是不是人才看是交給誰(shuí)管理
二.經(jīng)理主管如何了解90后員工
1.“捧著”與“壓制”管理的區(qū)別
2.90后的特征
3.90后的優(yōu)點(diǎn)
4.管理90后的觀念
5.何老師對(duì)90后的調(diào)查與訪談
6.專家如何認(rèn)為
視頻:訪談、專家說(shuō)90后，馬云談90后
三.如何當(dāng)個(gè)有魅力的領(lǐng)導(dǎo)
1.好領(lǐng)導(dǎo)的作用大小
2、好領(lǐng)導(dǎo)是做什么的
3、怎樣的領(lǐng)導(dǎo)有魅力?
4、如何帶人帶心帶性與重情
5、90后員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的方式轉(zhuǎn)變
6、管理人與管理生產(chǎn)：重視人與生產(chǎn)
視頻1：李鴻章如何了解下屬
視頻2：朱元璋如何對(duì)下屬績(jī)效考核
四.如何做好自己的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、良好工作團(tuán)隊(duì)的特征;
2、衡量團(tuán)隊(duì)有效性的標(biāo)準(zhǔn)工
3、建設(shè)成功團(tuán)隊(duì)的四個(gè)階段
4、管理團(tuán)隊(duì)的技能
創(chuàng)造價(jià)值高工作質(zhì)量和效率高滿意度
游戲1：跑步運(yùn)動(dòng)識(shí)別：什么是團(tuán)隊(duì)
游戲2、五指游戲：團(tuán)隊(duì)要件是什么
總結(jié)：好團(tuán)隊(duì)的特證與如何建立團(tuán)隊(duì)
第二天經(jīng)理主管如何做好人員管理
五.經(jīng)理主管如何做好工作溝通
1.管理人員的對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)
2.溝通有障礙的原因
視頻1，不好的溝通會(huì)壞事
視頻2，秦始皇好的表現(xiàn)
90后喜歡的溝通方式
&練習(xí)：良好溝通方式的表現(xiàn)?
&練習(xí)：如何由教條式溝通變引導(dǎo)溝通
案例分析:小王經(jīng)理的成功溝通
六.經(jīng)理主管如何做好員工激勵(lì)
3.四種不種的回應(yīng)風(fēng)格
3、90后員工期喜歡的激勵(lì)方式
4、沒(méi)有激勵(lì)的后果
七.主管如何做好工作教導(dǎo)
1.教導(dǎo)的意義與目的
2.傳統(tǒng)的教導(dǎo)
3.正確教導(dǎo)的要點(diǎn)
4.視頻：日本飛行員的素質(zhì)與中國(guó)的差異
5.員工多技能訓(xùn)練管理表
觀看錄像:多技能工培訓(xùn)實(shí)施步驟
八：如何貫徹執(zhí)行力五大步驟
執(zhí)行步驟一：了解公司要求
執(zhí)行步驟二：規(guī)劃個(gè)人目標(biāo)、行動(dòng)第一
執(zhí)行步驟三：命令清晰化，目標(biāo)明確化、制度操作化
執(zhí)行步驟四：簡(jiǎn)單、重復(fù)
執(zhí)行步驟五：檢查結(jié)果，執(zhí)行力是檢查出來(lái)的
案例：某家具廠如何讓員工有執(zhí)行力的
&改善案例：某企業(yè)主管發(fā)火的原因
九.人際沖突管理情緒控制方法
1.導(dǎo)致人際沖突發(fā)生的原因
2.控制情緒的五種策略
3.情緒帶來(lái)的負(fù)面影響
案例分析:某公司優(yōu)秀員工為何要離職
1.正能量與負(fù)能量的轉(zhuǎn)換
案例分析:諸葛亮老婆送鵝毛扇的故事
1、90后的原始沖勁在哪里
2、激勵(lì)的認(rèn)知
第三天經(jīng)理主管現(xiàn)場(chǎng)美化管理與成本控制
一、現(xiàn)場(chǎng)美化管理
1、不好的現(xiàn)場(chǎng)影響方方面面
2、現(xiàn)場(chǎng)美化是素質(zhì)提升
3、現(xiàn)場(chǎng)美好從清理三類垃圾開(kāi)始
4、沒(méi)有好的現(xiàn)場(chǎng)就沒(méi)有好的品質(zhì)與效率
6、圖片展示
7：案例：日本某企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)
二、6S的認(rèn)識(shí)
1、車間對(duì)6S的認(rèn)識(shí)不足
2、6S是工具
3、6S是車間員工職業(yè)化的開(kāi)始
4、6S如何開(kāi)展
5、開(kāi)展常常遇到的問(wèn)題
6、開(kāi)展如何長(zhǎng)期化、鞏固化
7、;圖片展示
三、目視與定置管理
1、什么是目視管理
2、什么是定置管理
3、目視管理與定置管理的作用
4、目視管理與定置管理的應(yīng)用
5、目視管理與定置管理舉例
四、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化
1、為何現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)要標(biāo)準(zhǔn)化
2、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化目的
3、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施
4、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)
5、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化演示
五、縮減生產(chǎn)成本(實(shí)戰(zhàn)案例)
1、現(xiàn)場(chǎng)效率低下拐點(diǎn)
2、提高效率關(guān)鍵要素
案例:SONY為什么否定豐田
3、如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)切換
案例:某企業(yè)的快速換線方法
4、實(shí)現(xiàn)“零”切換的思路
5、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)能力計(jì)算
練習(xí):如何計(jì)算人均產(chǎn)能
6、評(píng)估設(shè)備產(chǎn)出能力指數(shù)
練習(xí):如何計(jì)算人OEE
7、有效與計(jì)劃產(chǎn)能分析
實(shí)踐證明：批量與少批量的計(jì)劃差異
8、現(xiàn)場(chǎng)排單技巧
測(cè)試:四個(gè)人過(guò)橋的故事
游戲:如何排單是最簡(jiǎn)單有效的
9、如何面對(duì)緊急訂單與臨時(shí)插單以及險(xiǎn)情識(shí)別
10生產(chǎn)速度也影響成本
11、班組長(zhǎng)要有供應(yīng)鏈管理的思維
案例：如何讓班組長(zhǎng)站在生產(chǎn)經(jīng)理角度看問(wèn)題
六、縮減八大浪費(fèi)，縮減人員成本
1、縮減次品、庫(kù)存浪費(fèi)
視頻：某企業(yè)相同工種，不同作業(yè)者的方法及導(dǎo)致的后果，成本不一樣
2、縮減搬運(yùn)、動(dòng)作浪費(fèi)
練習(xí)：班組長(zhǎng)學(xué)會(huì)畫搬運(yùn)路線路及判斷現(xiàn)況
3、縮減管理、等待浪費(fèi)
關(guān)鍵語(yǔ)：縮短生產(chǎn)周期在于縮短準(zhǔn)備時(shí)間與輔助時(shí)間，取消等待時(shí)間
視頻：某變壓器廠的操作工觀察
4、產(chǎn)能過(guò)剩、加工不當(dāng)浪費(fèi)
第四天經(jīng)理主管現(xiàn)場(chǎng)效率提升與改善
一.改善應(yīng)有的理念與原則
1.TWI——精益不可缺少的環(huán)節(jié)
2.工作改善的定義與意義
3.工作改善的基本原則
4.認(rèn)識(shí)現(xiàn)場(chǎng)IE七大浪費(fèi)
5.認(rèn)識(shí)流程中的非增值活動(dòng)
二.工作改善四階段法
1.第一階段:工作分解
a.工作分解進(jìn)行的目的
b.工作分解需要注意的事項(xiàng)
2.第二階段:自問(wèn)檢討
a.有效運(yùn)用5W1H進(jìn)行自問(wèn)檢討
b.分別對(duì)4M1E進(jìn)行自問(wèn)檢討
3.第三階段:展開(kāi)新方法
a.ECRSI改善法則進(jìn)行的技巧
b.通過(guò)ECRSI再造工作流程
案例研討:檢驗(yàn)作業(yè)流程的改善
4.第四階段:實(shí)施新方法
a.使上司和部下了解新方法
b.將新方法形成作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
c.運(yùn)用OJT將新標(biāo)準(zhǔn)教導(dǎo)給部屬
5.工作改善分解表的有效應(yīng)用
6.工作改善與工作教導(dǎo)的同步運(yùn)用
7.工作改善與標(biāo)作作業(yè)的同步實(shí)施
三.現(xiàn)場(chǎng)改善四階段法
1.場(chǎng)地合理化改善的步驟
案例研討:分切車間的場(chǎng)地改善
2.流程合理化改善的步驟
案例研討:組裝生產(chǎn)流程的改善
3.工序合理化改善的步驟
案例研討:包裝生產(chǎn)的節(jié)拍改善
4.動(dòng)作合理化改善的步驟
案例研討:涂裝員工動(dòng)作的改善
5.現(xiàn)場(chǎng)“清流化”改善的方法
觀看錄像:生產(chǎn)效率提升的方法
四.制品工程分析與改善
1.制品工程分析與改善的著眼點(diǎn)
2.制品工程分析與改善的步驟
3.制品工程分析表的有效運(yùn)用
案例分析:某制品工程分析與改善
觀看錄像:現(xiàn)場(chǎng)全員改善活動(dòng)實(shí)施
五.作業(yè)者工程分析與改善
1.作業(yè)者工程分析與改善的著眼點(diǎn)
2.作業(yè)者工程分析表的有效運(yùn)用
案例分析:作業(yè)者工程分析與改善
六.員工提案改善方法
1.提案的基本思想和運(yùn)用原則
2.提案——寫下來(lái)并算出數(shù)據(jù)
3.尋找好提案的方法與技巧
案例分析:海爾全員改善提案經(jīng)營(yíng)
4.優(yōu)秀的員工改善提案事例
案例分析:減少總裝配線的員工人數(shù)
5.腦力激蕩法在提案中的應(yīng)用
角色演練:腦力激蕩法的進(jìn)行技巧
七.工作改善方法案例發(fā)表
1.工作改善的應(yīng)用與案例學(xué)習(xí)
2.工作改善發(fā)表的注意事項(xiàng)
3.工作改善作業(yè)布置與習(xí)作準(zhǔn)備
經(jīng)理主管技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/58636.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 何靜波
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理技巧內(nèi)訓(xùn)
- 《管理者角色認(rèn)知與定位》課 謝迪
- 組織盤點(diǎn)工作坊研習(xí) 劉成熙
- 營(yíng)業(yè)部主任管理能力提升 賈春濤
- 組織診斷：六個(gè)盒子的理論與 劉成熙
- 大堂經(jīng)理崗位勝任要素 蔣湘林
- 《班組長(zhǎng)系列-基層主管教導(dǎo) 鄭祖國(guó)
- 敏捷組織頂層設(shè)計(jì) 禹志
- 賦能型管理者_(dá)基于團(tuán)隊(duì)管理 晉紀(jì)書
- 基層直線經(jīng)理管理能力提升定 柳麗惠
- 《有效增長(zhǎng)：中堅(jiān)干部五項(xiàng)關(guān) 楊小林
- 《企業(yè)敏捷組織變革》 肖小峰
- 標(biāo)桿思維與崗位對(duì)標(biāo) 李愛(ài)軍