抖音快手電商直播間的流量推薦機制是什么樣的?
我們首先來系統(tǒng)的分析一下:
抖音/快手電商GMV=平臺總VV數(shù)x電商內(nèi)容滲透率xGPM
VV數(shù)=活躍用戶數(shù)×人均時長 / 單條內(nèi)容平均時長
今天抖音快手給帶貨直播間給不給推薦流量,核心指標也就是GPM,給你一千人次場觀,你能做多少GMV,GPM為1000元/千次算是及格標準,也就是一個場觀UV產(chǎn)生GMV為1塊錢。
假定兩個平臺電商直播間的GPM都能做到1000塊,抖音日活6億,時長100分鐘,單UV1元耗時1.5分鐘,電商滲透率10%,那么日GMV=6億x100x10%/1.5=40億。
一年GMV就是1.5萬億的規(guī)模。
從上圖這個公式可以看出來,抖音快手要追逐的核心指標是GPM,其次是UV單位時間的GMV。
如果說你直播間或者短視頻用戶停留時長有足夠長了,但是產(chǎn)出的GMV并沒有隨時間而增加,從商業(yè)角度來說,平臺也是不喜歡的。所以,楊建允提醒,如果有了私域流量的加持,那么結(jié)果就完全是不一樣的。
抖音快手直播短視頻的確是抓住了用戶獲取內(nèi)容的偏好,文字到圖片再到視頻的變化是內(nèi)容進化的必然方向,直播短視頻利于非計劃、非標、決策鏈路短、故事/ 內(nèi)容/品牌性可更高效地促成交易。
抖音快手等內(nèi)容平臺的優(yōu)勢是:占據(jù)用戶大量前端的時間+豐富的用戶標簽+精準的算法推薦能力,因此切入非計劃性購買場景、 非價格敏感型、用戶需求共性低、信息匹配難度更高的多 SKU 類目,相比傳統(tǒng)電商平臺,能帶來更為明顯的效用及效率的改善。
楊建允認為,ROI做的不夠好,很多時候是因為不清楚屬于自己的消費者是什么樣的、他們有一些什么樣的標簽、對消費者需求及消費場景的把握都沒有到位。
從供給側(cè)來說,需要定義好你的產(chǎn)品能適應(yīng)、滿足哪類用戶,針對直播短視頻等內(nèi)容電商而言,產(chǎn)品供應(yīng)不能再走傳統(tǒng)電商或者線下渠道固定貨盤的老路,需要針對內(nèi)容電商渠道收集到的用戶需求反饋而及時形成、調(diào)整產(chǎn)品。
從直播短視頻流量端來說,目前大多數(shù)商家缺乏圍繞商品進行內(nèi)容創(chuàng)作的能力,因此商品相關(guān)的內(nèi)容質(zhì)量(如何讓商品內(nèi)容的觀看體驗提升),及商品和內(nèi)容之間的匹配*性的提升需要一定過程。
所以短期內(nèi),在大盤 GPM 提升速度不夠快的情況下,平臺的流量供給會成為抖音、快手等平臺的電商規(guī)模提升的核心瓶頸之一。
如圖所示
1.服飾箱包:幾乎滿足以上所有條件。所以服飾是目前抖快第一大品類,GMV占比最高,增速快。我們判斷,抖快在服務(wù)類目的優(yōu)勢將繼續(xù)保持。
2.二奢:滿足1、2、3的特點。二奢比較容易產(chǎn)出內(nèi)容(奢侈品鑒定、品牌歷史故事等),而且非標,商品信息主要通過視覺體驗。
3.美妝護膚:大部分滿足1、4的特點,彩妝還滿足2。但是偏標品SKU少,消費者的需求 共性較高(比如,對護膚的需求無非保濕、美白、抗衰幾種),某些爆款產(chǎn)品的價格也非常透明,所以可能更適合可以走量的頭部達人帶貨。
4.珠寶配飾:需分類,非純金的配飾滿足1、2、3 的特點;純金類產(chǎn)品的決策核心是每克價 格(需求共性高),且價格非常透明,所以在內(nèi)容平臺做出超額利潤的難度相對大。
5. 3C數(shù)碼家電:小家電滿足1、2,客單不太高的也滿足4;消費頻次比較低、客單高的大家電,一般是計劃性消費、且決策周期很長,相對不適合。
6.食品:休閑零食滿足1、3、4,部分滿足2,但食品有6的缺點,所以高客單(組合包裝)、易運輸?shù)念惸孔龆犊祀娚谈袃?yōu)勢。
寫在最后,西北互聯(lián)網(wǎng)營銷布局第一人楊建允提醒,在整個運營過程中,要做好系統(tǒng)的規(guī)劃和配套,公域和私域思維相結(jié)合,一定要重視私域流量的運營,重視私域流量的作用和價值。
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