1、切記不要把你產(chǎn)品的十大賣點(diǎn)和八大功能說個(gè)遍,一直把客戶說暈,說到不想聽,這是大多數(shù)銷售天天都在干的事情,就像一臺(tái)復(fù)讀機(jī)。要想通過一次交流,把你的產(chǎn)品推銷給陌生的客戶,除了話術(shù),也就是怎么和客人聊天外,還有一個(gè)大前提,客戶對(duì)產(chǎn)品的熟悉認(rèn)可度,任何一款產(chǎn)品都有最初的嘗鮮者和后期的追隨者。如果你的產(chǎn)品比較前衛(wèi)或者相對(duì)比較細(xì)分,而客戶如果對(duì)新鮮事物接受程度又比較低的話,這時(shí)候僅靠話術(shù)的力量說實(shí)話微乎其微。
2、把你的產(chǎn)品核心優(yōu)點(diǎn)列出5到6個(gè),千萬不要超過八個(gè)。然后見到客戶后讓客戶去選,而不是你說當(dāng)客戶搶到5個(gè)左右就可以打斷,讓客戶排序。針對(duì)排在第一二、三的就輪到你發(fā)揮的時(shí)候了,就針對(duì)這123說是三,但是也有例外,就是你發(fā)現(xiàn)客戶除了排在第一二三的之外,還有個(gè)4。但四需求不在你的產(chǎn)品功能之內(nèi),這時(shí)候就要用殺手锏了,就是找到客戶。為什么選擇這個(gè)需求的原因。比如之前就遇到一個(gè)賣房的朋友,說之前遇到一個(gè)客戶,客戶的父母是農(nóng)村人?,F(xiàn)在客戶在城里定居了,想給老人去城里并安頓下來。溝通后發(fā)現(xiàn)客戶有一個(gè)需求要求低樓層,因?yàn)楦改改挲g大,上下樓方便,停下來是非常合理的。但是銷售員發(fā)現(xiàn)樓盤沒有底層了,怎么辦?即使讓老人住底層一點(diǎn)問題沒有,但是又沒有想到。如果住底層和老人剛來到這個(gè)城市,會(huì)有很多老年伴,哪個(gè)重要,肯定是后者。所以成功的將住底層的需求轉(zhuǎn)變?yōu)榈嚼夏耆硕嗟男^(qū)了。記住讓你表現(xiàn)的時(shí)間不會(huì)很多,所以不要相信臨場發(fā)揮和隨機(jī)應(yīng)變,做好充分準(zhǔn)備,才能揮灑*,加油。
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