其實(shí)今天大家對(duì)于品牌的認(rèn)知，應(yīng)該是說每個(gè)人都能談兩句，什么叫品牌？什么企業(yè)是品牌？你要可口可樂是品牌，王老吉是品牌，江中是品牌。我認(rèn)為品牌首先是有兩個(gè)問題，第一個(gè)能產(chǎn)生溢價(jià)，這個(gè)溢價(jià)不是說我要賣很貴的價(jià)格，是我賣的價(jià)格很低的情況下，我有溢價(jià)的能力。無論是對(duì)渠道還是對(duì)消費(fèi)者，我有溢價(jià)的能力。你發(fā)現(xiàn)為什么可口可樂進(jìn)入任何一個(gè)商超的時(shí)候，進(jìn)商超要交什么進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、條碼費(fèi)，各種費(fèi)用，但是他是很多時(shí)候商超歡迎他進(jìn)去，為什么呢？因?yàn)樯坛滥氵M(jìn)入了之后，就證明我這個(gè)超市是一個(gè)有品質(zhì)的，有影響力的，所以大家今天做房地產(chǎn)，做商業(yè)地產(chǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)什么？這個(gè)星巴克麥當(dāng)勞本身是它是有品牌力的，它可以跟渠道在做博弈的時(shí)候，它有溢價(jià)能力，我不用交那么多費(fèi)用，你也得歡迎我進(jìn)去。因?yàn)榍郎讨肋@些品牌進(jìn)來之后，能帶動(dòng)其他品牌經(jīng)營(yíng)。

所以我們講品牌首先是什么呢？是消費(fèi)者表達(dá)的結(jié)果，這個(gè)品牌是歸我企業(yè)的，好像從產(chǎn)權(quán)上是歸企業(yè)的，但事實(shí)上品牌是什么？是消費(fèi)者對(duì)你認(rèn)知，消費(fèi)者認(rèn)為你是品牌，你就是品牌，消費(fèi)者認(rèn)為你不是品牌，你覺得你再怎么牛，你就不是品牌。我們過去很多企業(yè)跟我說，我們這個(gè)產(chǎn)品很好，我們這個(gè)品牌歷史很長(zhǎng)了，非常自豪，但實(shí)際上它賣的不好，賣不動(dòng)，沒有溢價(jià)能力，為什么呢？消費(fèi)者不認(rèn)為你這個(gè)是個(gè)品牌，但是品牌它又不是說一個(gè)虛擬概念。很多人說王老吉是品牌，我們認(rèn)為王老吉三個(gè)字就行了，但是事實(shí)上你知道什么王老吉是涼茶加王老吉的名字，加一套符號(hào)就是呈現(xiàn)結(jié)果。所以我們講說品牌一定要具象，如果你不具象的話，你就不知道怎么去做品牌，產(chǎn)品定義、符號(hào)表達(dá)、話語體系，這三個(gè)形成了一個(gè)品牌完整的認(rèn)知。