曾子曰：吾日三省吾身。很多公司沒有夕會，或者是夕會只是流于形式，走走過場而已。其實夕會是復(fù)盤會，真正的夕會是對一天的工作的總結(jié)和反思。管理者通過傾聽員工的總結(jié)和反思，給予肯定和指點，有結(jié)果的人，第二天表現(xiàn)的更好，幫助未取得結(jié)果的人找到阻礙他達成目標(biāo)的一個難點，形成一個良性的循環(huán)，防止員工在錯誤的道路上面越走越遠，影響目標(biāo)的一個實現(xiàn)。然后成功的就得必須得學(xué)會復(fù)盤，總結(jié)規(guī)律，才能從成功走向更大的一個成功。正確的方法就是每個員工用一分鐘的時間說出自己今天是否能達成目標(biāo)，自我剖析達成和未達成的一個原因，總結(jié)規(guī)律，以應(yīng)對今后的一個工作，總結(jié)了五句話。

第一個，我今天的目標(biāo)達成了多少。

第二個，今天我做對了什么，使用的方法步驟和關(guān)鍵的節(jié)點。

第三個，今天我在工作中哪些地方可以做的更好。如果目標(biāo)達成，在這個過程中，是否可以去優(yōu)化這個流程，更快更好的去取得這個結(jié)果。如果目標(biāo)沒有達成，未達成的原因到底是什么，背后的原因又是什么？至少追問就是五個這樣的一個問題。

第四個，如果下次再遇到同樣的問題，我應(yīng)該如何去處理？

第五個，明天我要采取哪些行動，才能確保實現(xiàn)我的一個目標(biāo)。

通過以上五個問題，可以總結(jié)出成功的規(guī)律就繼續(xù)去做，找出錯誤的地方就停止去做，發(fā)現(xiàn)新的改善的機會就開始去做。管理者最重要的工作就是協(xié)助未達成目標(biāo)的員工找到原因，通過不斷的追問為什么，找出員工的障礙，只有幫助員工找到思考的盲點，才能防止員工陷入失敗的一個循環(huán)。五個為什么指的是面對發(fā)現(xiàn)的問題，要通過連續(xù)的追問，或者是更多的為什么，找到背后的真正原因。舉個例子，豐田公司的這個生產(chǎn)線上的機器總是停止運轉(zhuǎn)，雖然修過很多次，但是仍然是修不好。于是這個管理者就和工人進行了以下的一個問答。

第一個問題，是管理者說機器為什么停止運轉(zhuǎn)了。員工的回答是因為超過了負荷，保險絲就斷了。

第二個問題，是管理層問為什么超過負荷呢？員工說因為軸承的潤滑不夠。

第三個問題，管理層問為什么潤滑不夠？員工回答是因為潤滑泵吸不上來油。

第四個問題，管理層問為什么吸不上來油？員工的回答是，因為油泵磨損了，松動了。

第五個問題，管理層問為什么磨損了呢？員工回答是沒有安裝過過濾器，混進了鐵皮屑等雜質(zhì)。

所謂這個連續(xù)追問，其實就是針對是員工做事情差不多就行，淺嘗輒止，糊弄一時的一種態(tài)度。只有真正逼近問題的根源，邏輯才會去清晰的浮現(xiàn)出來。這個世界上通往成功的道路目標(biāo)始終如一，長期堅持不懈，無論公司還是個人，每天都需要明確自己的目標(biāo)，并想盡一切辦法來實現(xiàn)這個目標(biāo)，不斷的優(yōu)化行動方案，直至達成目標(biāo)。