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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

千萬不要對你顧客百依百順,舔狗是沒有好下場

 
講師:彭龍 瀏覽次數(shù):2436
 為什么奢侈品店里的員工態(tài)度很差?公司高管都是傻子嗎?不管管嗎?有沒有想過,其實是品牌默許了這種風氣的存在。奢侈品本身是屬于少數(shù)人的,如果他放低了自己的身份,門檻,降低到普通人都能夠到的位置,它會很快死掉。為什么?因為比價格比不過普通品牌,比質(zhì)量比不過老品牌,*能夠打的就是品牌背后的虛擬價值。三流的品

為什么奢侈品店里的員工態(tài)度很差?公司高管都是傻子嗎?不管管嗎?有沒有想過,其實是品牌默許了這種風氣的存在。奢侈品本身是屬于少數(shù)人的,如果他放低了自己的身份,門檻,降低到普通人都能夠到的位置,它會很快死掉。為什么?因為比價格比不過普通品牌,比質(zhì)量比不過老品牌,*能夠打的就是品牌背后的虛擬價值。三流的品牌跪舔消費者,普通品牌平視消費者,而高端品牌俯視消費者。所以千萬不要對你顧客百依百順,舔狗是沒有好下場。

你追一個女孩,天天幫他買早飯,天天跟他說晚安,最后他找到一個他覺得值的人,轉(zhuǎn)身把你踹了。舔狗為什么要跪舔?歸根究底是條件不匹配。見過富二代當舔狗嗎?你一直跪舔消費者,他會覺得你想騙他的錢。喜歡的品牌好討好過你嗎?人家根本不會理你,但是他知道你的需求,他比你更懂你。優(yōu)衣庫挺好,但是你說他款式少,他會為你增加款式,滿足你嗎?宜家你說挺好,但是你說宜家的位置太偏了,他會搬到市中心來滿足你嗎?所以即使做不成大的品牌也不要活成舔狗。



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彭龍
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