質(zhì)量管理中的十大誤區(qū)。

一、片面依賴于事后把關(guān)，寧愿將大量的人力、物力和精力，投入到質(zhì)量檢驗(yàn)和不合格品的處理上，而不愿意將資源投入到質(zhì)量管理體系的保持改進(jìn)和完善上。

二、忽視科學(xué)的措施和方法，完全依靠個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和喜好形式，管理行為存在較大的主觀隨意性。

三、不注重品質(zhì)管理體系的建設(shè)和完善，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，只向員工個(gè)人追究責(zé)任，而不去尋找質(zhì)量管理體系的系統(tǒng)漏洞和缺陷。

四、對(duì)不良品現(xiàn)象只治標(biāo)不治本，對(duì)不合格品只糾正行動(dòng)，不去追根溯源。

五、不用數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，凡是以差不多為判斷標(biāo)準(zhǔn)。

六、滿足于現(xiàn)狀，不思改進(jìn)，認(rèn)為品質(zhì)管理水平達(dá)到一定程度，就無(wú)需擔(dān)心品質(zhì)問(wèn)題了。

七、沒(méi)有樹(shù)立與供方合作共贏的觀念，只強(qiáng)調(diào)組織自身盈利，而忽略了供方的合理利益，只強(qiáng)調(diào)供方提高質(zhì)量，而沒(méi)有為供方提供合理必要的協(xié)助和支持，以幫助其提高質(zhì)量。

八、沒(méi)有充分的事前品質(zhì)策劃。

九、品質(zhì)部門角色定位錯(cuò)誤，將質(zhì)量部門當(dāng)成消防員、搶險(xiǎn)員，成為純粹的品質(zhì)檢驗(yàn)部門，而放棄了日常的防火和消滅隱患，放棄了關(guān)鍵品質(zhì)體系打造的過(guò)程，是明顯有違預(yù)防原則的。

十、最高管理者缺位，主要表現(xiàn)為不參與質(zhì)量方針、目標(biāo)的制定、評(píng)價(jià)和修訂，不去了解質(zhì)量管理體系的落地情況。