想要溝通效果更好的話,就要學(xué)會在什么山上唱什么歌,和不同的人溝通有什么不同的技巧?十二種說話技巧。
第一,跟領(lǐng)導(dǎo)交流,不要盲目討好,要不卑不亢,適當(dāng)展示你的實(shí)力和格局。
第二,跟性格強(qiáng)勢的人交流,裝也要裝的氣場強(qiáng)大,底氣十足,這樣的話,就不會被對方輕視。比如適當(dāng)?shù)南驅(qū)Ψ街鲃影l(fā)問。
第三,跟弱勢的對象交流,要給足面子和尊重。
第四,跟急性子的人交流,要開門見山,直擊要害。
第五,跟慢性子的人交流,要注意停頓,給對方適當(dāng)?shù)乃伎嫉臅r間。
第六,跟富人交流,不要夸他有錢,要夸他有膽識、有魄力、有閱歷、有品味。
第七,跟收入低的人交流,要么不談錢,說錢不重要,開心就好,要么不打感情牌,直接談利益,說怎么做,能賺多少錢。
第八,跟男生交流,少談感情,多羅列觀點(diǎn)。
第九,跟領(lǐng)導(dǎo)交流,少講什么大道理,要換位思考,感同身受。
第十,跟長輩交流,不要爭誰對誰錯,不要試圖說服對方,保持謙虛恭敬,多傾聽。
第十一,跟孩子交流,不要打壓和說教,要多鼓勵多表揚(yáng)。
第十二,跟病人交流,一定不要談傷心的話題,要夸對方夸氣色好,有心氣神。
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