經(jīng)常有管理者問，工廠的品質(zhì)問題很嚴(yán)重，怎么辦？該從哪里著手解決？要懂得建立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，那具體怎么建立，怎么定？一個原則三個規(guī)范。

第一，一個原則。就是數(shù)據(jù)化、細(xì)化、可視化原則，能夠數(shù)據(jù)化的要數(shù)據(jù)化，不能夠數(shù)據(jù)化的就要把它細(xì)化，不能夠細(xì)化的就把它可視化，把它視頻化、圖像化。

第二，三個規(guī)范。

第一個方面，檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。常言道，沒有規(guī)矩不成方圓，品質(zhì)管理也是如此，質(zhì)量檢驗(yàn)的產(chǎn)品圖樣、制造工藝和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等檢驗(yàn)依據(jù)，要明確好。

第二個方面，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、動作標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范。這個標(biāo)準(zhǔn)的建立過程，是員工的操作動作規(guī)范化的過程，是從原點(diǎn)從最基礎(chǔ)的操作動作做起，把它標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升員工的品質(zhì)意識和改善能力。

第三個方面，實(shí)物樣品的規(guī)范。就有些標(biāo)準(zhǔn)的制定，有可能既不能做到數(shù)據(jù)化，也不能做到細(xì)化，那么這個時候，就需要把它很形象的，比如在什么地方印一印圖案，尺寸是多大，從文字的這個角度上，很難去把這個事情講清楚，講明白，而且每個人對文字理解，也會有偏差，那么印刷這種logo，它的標(biāo)準(zhǔn)是格式化的，這個時候就可以把這個實(shí)物的樣品，給它呈現(xiàn)出來，產(chǎn)品要做成一個什么樣子，就非常的明確了，甚至可以把它拍成一個視頻來進(jìn)行培訓(xùn)。