五年前的海底撈如日中天,上市在即,就連華為和小米都在向它學(xué)習(xí)。它發(fā)展得好好的,卻進(jìn)行品牌升級(jí),看完以下三點(diǎn)大概就會(huì)明白原因:
一、品牌標(biāo)識(shí):海底撈第一個(gè)字是“海”,于是選擇相互問候的“海”放在對(duì)話泡泡當(dāng)中,用交流的寓意來表達(dá)海底撈的服務(wù)熱情和周到親切。同時(shí),兩根筷子加一個(gè)辣椒體現(xiàn)出火鍋的口味屬性,紅色的形象色再加一個(gè)圓形外框與火鍋形狀建立關(guān)聯(lián),用老外都認(rèn)識(shí)的公共符號(hào)做標(biāo)識(shí),也是它全球化的需要。
二、超級(jí)口號(hào):圍繞著“嗨”這個(gè)品牌核心,推出“一起嗨,海底撈”的超級(jí)口號(hào),告訴顧客吃火鍋是一個(gè)很嗨的事,想嗨就來海底撈,主動(dòng)貼近年輕人的生活場(chǎng)景。
三、店面設(shè)計(jì):為了迎合年輕人的審美需求,店面由原來的大眾餐廳升級(jí)為日韓小清新風(fēng)格,裝修風(fēng)格的改變是為了更加聚焦于年輕人這個(gè)群體。同時(shí),店內(nèi)店外全面自媒體化,代表著它開始重視品牌資產(chǎn)了。
所以,年輕化和國(guó)際化才是海底撈這次品牌升級(jí)的主要原因。
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