和領導溝通有三條潛規(guī)則，如下：

一、領導不想找“認罪羊”，而想看“領頭狼”。開會時領導提出問題，可能會有人主動承擔責任或互相推諉。但領導其實并不想聽這些，解釋清楚問題也不一定能解決。應“冷處理，熱啟動”。對待領導的提問或批評要冷靜對待，客觀陳述事實、分析原因。然后熱啟動，提出解決問題的方案，讓領導進入解決問題的狀態(tài)。而不是停留在煩躁中，解決問題的能力才是核心競爭力。

二、領導不是只想解決一個問題，而是解決一類問題。假設作為財務主管，面對員工反映報銷進度慢的問題。不應只是開綠色通道、核對賬目、快速打款，而應做問卷調(diào)查，收集員工報銷習慣和卡點，簡化流程，擬報銷填寫清單，規(guī)定報銷時間。這樣給了一個解決問題的機制，能讓問題不再發(fā)生，具有前瞻性，超出領導預期。從主管到總監(jiān)，老板只會為超出預期的部分買單。

三、低頭干活的同時也要抬頭看路。領導安排工作后，只回復“一定完成任務”然后悶頭苦干是不行的。因為很多工作本質(zhì)上是合作，職場力不僅是專業(yè)能力，更是感受、體驗和與人鏈接的能力。像情商而不只是智商，很多工作像拼圖，只盯著自己那一塊永遠拼不完整，要關注周邊，向同事和領導借力，形成合力。多關注業(yè)務上下游，與兄弟部門聯(lián)動合作，多跑領導辦公室確認需求，這樣視角和行為會改變，活會越干越輕松，從完成任務的“工具人”成為推動項目運轉(zhuǎn)的“關鍵人”。