傳統(tǒng)企業(yè)可通過(guò)直播和短視頻實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)和增加收入，在移動(dòng)社交時(shí)代，粉絲對(duì)時(shí)間和空間的要求更高，互動(dòng)性更頻繁。且呈現(xiàn)出碎片化、快速化、信任化的特點(diǎn)，商家與粉絲的互動(dòng)需建立在信任基礎(chǔ)上。具體步驟。

一、制定明確的數(shù)字化策略。企業(yè)需明確目標(biāo)，是增加品牌知名度、直接促進(jìn)銷(xiāo)售還是兩者兼顧，然后選擇適合的平臺(tái)。如 TikTok、抖音、快手等，考慮平臺(tái)的用戶基數(shù)、用戶畫(huà)像及功能等。

二、制作有吸引力的內(nèi)容。直播和短視頻的內(nèi)容應(yīng)能引起觀眾注意和興趣，可制作產(chǎn)品演示、使用教程、幕后制作過(guò)程、用戶評(píng)價(jià)等內(nèi)容。同時(shí)注重內(nèi)容質(zhì)量，包括畫(huà)質(zhì)、聲音、剪輯等。

三、使用專(zhuān)業(yè)的主播或影響者。專(zhuān)業(yè)且富有魅力的主播可增加直播吸引力和觀眾參與度，企業(yè)也可與有影響力的人物合作推廣產(chǎn)品。

四、促進(jìn)觀眾互動(dòng)。通過(guò)回答觀眾問(wèn)題、舉辦游戲或抽獎(jiǎng)等方式促進(jìn)觀眾互動(dòng)，增加直播活躍度和觀眾粘性。

五、整合銷(xiāo)售鏈接。在直播和短視頻中插入產(chǎn)品銷(xiāo)售鏈接，讓觀眾可直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，提高銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率。

六、定期分析數(shù)據(jù)。企業(yè)需定期分析直播和短視頻的數(shù)據(jù)，了解觀眾行為和反饋，以便優(yōu)化策略和內(nèi)容。