一家只收女性、服務(wù)中老年人的健身房 Curves,一年能賺 13 億,開了 1760 家店。它與其說是健身房,不如說是女性社交場所,器械按照女性身材比例設(shè)計(jì),改小、減重到女生滿意為止,還打造了健身圈滿足女性邊鍛煉邊交流的需求。
其重點(diǎn)不在于賺會員的健身錢,而是打造超級閨蜜聯(lián)盟社群,每月有關(guān)于情感、運(yùn)動、護(hù)膚等線上分享。還有插花、品酒、時(shí)尚穿搭等線下活動,靠著超強(qiáng)的情感鏈接客戶,客戶流失率只有 3%。他們成功的關(guān)鍵在于用女性思維做生意,先談感情再談錢,鎖定一群人,賣他一千次賺他一千次的錢。
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