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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公司人將向自由人轉(zhuǎn)變

 
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 我們適應(yīng)早9晚5,但,我們并不渴望,我們渴望自由,管理是改變?nèi)诵赃€是順應(yīng)人性
知識(shí)工作者在科層制的組織中,其實(shí)過得并不開心。因?yàn)橹R(shí)工作者的價(jià)值在科層制的組織中是被嚴(yán)格限制在“崗位”之中的,活動(dòng)空間極為有限,幾乎沒有人能在其中發(fā)揮自己的全部?jī)r(jià)值,宛如一個(gè)被禁錮在狹小的箱子里,四肢都伸展不開的囚徒,一開始是難受,然后是發(fā)覺自己有心無力、有力使不上,接著是長(zhǎng)久下來對(duì)精神的折磨和對(duì)身體健康的戕害。更慘一點(diǎn)的是,如果運(yùn)氣不好分配到了自己不感興趣的部門或工作,或碰到能力不足人品不好的管理者,其價(jià)值被打壓、扭曲甚至抹去。這是一個(gè)對(duì)知識(shí)工作者極為不公,卻因?yàn)榭陀^條件限制而不得不接受的環(huán)境。
 
因此這樣一個(gè)由知識(shí)工作者構(gòu)成的科層制組織必然導(dǎo)致一個(gè)1+1<2的結(jié)果,即組織的生產(chǎn)力大大低于組織中個(gè)體的生產(chǎn)力之和。這是很諷刺的一件事,因?yàn)楫?dāng)組織在討論如何激發(fā)人才的潛力的時(shí)候,卻并沒有意識(shí)到,潛力之所以為潛力,即人才之所以有如此多的價(jià)值不能在工作中完全發(fā)揮出來,很大程度上就是因?yàn)榭茖又平M織本身所導(dǎo)致的結(jié)果。
 
因此當(dāng)知識(shí)工作者發(fā)現(xiàn)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的關(guān)系,使得我完全可以脫離組織,從一個(gè)公司人向一個(gè)自由人轉(zhuǎn)身,變成freelancer甚至用極低成本創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,他唯一顧慮的可能只是沒有了穩(wěn)定的收入。而這一門檻只是暫時(shí)阻擋了專業(yè)水平和能力相對(duì)較低的知識(shí)工作者脫離組織,但對(duì)于其專業(yè)水平和影響力已經(jīng)在一定范圍中獲得認(rèn)可的知識(shí)工作者來說則完全不是問題。同時(shí)如今由于面對(duì)的不確定性和復(fù)雜性加劇,組織對(duì)可以解決不確定性和復(fù)雜性的人才的依賴性也跟著增加,于是組織開始向這些優(yōu)秀的知識(shí)工作者妥協(xié),不再將自己和人才的關(guān)系限制在雇傭關(guān)系之中,開始用顧問、業(yè)務(wù)外包、聯(lián)盟制(源自里德·霍夫曼所寫的《聯(lián)盟》一書)、合伙人制等多樣化的關(guān)系取而代之。當(dāng)多樣化的組織與人才關(guān)系逐漸取代過去主流的雇傭關(guān)系時(shí),更多的知識(shí)工作者會(huì)開始選擇脫離組織,以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化。
 
接著,科層制組織也將隨著雇傭關(guān)系的坍塌而坍塌。當(dāng)然這個(gè)坍塌不一定完全是因?yàn)楣蛡蜿P(guān)系的坍塌,還有當(dāng)技術(shù)進(jìn)步,和共享經(jīng)濟(jì)等協(xié)作關(guān)系變化,導(dǎo)致生產(chǎn)流通成本不斷趨近于零,進(jìn)而導(dǎo)致商業(yè)組織的存在原因——利潤(rùn)不斷流失殆盡,使商業(yè)組織無法持續(xù)投資研發(fā)和擴(kuò)大再生產(chǎn),最終扼住科層制組織的咽喉。
 
最終,人才市場(chǎng)和產(chǎn)品市場(chǎng)的劇烈變化,會(huì)像兩只有力的命運(yùn)之手,同時(shí)將科層制組織推入歷史的墳?zāi)怪小?/span>

組織從秩序邁向混序是外力(產(chǎn)品市場(chǎng))與內(nèi)力(人才市場(chǎng))作用下無可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),但邁向目標(biāo)的過程本身就充滿了探索和試錯(cuò)。這對(duì)于現(xiàn)有的組織,也必將會(huì)是一場(chǎng)“變是找死,不變是等死”的考驗(yàn)。所以相比之下試錯(cuò)成本更低的小組織會(huì)更先開始嘗試,進(jìn)而先于大組織獲得更大的生產(chǎn)力,這些九頭蛇一般的大組織在開始變革之前如果扛不住這些像復(fù)仇者聯(lián)盟一樣的小組織的進(jìn)攻,則全行業(yè)的洗牌就是必然的。這也是小組織成為先行者的動(dòng)力,即獲得變革紅利。

目前為止最有代表性的混序組織變革應(yīng)該首推硅谷的傳奇公司Google。Google在創(chuàng)立以后,先是跳過科層制組織的階段,直接建設(shè)了混序組織,其允許員工用20%的工作時(shí)間做本職工作以外項(xiàng)目的法則迄今依然是混序的標(biāo)桿實(shí)踐。而Google并不滿足于在單一組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)混序,而是于2015年8月再次將Google改組為Alphabet,使原來Google的各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)都獨(dú)立為一個(gè)子公司。如拉里·佩奇所闡述的:


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