部屬培育與在職OJT訓(xùn)練
講師：劉成熙 瀏覽次數(shù)：2656
課程描述INTRODUCTION
部屬培育與在職OJT課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
部屬培育與在職OJT課程培訓(xùn)
【課程前言】
本項目建議書即為貴司提升各級主管人員，尤其是研發(fā)人員和技能人員對下屬員工進行輔導(dǎo)的技能之培訓(xùn)，以期提高下屬員工解決實際問題能力和績效達成能力而制作。OJT技能培訓(xùn)，會讓我們提高各級主管人員對下屬員工進行輔導(dǎo)的技能，以及提高下屬員工解決實際問題能力和績效達成能力。在工作中，通過各級主管的工作輔導(dǎo)、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力，并挖掘員工的潛能，促進公司和員工績效的共同提高，是本次OJT技能培訓(xùn)的核心和重點。本案經(jīng)我司對 貴公司作評估與了解，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。
【課程目標】
營造全員OJT的氛圍
每個主管都擁有指導(dǎo)培育部屬成長的意識和理念
規(guī)范、掌握共同的OJT方法與技巧
使每個主管掌握OJT流程、方法、工具、技巧的運用
使每個主管掌握OJT訓(xùn)練計劃、實施、結(jié)果評估
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織與公司目標高度一致的自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動
【課程特色】
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風趣、見解獨到。理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過培訓(xùn)+演練+示范+研討等雙向互動模式，以提高學(xué)習(xí)效果。
透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達到「即訓(xùn)即用」目的。
透過訓(xùn)練前、中、后的一貫化服務(wù)，充份掌握課程需求、訓(xùn)練品質(zhì)與學(xué)習(xí)成效，確保訓(xùn)練課程活動有效執(zhí)行。
【課程大綱】
第一單元：（觀念）OJT與部屬培育
一、 新型組織的學(xué)習(xí)模式
組織學(xué)習(xí)的障礙
成員角色
二、 部屬培育的三大支柱
OJT(在職培訓(xùn)-On the Job Training)
OFF-JT(脫產(chǎn)集中培訓(xùn)- Off-the-job Training)
SD(自我發(fā)展- Self Development)
三、 透視OJT
1. OJT技術(shù)的形成與發(fā)展
2. OJT的基本理念：
管理人員透過工作或與工作有關(guān)的事情來進行培養(yǎng)部屬的活動
通過管理人員的工作輔導(dǎo)、示范、授權(quán)、崗位輪換等方式培養(yǎng)和提高員工解決實際問題的能力
通過培育和挖掘員工的潛能，促進公司和員工績效的共同提高
四、 部屬培育之重要性及必要性
1. 部屬培育對公司的重要性
避免技術(shù)的流失，有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新
穩(wěn)定企業(yè)內(nèi)部人事，有利于人才的招募
為企業(yè)儲備人才，避免積裁人事
2. 部屬培育對主管的重要性
提升品質(zhì)效率，達成目標
提升能力，增加工作人力
經(jīng)驗傳承，不怕后繼無人
分擔主管的工作
提升向心力，部屬更愛戴主管
增加成就感，降低人員流動率
3. 部屬培育與績效面談
成功績效面談實施與方法
成功績效面談評估與反饋
五、 OJT實現(xiàn)的原則
計劃性
「期限」之設(shè)定
「目標」之水準。
重點性
組織性
持續(xù)性
引發(fā)部屬學(xué)習(xí)的與趣
塑造啟發(fā)性環(huán)境
溝通
六、 OJT之三個層面
態(tài)度面
部屬的觀念
行為特質(zhì)（意識、學(xué)習(xí)性、協(xié)調(diào)性）
知識面：改變部屬的基本認知
技巧面：如何把工作做的又快、又好、又安全（操作、運作） 講授法
案例研討
第二單元：（方法篇）OJT實施
一：如何擬訂OJT訓(xùn)練計劃
部屬的剖析與學(xué)習(xí)需求的掌握
對癥下藥→部屬的人格剖析與對策
部屬學(xué)習(xí)需求的掌握→組織成長的需求分析
職務(wù)的需求分析→工作的需求分析
個人成長的需求分析→職業(yè)生涯規(guī)劃
了解目前能力現(xiàn)況
學(xué)習(xí)能力檢核表
工作士氣原因分析表
征詢員工意見
自我發(fā)展面談表
訓(xùn)練預(yù)定表
訓(xùn)練預(yù)定表的制作
教導(dǎo)方法實習(xí)
實施與檢討
OJT計劃表
OJT能力檢查表
OJT推行要素分析表
OJT方法表
二：OJT的實施方法
工作場所會議
日常接觸與指導(dǎo)
何謂指導(dǎo)
指導(dǎo)的益處
指導(dǎo)的障礙
指導(dǎo)風格的類型
自我風格的認知
辨認指導(dǎo)者風格
指導(dǎo)的技巧
指導(dǎo)技巧演練
（工作教練 Coaching）
責任強化：授權(quán)、職務(wù)代理、個案研究、專題研究與報告、各式心得報告、工作分擔、工作重組、工作輪調(diào)、
工作標準化、自主管理與自我評估
示范：觀摩、實習(xí)
其它：資料研讀、讀書會
三：OJT的實施過程
工作教導(dǎo)四階段法
幾種教導(dǎo)方法的比較
教導(dǎo)方法四階段的確立
特殊教導(dǎo)方法
冗長的工作教導(dǎo)
感覺性的工作教導(dǎo)
噪雜環(huán)境的工作教導(dǎo)
解說
工作分解
工作分解的需要性
作業(yè)分解表、提案表的寫法
說明經(jīng)濟動作二十二原則
示范工作的分解
工作分解的摘要
示范
實習(xí)
回饋
改善
決定下次訓(xùn)練的機會
四：如何加速OJT之推動
建立主管與員工對OJT的正確認識與爭取其支持
訓(xùn)練體系之規(guī)劃與建立
與OFF J. T.及S. D.相結(jié)合
五：OJT的運用實例
OJT四要決
OJT運作表
OJT圖示案例 講授法
小組研討
小組發(fā)表
個案研究
角色扮演
第三單元：（技能提升篇）、工具與技能
一：傾聽的技能
觀察你的聆聽習(xí)慣
聆聽的價值
聆聽的誤區(qū)
提升聆聽能力的技巧
練習(xí)（挑戰(zhàn)聆聽習(xí)慣）
二、發(fā)問技能
觀察你的發(fā)問習(xí)慣
開放式問題的價值
封閉式問題的影響
問話模式
基本問題練習(xí)
三、回應(yīng)能力
觀察你的回應(yīng)習(xí)慣
回應(yīng)的價值
怎樣給予建設(shè)性回應(yīng)
回應(yīng)的四種方式
管理回應(yīng)實踐
四、9個教練技巧
精準目標SMART技巧
理清現(xiàn)狀的管理技巧
FEBC管理技巧
關(guān)健價值鏈管理的技巧
訂立行動目標的三步曲技巧
制定行動計劃的管理技巧
面談技巧
行動中TOTEA管理技巧
行動后跟進的ABC的訓(xùn)練技巧 講授法
小組研討
個案研究
角色扮演
第四單元：（確認與追蹤篇）、OJT成果評估
一：OJT的成效評估
評估方法：明確目標、定期檢討、比較結(jié)果
評估指針：量化指針、質(zhì)化指針
過程評估
結(jié)果評估
二：OJT成功的關(guān)鍵
主管重視
事前妥善規(guī)劃與準備
實施過程中問題隨時處理
實施后檢討
講授法
小組討論
案例研討
第五單元：（文化篇）OJT與組織文化
一：實施OJT學(xué)習(xí)型組織的“真諦”
學(xué)習(xí)力
快樂工作
創(chuàng)新
二：OJT學(xué)習(xí)型組織的“*”
自我超越
改善心智模式
建立共同愿景
團隊學(xué)習(xí)
系統(tǒng)思考
三：OJT模式下學(xué)習(xí)型組織的"六大特征"
學(xué)習(xí)型精簡
扁平化
有彈性
不斷自我創(chuàng)造
善于學(xué)習(xí)
自主管理
四：實施OJT組織領(lǐng)導(dǎo)者新角色
組織設(shè)計師
共同愿景的仆人
教練 講授
小組研討
案例研討
部屬培育與在職OJT課程培訓(xùn)
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