人才選拔與聘用管理培訓(xùn)

【課程學(xué)時(shí)】2天
【培訓(xùn)對(duì)象】HR
【課程收益】
本課程從企業(yè)聘用管理實(shí)際出發(fā)，以經(jīng)理的實(shí)踐操作為授課要點(diǎn)，講授有關(guān)聘用的基本理論、招聘實(shí)戰(zhàn)常用技巧和工具，重點(diǎn)講述和演練職位要求的各個(gè)要素評(píng)估方法、評(píng)估工具、面試操作技巧和方法、薪酬談判和人員優(yōu)化技術(shù)（包括開(kāi)除員工）等內(nèi)容。

【課程大綱】
1、選對(duì)人比培養(yǎng)人更重要
.活動(dòng)
你最想招聘的員工特質(zhì)
優(yōu)秀員工的特質(zhì)解析
.人力資源管理的本質(zhì)

2、高效招聘的關(guān)鍵點(diǎn)解析
.提高招聘效率和效度的四個(gè)途徑
.對(duì)接戰(zhàn)略的工作分析機(jī)制
工作分析的流程
工作分析的成果
活動(dòng)：崗位說(shuō)明書(shū)的要素討論
任職要求的17項(xiàng)要素
確定招聘職位的等級(jí)
實(shí)戰(zhàn)：編制崗位說(shuō)明書(shū)

.靠譜的面試官隊(duì)伍建設(shè)
三大聘用理念
建立外部選才機(jī)制
建立內(nèi)部選才路徑
建立面試資格制度
面試官制度建設(shè)的幾個(gè)要點(diǎn)
.契合企業(yè)實(shí)際的招聘渠道建設(shè)
頭腦風(fēng)暴：招聘渠道
招聘渠道的變遷
典型行業(yè)巨頭的招聘渠道
我們的選擇是什么？
.人才與價(jià)格的對(duì)等理念普及
薪酬的分位與人員的價(jià)格
HR務(wù)必做好薪酬策略的溝通

3、招聘流程建設(shè)要點(diǎn)
.人員選拔的常用方法
.常規(guī)招聘面試流程
.評(píng)估招聘需求
.篩選簡(jiǎn)歷
.筆試
.電話邀約/電話面試
邀約實(shí)戰(zhàn)
.面試前的準(zhǔn)備
設(shè)計(jì)《面試評(píng)估表》
設(shè)計(jì)面試時(shí)間
設(shè)計(jì)基于行為的結(jié)構(gòu)化面試問(wèn)題
面試環(huán)境布置
設(shè)計(jì)面試座位安排
面試前的文字資料準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)：根據(jù)簡(jiǎn)歷和JD設(shè)計(jì)面試試題及評(píng)分表
.實(shí)戰(zhàn)：模擬面試1

.面試的四個(gè)核心流程及控制要點(diǎn)
面試中的提問(wèn)和追問(wèn)技術(shù)
STAR模型的應(yīng)用
面試中的追問(wèn)技術(shù)
驗(yàn)證候選人的關(guān)鍵能力
能力評(píng)估要點(diǎn)
.實(shí)戰(zhàn)：模擬面試2
.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的流程和關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)計(jì)
實(shí)戰(zhàn)：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
.錄用評(píng)估
.背景調(diào)查

4、薪酬談判技巧
.如何準(zhǔn)備薪酬談判
.薪酬談判的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)
向?qū)Ψ皆儐?wèn)期望
回應(yīng)對(duì)方的期望
打壓對(duì)方的期望
.談薪策略的四步走
談薪策略四步走:壓
談薪策略四步走:拉
適度吸引 對(duì)癥下藥
談薪策略四步走:隱
談薪策略四步走:放
.薪酬談判的五個(gè)步驟
開(kāi)場(chǎng)白：開(kāi)局階段掌握主動(dòng)權(quán)
觀察試探：洞察心理，探測(cè)底線
交談：引導(dǎo)對(duì)方，說(shuō)服對(duì)方，拒*方
小心收局：最后通牒，窮追不舍
讓步：程度適度，方法適度
.案例分析

5、入職與試用期管理
.入職前的準(zhǔn)備
.入職管理
.新員工的入職與轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵點(diǎn)
.新員工試用期管理
實(shí)戰(zhàn)：新員工試用期目標(biāo)計(jì)劃表
實(shí)戰(zhàn)：新員工培訓(xùn)計(jì)劃
淘汰不合格員工
.人員離職的232現(xiàn)象
.裁員項(xiàng)目管理
.辭退面談五步法
實(shí)戰(zhàn)：離職面談
.離職中的工作交接
.離職中的員工關(guān)系管理

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