物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)策略與操作實(shí)務(wù)

課程導(dǎo)言
在這個(gè)變革創(chuàng)新的時(shí)代，物業(yè)行業(yè)風(fēng)起云涌：
地產(chǎn)轉(zhuǎn)向、多方切入、跑馬圈地、合縱連橫、資本聯(lián)姻、上市并購(gòu)……變革引爆，風(fēng)生水起。近年來(lái)，社保新政出臺(tái)、安全監(jiān)管升級(jí)、《民法典》落地、信用評(píng)價(jià)利劍高懸、新冠疫情影響、《民法典》落地…現(xiàn)實(shí)困境，亟待突圍。
消費(fèi)趨勢(shì)與價(jià)值鏈的變化，必將引爆行業(yè)四十年未有之大變局！
靠物業(yè)費(fèi)創(chuàng)造利潤(rùn)的傳統(tǒng)盈利模式已過(guò)時(shí)，什么是生存發(fā)展之道？
物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)成為物業(yè)公司活下去的支點(diǎn)之一，充分發(fā)揮物業(yè)最后一公里的優(yōu)勢(shì)，依托
強(qiáng)大的業(yè)主客戶(hù)資源，挖掘客戶(hù)多方面的需求，并尋找合適的供應(yīng)商，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這不單是我們?cè)黾邮杖氲囊粋€(gè)渠道，更是增加客戶(hù)粘性的一個(gè)工具。服務(wù)品質(zhì)越高，越能提升客戶(hù)對(duì)于物業(yè)的滿(mǎn)意度。

課程收益
1. 充分了解物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的方向及重點(diǎn)；
2. 學(xué)會(huì)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目篩選的原則；
3. 可以羅列出本社區(qū)可開(kāi)發(fā)的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目并進(jìn)行SWOT分析；
4. 熟練運(yùn)用供應(yīng)商談判技巧；
5. 能夠獨(dú)立策劃一個(gè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。

課程大綱
一、中國(guó)物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開(kāi)展的前世今生
1、中國(guó)物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的歷史及現(xiàn)狀
多種經(jīng)營(yíng)的歷史及現(xiàn)狀！WHAT
開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)的原因是什么？WHY
怎么樣開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)？HOW
2、標(biāo)桿公司多種經(jīng)營(yíng)的案例分享
3、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的發(fā)展方向及盈利體系
案例分享：標(biāo)桿公司的案例開(kāi)拓學(xué)員思維

二、物業(yè)企業(yè)可以開(kāi)展的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目分析
1、基于業(yè)主、建筑、互聯(lián)網(wǎng)及創(chuàng)新，我們可開(kāi)展的項(xiàng)目分析
2、業(yè)主全生命周期的多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目規(guī)劃
3、根據(jù)自身公司及社區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行各類(lèi)項(xiàng)目的SWOT分析
廣告類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)及優(yōu)劣勢(shì)
活動(dòng)類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)及優(yōu)劣勢(shì)
租售類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)及優(yōu)劣勢(shì)
經(jīng)營(yíng)類(lèi)項(xiàng)目分類(lèi)及優(yōu)劣勢(shì)
4、確立適合本企業(yè)發(fā)展的多種經(jīng)營(yíng)體系
頭腦風(fēng)暴：挖掘自身企業(yè)及項(xiàng)目特點(diǎn)并建立經(jīng)營(yíng)基調(diào)

三、社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的定位及篩選
1、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的定位原則
2、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的核心原則與戰(zhàn)略原則
3、多種經(jīng)營(yíng)線上渠道與線上實(shí)操相結(jié)合的原則

四、社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的立項(xiàng)
1、社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的可行性分析及文案書(shū)寫(xiě)
2、社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的立項(xiàng)流程與關(guān)鍵點(diǎn)
3、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目所需要的頂層設(shè)計(jì)與上層配合
案例分享：實(shí)操案例相關(guān)方案及表單分享

五、多種經(jīng)營(yíng)人員應(yīng)具備的能力與素質(zhì)
1、多經(jīng)人員應(yīng)具備的五大專(zhuān)業(yè)能力
2、商業(yè)嗅覺(jué)能力提升的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
3、對(duì)業(yè)主銷(xiāo)售能力提升的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
4、渲染能力與掌控能力提升的現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練
5、2020年全年社區(qū)文化活動(dòng)與多種經(jīng)營(yíng)的聯(lián)動(dòng)
6、社區(qū)文化活動(dòng)盈利的關(guān)鍵點(diǎn)及原則
7、多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)及項(xiàng)目推薦
角色扮演：在導(dǎo)師特定背景下，每組學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練提升能力

六、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的開(kāi)拓思路
1、業(yè)主的需求指導(dǎo)項(xiàng)目落地
2、中介類(lèi)的投入產(chǎn)出比最高
3、輕資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)才是最后的王道
4、業(yè)主調(diào)研內(nèi)容及方法工具

七、供應(yīng)商的篩選及把控
1、供應(yīng)商的篩選原則
2、供應(yīng)商的談判技巧
3、多種經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)系
現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練：在導(dǎo)師特定背景下，學(xué)員進(jìn)入談判情景，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練提升能力

八、物業(yè)租售中心的實(shí)操
1、物業(yè)租售中心的發(fā)展階段
2、租售中心的激勵(lì)原則
3、租售中心獲取房源與客源的途徑
4、項(xiàng)目各部門(mén)與租售中心的配合
成果分享：導(dǎo)師用自己所經(jīng)歷的真實(shí)項(xiàng)目來(lái)手把手進(jìn)行分享

九、物業(yè)社區(qū)金融的實(shí)操
1、社區(qū)金融經(jīng)營(yíng)觀念的改變
2、社區(qū)金融的落地及實(shí)操
3、金融平臺(tái)的選擇及培訓(xùn)
4、社區(qū)金融聯(lián)合優(yōu)惠的原則

十、其它多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的分享
1、社區(qū)教育項(xiàng)目的合作傾向
2、文化傳播及婚禮項(xiàng)目分享
3、車(chē)展及展覽項(xiàng)目分享
4、家居類(lèi)產(chǎn)品的項(xiàng)目分享
5、產(chǎn)品銷(xiāo)售類(lèi)項(xiàng)目分享

十一、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的遠(yuǎn)景規(guī)劃
1、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的三階段定位和發(fā)展戰(zhàn)略
2、多種經(jīng)營(yíng)的四大目標(biāo)制定及完成

十二、多種經(jīng)營(yíng)能力的提升及展示
1、多種經(jīng)營(yíng)工作問(wèn)與答，幫助學(xué)員解決真實(shí)問(wèn)題
2、相關(guān)表格及工作流程的展示及交流
3、多種經(jīng)營(yíng)信息披露原則及方式
4、學(xué)員多種經(jīng)營(yíng)方案的展示及評(píng)選
5、評(píng)分、頒獎(jiǎng)、表彰、總結(jié)
所有曾經(jīng)開(kāi)展項(xiàng)目的方案、預(yù)算、表單的分享
手把手教學(xué)：物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目立案PPT的制作（報(bào)總部）

講師簡(jiǎn)介
劉磊
物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)拓展談判專(zhuān)家
第一太平戴維斯廣州物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)公司首席講
師、市場(chǎng)拓展經(jīng)理
十年地產(chǎn)及物業(yè)經(jīng)驗(yàn)，八年培訓(xùn)經(jīng)歷
英國(guó)皇家房屋協(xié)會(huì)特許會(huì)員
遠(yuǎn)洋集團(tuán)銷(xiāo)售高管，內(nèi)訓(xùn)師
星河控股客服經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師
華中科技大學(xué)工商管理碩士

物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)策略與操作實(shí)務(wù)