課程描述INTRODUCTION
年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行力
課程背景:
戰(zhàn)略管理不僅僅是一門(mén)藝術(shù),更是一門(mén)科學(xué)、一門(mén)管理技術(shù)!
一個(gè)企業(yè)如果想要永遠(yuǎn)利于不敗之地,首先要明確的是自身的發(fā)展重點(diǎn)是什么?從而規(guī)劃出可實(shí)施性強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,以促使企業(yè)培養(yǎng)和具有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和清晰的發(fā)展路徑。
戰(zhàn)略,并不是高深莫測(cè)的學(xué)問(wèn),而是踏踏實(shí)實(shí)的經(jīng)營(yíng)策略和方法。
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化迅速、多元、不確定因素越來(lái)越多,而行業(yè)的發(fā)展跡象越來(lái)越混雜、代際變化比較疾速的新的商業(yè)環(huán)境下,任何一家企業(yè)都不得不承認(rèn),行業(yè)產(chǎn)業(yè)的客戶越來(lái)越立體化、業(yè)務(wù)模式更加煩多、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也會(huì)越來(lái)越多、競(jìng)爭(zhēng)方式越來(lái)越陌生(技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)模式競(jìng)爭(zhēng)、生態(tài)能力競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)思想競(jìng)爭(zhēng) ……),實(shí)體企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的時(shí)代。
這種時(shí)候,作為商業(yè)化組織,企業(yè)需要重新實(shí)施正確的社會(huì)與產(chǎn)業(yè)洞察及假設(shè);一方面,成熟業(yè)務(wù)需要持續(xù)優(yōu)化(如何簡(jiǎn)化管理、提高運(yùn)作效率、改善經(jīng)營(yíng)效率、解決關(guān)鍵問(wèn)題?),另一方面成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)需要快速建立有效的管理體系(如何差異化管理,促進(jìn)發(fā)展?)
怎樣將成熟性業(yè)務(wù)導(dǎo)向經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)性業(yè)務(wù)導(dǎo)向發(fā)展、戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)導(dǎo)向戰(zhàn)略成功,如何讓內(nèi)部的管理變革與外部的客戶需求成為雙輪驅(qū)動(dòng),把握好業(yè)務(wù)發(fā)展方向,構(gòu)建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與控制能力,成為了組織與要面對(duì)和給出答案的重要課題。
而在上述過(guò)程中,企業(yè)管理層對(duì)于“戰(zhàn)略”的認(rèn)知不足,以及戰(zhàn)略性技能的不足成為了企業(yè)發(fā)展、變革推行不力的十分重要的要素。
課程收益:
-了解戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)發(fā)展過(guò)程起到哪些關(guān)鍵的作用,如何在高速發(fā)展的行業(yè)中抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn),哪些因素是成功的關(guān)鍵因素;
-了解戰(zhàn)略管理方法和框架,以及制定的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的背景、原因和意義;
-了解企業(yè)如何構(gòu)建以客戶為中心、以業(yè)務(wù)為核心,以目標(biāo)為導(dǎo)向的戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)管理體系;
-了解掌握企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃和年度業(yè)務(wù)規(guī)劃的戰(zhàn)略管理實(shí)操方法論和流程;
-了解掌握戰(zhàn)略思考和戰(zhàn)略洞察轉(zhuǎn)變?yōu)榭陕涞貙?shí)施的戰(zhàn)略規(guī)劃(目標(biāo)、策略和行動(dòng)計(jì)劃);
-掌握如何將戰(zhàn)略規(guī)劃解碼成以業(yè)務(wù)為核心的運(yùn)營(yíng)管理體系。
課程適宜對(duì)象:
企業(yè)董事長(zhǎng)、總裁、戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)負(fù)責(zé)人總監(jiān)、事業(yè)部負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人
課程大綱:
第一部分 戰(zhàn)略思考
1、理解企業(yè)戰(zhàn)略:
2、關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的定義
3、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的核心關(guān)系
4、戰(zhàn)略規(guī)劃與管理演變
一、戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)管理核心思想
二、戰(zhàn)略的靈魂:客戶導(dǎo)向
第二部分 戰(zhàn)略規(guī)劃的組織與流程
一、戰(zhàn)略規(guī)劃核心理念
二、戰(zhàn)略規(guī)劃的組織保障
1、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃組織的形式與構(gòu)成
2、戰(zhàn)略規(guī)劃專職部門(mén)的定位與使命
3、企業(yè)高管的戰(zhàn)略管理素養(yǎng)要求
三、戰(zhàn)略規(guī)劃管理體系的框架架構(gòu)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃的總體結(jié)構(gòu)
2、戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)業(yè)務(wù)計(jì)劃,業(yè)務(wù)計(jì)劃驅(qū)動(dòng)全面預(yù)算
3、戰(zhàn)略管理體系的內(nèi)容
4、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)流程體系的內(nèi)容(DSTE):戰(zhàn)略規(guī)劃、年度業(yè)務(wù)計(jì)劃與預(yù)算、管理執(zhí)行與監(jiān)控
第三部分 以業(yè)務(wù)為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)
一、戰(zhàn)略規(guī)劃的方法:BLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的理解與認(rèn)知
1、BLM(業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型)的框架
2、BLM解決三個(gè)戰(zhàn)略性問(wèn)題:企業(yè)現(xiàn)在在哪兒?準(zhǔn)備去哪兒?怎么去?
3、BLM的四項(xiàng)基本原則
4、BLM模型之領(lǐng)導(dǎo)力
5、BLM模型之價(jià)值觀
6、BLM模型之差距:業(yè)績(jī)差距與機(jī)會(huì)差距
二、以業(yè)務(wù)為核心的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)BLM之市場(chǎng)洞察:經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、BI信息支撐
1)戰(zhàn)略洞察(五看)的工具和方法①看行業(yè)
A、研究?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)是戰(zhàn)略洞察的的關(guān)鍵輸入
B、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的PEST分析
C、運(yùn)用技術(shù)成熟曲線洞察技術(shù)走向
2)戰(zhàn)略洞察(五看)的工具和方法②看客戶
3)戰(zhàn)略洞察(五看)的工具和方法③看競(jìng)爭(zhēng)
A、18個(gè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)要素分析主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
4)戰(zhàn)略洞察(五看)的工具和方法④看自己
A、商業(yè)模型畫(huà)布深入分析企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和差距
5)戰(zhàn)略洞察(五看)的工具和方法⑤看機(jī)會(huì)
A、從5個(gè)方面對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,形成機(jī)會(huì)
B、判斷機(jī)會(huì)的優(yōu)先級(jí)SPAN
2、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)BLM模型之戰(zhàn)略意圖
1) 機(jī)會(huì)、市場(chǎng)特點(diǎn)、能力、追求的綜合考慮
2) 戰(zhàn)略意圖確定常見(jiàn)的問(wèn)題
3) 案例---某世界500強(qiáng)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖
3、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)BLM模型之創(chuàng)新焦點(diǎn)
1) 企業(yè)創(chuàng)新的三種典型模式
2) 深刻理解生意的每個(gè)環(huán)節(jié)
3) 案例
4、戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)BLM模型之業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)
1) 客戶選擇
2) 價(jià)值定位/主張
3) 價(jià)值獲取/盈利模式(怎么賣(mài)出去并掙錢(qián))
4) 活動(dòng)范圍/業(yè)務(wù)范圍
5) 戰(zhàn)略控制點(diǎn)—是什么?為什么重要?
A、企業(yè)的5種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)資源
B、案例
6) 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管理
A、風(fēng)險(xiǎn)控制的5種手段
三、以業(yè)務(wù)為核心的戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計(jì)
5、戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計(jì)BLM模型之關(guān)鍵任務(wù)及依賴關(guān)系
1)由戰(zhàn)略解碼生成,是保障戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵
2)案例
6、戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計(jì)BLM模型之正式組織
1)并行、靈活的組織保證戰(zhàn)略的有效執(zhí)行
7、戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計(jì)BLM模型之人才
8、戰(zhàn)略執(zhí)行設(shè)計(jì)BLM模型之氛圍與文化
第四部分 戰(zhàn)略規(guī)劃的解碼與執(zhí)行落地
一、戰(zhàn)略規(guī)劃向業(yè)務(wù)規(guī)劃輸出的六大內(nèi)容
1、機(jī)會(huì)點(diǎn)到訂貨: 機(jī)會(huì)點(diǎn) → 空間 → 訂貨/收入目標(biāo)
2、投資組合
1) 業(yè)務(wù)組合管理,**大化投入產(chǎn)出綜合效益
2) 資源配置策略
3、戰(zhàn)略舉措(KSF)
1)多次解碼實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)分解和支撐,戰(zhàn)略對(duì)齊確保可執(zhí)行落地
2)解碼輸出體現(xiàn)公司與各部門(mén)聯(lián)結(jié)的戰(zhàn)略地圖
3)用平衡計(jì)分卡對(duì)戰(zhàn)略舉措進(jìn)行校驗(yàn)調(diào)整:分析各KSF是否均衡
4)戰(zhàn)略舉措衡量指標(biāo):IPOOC法
5)戰(zhàn)略解碼到年度重點(diǎn)工作的“飽和攻擊”
4、預(yù)算:戰(zhàn)略預(yù)算壓力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)劃的自我管理
5、人力預(yù)算及HR工作規(guī)劃:在業(yè)務(wù)規(guī)劃中落地SP的人力資源規(guī)劃
6、確保戰(zhàn)略目標(biāo)納入組織績(jī)效目標(biāo)及高管PBC
第五部分 戰(zhàn)略執(zhí)行與監(jiān)控
一、戰(zhàn)略共識(shí)的塑造與達(dá)成
二、運(yùn)營(yíng)管理
1、重點(diǎn)作按照項(xiàng)目來(lái)管理,選對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理 領(lǐng)軍專家 PMO
2、管理投資組合及預(yù)算執(zhí)行,對(duì)投資沙盤(pán)進(jìn)行審視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、解決問(wèn)題
3、管理運(yùn)營(yíng)績(jī)效,**運(yùn)營(yíng)儀表盤(pán),掌握SP/BP落地情況,并進(jìn)行閉環(huán)管理
4、戰(zhàn)略目標(biāo)管理,戰(zhàn)略落地的重要工具
三、戰(zhàn)略審視
1、戰(zhàn)略審視的類別
2、戰(zhàn)略可行度的評(píng)估及衡量要素
3、衡量戰(zhàn)略實(shí)施效果的指標(biāo)模型
四、激勵(lì)與評(píng)價(jià):根據(jù)KPI/PBC進(jìn)行評(píng)價(jià)與激勵(lì)
五、高效運(yùn)作:
1、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)要保障相關(guān)組織按DSTE流程運(yùn)作
2、戰(zhàn)略相關(guān)的會(huì)議管理
第六部分 戰(zhàn)略管理與變革管理
一、與戰(zhàn)略定位匹配的持續(xù)的管理變革支撐持續(xù)有效增長(zhǎng)
案例分享
二、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的持續(xù)管理變革,提升組織能力,抓住戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)
案例分享
年度經(jīng)營(yíng)規(guī)劃的設(shè)計(jì)與執(zhí)行力
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