執(zhí)行訓(xùn)練的培訓(xùn)

一、培訓(xùn)對(duì)象：中基層管理者、儲(chǔ)備干部

二、課程特色與收獲：
本課程中，時(shí)婷老師立足于企業(yè)現(xiàn)狀、結(jié)合___________的企業(yè)性質(zhì)和管理者的崗位特點(diǎn)，以獨(dú)特的視角深入挖掘管理者的思維方式與工作心態(tài)，運(yùn)用心理學(xué)原理、結(jié)合情緒互動(dòng)和思維互動(dòng)，通過(guò)故事、短片、音樂(lè)引導(dǎo)等情緒互動(dòng)，使學(xué)員產(chǎn)生共鳴，易學(xué)易懂易用、在快樂(lè)中收獲成長(zhǎng)。中間貫穿學(xué)員身邊的真實(shí)案例研討、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練等思維互動(dòng)形式，引起學(xué)員的獨(dú)立思考或小組的集體思考，使學(xué)員對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能及職業(yè)態(tài)度有更深刻的認(rèn)識(shí)，更加有利于課程效果落地。使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：
1.強(qiáng)化管理者“執(zhí)行意識(shí)”，居安思危，增強(qiáng)主人公意識(shí)和企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神；
2.打造“洪荒之力”，讓管理者擁有一顆“樂(lè)于奉獻(xiàn)”與“珍惜感恩”的心對(duì)待當(dāng)前工作；
3.從具體的工作理念與操作方法培養(yǎng)管理者的“結(jié)果心態(tài)”——對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)！
4.引導(dǎo)管理者如何增加自己工作的附加價(jià)值，懂得用價(jià)值交換來(lái)報(bào)酬，而不是簡(jiǎn)單的勞動(dòng)過(guò)程；
5.掌握便捷實(shí)用的團(tuán)隊(duì)矛盾“溝通話術(shù)”，是建立組織內(nèi)部服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)關(guān)系；
6.掌握方法，當(dāng)下調(diào)整情緒；在工作、生活中即時(shí)放松身心，舒緩壓力；
7.深度剖析了如何讓管理者工作到位的行為模式，更好地實(shí)現(xiàn)全員工作做到位。
8.從管理的視角告訴管理者如何建設(shè)充滿責(zé)任感與感恩思維的高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

三、【課程思路與大綱】
第一模塊智慧人生情商管理——居安思危，打開(kāi)執(zhí)行思維之門(mén)
第一章“危機(jī)意識(shí)”塑造——企業(yè)生存選擇下的出路
【圖片解析】人的本性：安逸與懶惰……
什么是“危機(jī)意識(shí)”？
優(yōu)秀人士必備七大意識(shí)：首推“危機(jī)意識(shí)”
【圖片解析】“危機(jī)”來(lái)自何方？--行業(yè)、企業(yè)、職場(chǎng)危機(jī)
【案例分享】深圳航空的“道溝理論”……
【案例分享】競(jìng)爭(zhēng)普世同一：GE員工構(gòu)成的“ABC三分法”……
【案例分享】上海的品牌為何隕落？——“溫水青蛙”理論
“危機(jī)意識(shí)”是一種心態(tài)——獎(jiǎng)不如罰，后5%效應(yīng)，讓所有人聞風(fēng)而動(dòng)……
第二章“態(tài)度危機(jī)”塑造——做事不主動(dòng)，前途很被動(dòng)……
我們的路：定位自己的目標(biāo)，制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃
突破心智：給自己尋找一個(gè)標(biāo)桿，榜樣的力量
【故事分享】樂(lè)在工作：永遠(yuǎn)相信自己的潛能
【故事分享】爬山理論：學(xué)習(xí)放下與堅(jiān)持
【故事分享】玻璃與鏡子：正視暫時(shí)的成功
感恩的心：卓有成效，我能貢獻(xiàn)什么？
做事到位：注重執(zhí)行，請(qǐng)給我結(jié)果！
現(xiàn)地現(xiàn)物：有問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)解決
消除浪費(fèi)：減少浪費(fèi)就是增加利潤(rùn)
規(guī)則意識(shí)：服從是職工的天職
第三章“責(zé)任危機(jī)”塑造——重任當(dāng)前，選擇堅(jiān)持還是放棄？【落地工具與方法】
人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？
【小組討論】一個(gè)員工出了問(wèn)題，責(zé)任該怎么分配？
在責(zé)任面前，沒(méi)有應(yīng)不應(yīng)該，只有愿不愿意；
出現(xiàn)問(wèn)題首先尋求解決之道，不是追究責(zé)任或撇開(kāi)關(guān)系；
【案例分享】凡事做到超出期望——俄羅斯人種樹(shù)的故事？
【經(jīng)典再現(xiàn)】不折不扣執(zhí)行命令——一票難求，員工A與B買(mǎi)到春運(yùn)火車(chē)票的故事……
【案例分享】全力以赴OR盡力了——家庭主婦如何打破世界紀(jì)錄？
主動(dòng)負(fù)責(zé)：負(fù)責(zé)任是一種選擇，選擇的路不同，人生的結(jié)果就會(huì)不同！
【版權(quán)工具+實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景演練】：落實(shí)責(zé)任的2BC原則與YCYA落地工具
第四章突破自我——開(kāi)啟改變的開(kāi)關(guān)，讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣【落地工具與方法】
【危機(jī)測(cè)試】是什么阻礙了人生向更好的方向轉(zhuǎn)變？
不是事情有難度，而是做事的心態(tài)有變化！
【故事分享】浮躁的世界，幸福到底是什么？……
【故事分享】煩惱的源頭？不是擁有的太少，而是想要的太多！
生活工作中不是缺少幸福，而是缺少感知幸福的心！
【短片欣賞：別對(duì)自己說(shuō)不可能】
【體驗(yàn)式演練：如何突破自我設(shè)限，打破慣性思維】
第五章管理自我——成就精彩人生的關(guān)鍵【落地工具與方法】
接受不能改變的，改變可以改變的！
心態(tài)是決定你行為的明燈--改變你的心智模型
【游戲互動(dòng)】尊重自然規(guī)律，機(jī)會(huì)面前人人平等；
【游戲互動(dòng)】人人都想改變世界，卻沒(méi)想過(guò)從改變自己開(kāi)始；
我們都是普通人--做我們能夠做和應(yīng)該做的；
帳單照付--任何時(shí)候工作上都不是耍個(gè)性的地方。
【短片欣賞：人生與十字架】——我們所背負(fù)的責(zé)任卻成就了你的一生

第二模塊優(yōu)秀管理者角色轉(zhuǎn)變與自我責(zé)任認(rèn)知---“執(zhí)行為結(jié)果而戰(zhàn)”【職業(yè)驅(qū)動(dòng)力3.0】
第一章解讀執(zhí)行力問(wèn)題
成功=目標(biāo)+執(zhí)行力；
執(zhí)行力就是保質(zhì)保量、不折不扣地完成任務(wù)的能力;
基層沒(méi)有執(zhí)行力，組織喪失競(jìng)爭(zhēng)力；
不折不扣的執(zhí)行型管理者是組織*的人。
【版權(quán)視頻欣賞】：《奧斯卡經(jīng)典動(dòng)畫(huà)生動(dòng)詮釋執(zhí)行力的全過(guò)程》
第二章趣味團(tuán)隊(duì)分析——【西游記】中的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力小故事
第三章問(wèn)題創(chuàng)造機(jī)會(huì)：執(zhí)行力低下的六個(gè)原因
心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；
標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；
意志不堅(jiān)——缺乏毅力；
拖延磨唧——缺乏行動(dòng)；
優(yōu)柔寡斷——缺乏果敢；
模糊不清——缺乏溝通；
第四章態(tài)度決定結(jié)果：提升執(zhí)行力三大心態(tài)
一、行動(dòng)思維——全心全意立即行動(dòng)
杰克.韋爾奇經(jīng)典語(yǔ)錄
100%說(shuō)到不如20%做到
理念：優(yōu)秀是磨煉出來(lái)的，卓越是淘汰出來(lái)的；
二、結(jié)果思維---工作重在到位
思考：①執(zhí)行是“我做了嗎”？
標(biāo)準(zhǔn)：保質(zhì)保量、客戶價(jià)值、圓圓滿滿；現(xiàn)在不等于未來(lái)
方法：三果：①定義結(jié)果；②承諾后果；③創(chuàng)造成果；
偉大都是熬出來(lái)的
多做一些額外的工作
任何行業(yè)用人都是用人的價(jià)值觀
三、責(zé)任思維——責(zé)任勝于能力
成敗系于起點(diǎn)：中高層管理者與員工*的區(qū)別？
思考：①人們?yōu)槭裁磳?duì)責(zé)任敬而遠(yuǎn)之？②為什么“傻子”許三多成功了？
觀念：①責(zé)任與機(jī)會(huì)成正比；②擁抱責(zé)任，不只是擔(dān)當(dāng)；
③出現(xiàn)問(wèn)題，首先找方法；
方法：①3個(gè)“不要“遠(yuǎn)離問(wèn)題；②3個(gè)”萬(wàn)一“減少問(wèn)題；
③7個(gè)”不放過(guò)“處理問(wèn)題；
四、【實(shí)戰(zhàn)演練】——以“結(jié)果為導(dǎo)向”的思維訓(xùn)練
【九段秘書(shū)修煉法】落地訓(xùn)練：請(qǐng)問(wèn)你是幾段？結(jié)果值多少錢(qián)？
【智慧風(fēng)暴大PK】請(qǐng)給我結(jié)果??！——什么是結(jié)果？做結(jié)果的五步法？
【時(shí)老師版權(quán)經(jīng)驗(yàn)分享】：讓優(yōu)秀養(yǎng)成一種習(xí)慣，任何行業(yè)用人都是用人的價(jià)值觀！

第三模塊正確規(guī)劃你的職業(yè)生涯----打造持久的“職業(yè)續(xù)航力”
第一章你為誰(shuí)而工作？你選擇企業(yè)的三個(gè)理由？
為自己工作——怎樣才能獲得更多？
為自己工作——積累職場(chǎng)中的三個(gè)“錢(qián)包”？
為自己工作——對(duì)自己負(fù)責(zé)方能對(duì)家人負(fù)責(zé)【執(zhí)行力與親子教育】
【故事分享】你的執(zhí)行力為何還關(guān)乎孩子的成長(zhǎng)？
【故事分享】俞敏洪“不要以你的現(xiàn)狀來(lái)判斷你的未來(lái)”
任何行業(yè)至少工作五年才有可能成為行業(yè)的專(zhuān)家
把工作變?yōu)闃?lè)趣：做喜歡做的事還是喜歡所做的事
工作的兩面性：不僅接受工作給你帶來(lái)的成長(zhǎng)和益處；也要接受它給你
帶來(lái)的煩惱、痛苦和矛盾。
第二章“職業(yè)危機(jī)”塑造——當(dāng)心！飯碗隨時(shí)會(huì)拋棄我們！
【職場(chǎng)故事】哀大莫過(guò)于心死
讓你不得不改變的理由---認(rèn)清我們所處的環(huán)境，認(rèn)清我們自己
“生于憂患，死于安樂(lè)”：職場(chǎng)里，你被“溫水煮青蛙”了嗎？
2024更難就業(yè)季與人工智能、勞動(dòng)力“新廉價(jià)時(shí)代”的來(lái)臨
【經(jīng)典短片賞析】變——環(huán)境變化加快，人才供應(yīng)加大，就業(yè)壓力倍增
我們處在怎樣的大時(shí)代——中國(guó)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境分析與行業(yè)大環(huán)境分析；
我們處在怎樣的職業(yè)發(fā)展階段——職業(yè)生涯中常見(jiàn)問(wèn)題和困惑；
我們處在怎樣的壓力年代——70/80/90/95年代員工的主要壓力源分析；
學(xué)會(huì)接受和接納變化：如果我們可以選擇；
面對(duì)變化與挑戰(zhàn)：提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，做同齡人中的佼佼者?。。。?br /> 第三章“能力危機(jī)”塑造——你是否缺乏讓企業(yè)愛(ài)不釋手的核心價(jià)值？
【職業(yè)現(xiàn)狀自檢】——我會(huì)什么？我能干什么？我干的怎么樣？
應(yīng)當(dāng)如何看待收入與個(gè)人成長(zhǎng)
我能給企業(yè)帶來(lái)的是......？
職場(chǎng)之路上不必去計(jì)較的幾件事？
使自己變得不可代替，薪水自然會(huì)提高
現(xiàn)在暫時(shí)的放棄是為了未來(lái)更好地獲得
你的薪水有多少用于提高自己的能力與素質(zhì)的投資？
第四章“成長(zhǎng)危機(jī)”塑造——學(xué)習(xí)是永恒的第*
二十一世紀(jì)“文盲”的標(biāo)準(zhǔn)？
【王健林的故事】：小勝憑智，大智靠學(xué)
【圖解：365行，行行出狀元】學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力=生存力
學(xué)習(xí)的真正價(jià)值：幫助我們實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想
【李嘉誠(chéng)與加油站的故事】：我們與成功的距離到底有多遠(yuǎn)？
【趣味案例分享】：21世紀(jì)要飯都要跟國(guó)際接軌
自我測(cè)評(píng)：學(xué)習(xí)型組織的成員必須具備的四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)
第五章建立常態(tài)化“職業(yè)心理”——【上班期間即時(shí)壓力情緒轉(zhuǎn)換方法匯總】
工作壓力的科學(xué)分類(lèi)
日常壓力與情緒的關(guān)系
哪些不良情緒在對(duì)影響工作、生活、吞噬我們的健康？
短片及案例分析：【情緒調(diào)整的重要性】
緩解壓力的“治標(biāo)”之法【幾種現(xiàn)實(shí)有效的減壓策略】
緩解壓力的“治本”之道【系統(tǒng)減壓方略快捷五步法】
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《工作中即時(shí)情緒、壓力轉(zhuǎn)換的訣竅》

第四模塊方法助力效率——提升職業(yè)行動(dòng)力的五個(gè)策略
第一章全責(zé)溝通——執(zhí)行不力，是誰(shuí)惹的禍？【落地工具與方法】
原則：先處理心情、再處理事情；
步驟：①事先確認(rèn)：定義結(jié)果；②事中反饋：匯報(bào)進(jìn)展；
③事后總結(jié)：提升改進(jìn)；
方法：①問(wèn)清楚、說(shuō)明白、寫(xiě)下來(lái)；②有效溝通的3個(gè)步驟；
③積極傾聽(tīng)的10個(gè)細(xì)節(jié)；④和與上級(jí)溝通的注意事項(xiàng)。
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《有效授權(quán)與復(fù)命的五行溝通訓(xùn)練法》
第二章掌控時(shí)間——如何有效提速執(zhí)行力?【落地工具與方法】
思考：為什么有的管理者總是“沒(méi)有時(shí)間”？
準(zhǔn)則：快、當(dāng)下、做重要不緊急；
操作：以結(jié)果為導(dǎo)向的5個(gè)時(shí)間管理策略；
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《四象限法》、《6點(diǎn)工作制》
第三章請(qǐng)示工作——給領(lǐng)導(dǎo)選擇題還是問(wèn)答題？【落地工具與方法】
領(lǐng)導(dǎo)最喜歡什么樣的下屬？
原則：遇到問(wèn)題，不要輕意“請(qǐng)示”上級(jí)；
步驟：①自己思考；②請(qǐng)教同事；③匯報(bào)上級(jí)
注意：①不要依賴上級(jí)；②不要機(jī)械執(zhí)行；
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《5W2H--讓你職業(yè)感提升的助力神器》
第四章掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通密碼——如何緩解團(tuán)隊(duì)沖突，增進(jìn)理解與合作？【落地工具與方法】
人與人交往*的誤區(qū)？
團(tuán)隊(duì)中是什么拖了執(zhí)行力的后腿？
團(tuán)隊(duì)沖突是一種內(nèi)耗還是一種變革推動(dòng)力？
職場(chǎng)基本功：適用范圍最廣、最有效的“APEC”溝通模式
觀察他人的技巧：學(xué)會(huì)被不同性格的團(tuán)隊(duì)成員接納
建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感技巧：成員之間互相認(rèn)同、下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可
部門(mén)配合協(xié)作中——傾聽(tīng)的藝術(shù)和雙贏的思維
部門(mén)矛盾沖突時(shí)——如何表達(dá)自己？溝通不暢怎么辦？
心理學(xué)在溝通中的運(yùn)用——有效果比有道理更重要
面對(duì)抱怨和不理解——微笑、認(rèn)同加贊美增強(qiáng)你的話語(yǔ)權(quán)和影響力
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《做有溫度的管理者“親和力四步訓(xùn)練法”》
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《工作中能提高溝通效率的“三分三秒”》
第五章五字方針——如何指導(dǎo)我們?nèi)嫣嵘龍F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？【落地工具與方法】
“講過(guò)了”就“盯”——執(zhí)行力是盯出來(lái)的
“我不會(huì)”就“練”——執(zhí)行力能練出來(lái)的
“不可能”就“逼”——執(zhí)行力會(huì)逼出來(lái)的
“沒(méi)辦法”就“問(wèn)”——方法總比困難多的
“找借口”就“批”——理由會(huì)扼殺執(zhí)行的
三個(gè)不要：①不要拖延，②不要遲疑，③不要放棄
PDCA循環(huán)：計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、改善
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《讓對(duì)方立場(chǎng)轉(zhuǎn)換的心理學(xué)妙招》
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《快速塑造人格魅力的“一二三”訓(xùn)練法》
第六章獨(dú)一無(wú)二的“心式溝通”話術(shù)修煉法——助你成為團(tuán)隊(duì)中的金鑰匙！【超實(shí)用話術(shù)技巧】
【差異化法則】：人與人間的個(gè)性化差異關(guān)鍵是什么？
【親和力法則】：如何塑造良好的第一印象？
【包容服務(wù)心理】：換位思考，感同深受地體諒客戶
何謂“見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)神說(shuō)神話”？
什么是比服務(wù)用語(yǔ)更高階、更實(shí)用的話術(shù)技巧？
什么是節(jié)奏一致法則，貼近客戶心理的【服務(wù)話術(shù)】？
什么是以柔克剛、化解矛盾沖突的【差異話術(shù)】？
什么是進(jìn)入他的世界，尋找雙方共同語(yǔ)言的【同流話術(shù)】？
什么是開(kāi)放式提問(wèn)、封閉式提問(wèn)、表述目的+請(qǐng)求的【提問(wèn)話術(shù)】？
什么是強(qiáng)化你影響力的【斷言話術(shù)】？
【時(shí)老師版權(quán)工具】：《洞察對(duì)方心理的“傾聽(tīng)五原則與提問(wèn)六步驟”》
【時(shí)老師版權(quán)工具】：教練式溝通訓(xùn)練之“說(shuō)服技巧”——如何巧用事實(shí)與理解差異
第五模塊陽(yáng)光在心，感恩隨行----立即行動(dòng),助我們一起幸福遠(yuǎn)航
第一章讓你的心中充滿陽(yáng)光：
看不見(jiàn)的心魔——消極情緒的殺傷力不可低估
做一個(gè)自律的人——情緒調(diào)控4部曲
如何化解焦慮和煩躁情緒——李文森博士的行動(dòng)調(diào)節(jié)療法；
學(xué)會(huì)放松自己——化解壓力和焦慮的身心放松技法；
人生之事“常想一二”——其實(shí)我們也可以很幸福。
第二章?lián)Q個(gè)角度看問(wèn)題——愉快地面對(duì)周?chē)囊磺校?br /> 快樂(lè)不等于完全沒(méi)有煩惱
你相信快樂(lè)可以生成快樂(lè)嗎？——神奇的腦啡；
修練快樂(lè)境界三個(gè)層次——原諒別人就是原諒自己；
問(wèn)題人人都有，如果無(wú)法回避，你永遠(yuǎn)可以選擇你的態(tài)度！
一個(gè)人沒(méi)有嘗過(guò)悲傷的滋味,也不會(huì)知道快樂(lè)的味道!
生活有煩惱證明你還活著，單位有問(wèn)題證明單位還存在！
第四章任何行業(yè)都喜歡懂得感恩的員工
感恩是一種快樂(lè)的境界
感恩企業(yè)：為你提供學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)
感恩領(lǐng)導(dǎo)：忠誠(chéng)正直行勝于言
感恩同事：寬容互助——團(tuán)結(jié)協(xié)作就是生產(chǎn)力
感恩父母：養(yǎng)育之恩永生不忘
第五章用微笑改變世界，不要讓世界改變了你的微笑
接受不能改變的，改變可以改變的
雞蛋從外面打破是食物，從里面打破才是生命！
來(lái)自外面的力量是壓力，來(lái)自內(nèi)心的力量才是突破！
真正幸福的人，是知道自己身處幸福之中的人！
第六章修煉感恩之心——良好的職業(yè)習(xí)慣與行為落地【落地工具與方法】
5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣——守時(shí)——管理你的時(shí)間
5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣——精力充沛——自我調(diào)整狀態(tài)
5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣——禮多人不怪——感恩的態(tài)度
5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣——抓住重點(diǎn)——做正確的事
5個(gè)良好的職業(yè)習(xí)慣——小事上的穩(wěn)妥——合作與協(xié)調(diào)的重要性

執(zhí)行訓(xùn)練的培訓(xùn)