課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
怎么培訓團隊的執(zhí)行力
課程背景:
團隊管理中*的黑洞就是目標制定和執(zhí)行方面的問題。成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,若不解決員工執(zhí)行的問題,宏偉的藍圖只不過是個美麗的謊言。執(zhí)行力是將目標變成現(xiàn)實的核心能力!它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。
但實際工作中常常會出現(xiàn)目標錯誤問題。
但實際工作中常常會出現(xiàn)策略不佳問題。
但實際工作中常常會出現(xiàn)資源欠缺問題。
但實際工作中常常會出現(xiàn)執(zhí)行偏差問題。
本課程依據“MBO到PDCA到SDCA”的核心管理思想,設計“做正確事+正確做事+事做正確”三大模塊,按照“制定目標+定義標準+評估策略+拆解任務+預估工時+委派工作+預防風險+監(jiān)督過程+復盤結果”九段執(zhí)行邏輯層層展開,有效幫助管理者掌握提升團隊執(zhí)行力的方法和技巧。
課程收益:
價值1:學習正確落實目標的2個步驟
價值2:學習正確落實計劃的5個步驟
價值3:學習正確落實執(zhí)行的3個關鍵
價值4:學習正確落實結果的4個關鍵
課程對象:管理者
課程大綱
討論:工作執(zhí)行中遇到*問題是什么
第一講:落實目標--做正確事
討論:指南針 PK 導航儀
練習:設想自己的導航儀系統(tǒng)
一、制定目標
1、具體的(S)--業(yè)務場景
案例:西天取經路線圖
2、可衡量(M)--定量
案例:買復印紙的困惑
練習:三看四比法
3、可達成(A)--資源
案例:給貓掛鈴鐺
練習:5W2H2R 思考法
4、相關性(R)--契合上級目標
5、時間性(T)--進度
練習:參照“SMART法則”,用1句話描述一個重要目標
練習:2024年度的績效目標制定
二、定義標準
1、目標分解
1)時間分解
2)空間分解
3)乘法分解
案例:銷售目標的分解
2、關鍵結果
1)結果性指標
2)過程性指標
案例:小劉達成年銷售目標的過程性指標
工具:OKR工具使用
第二講:落實計劃--正確做事
案例:“荊軻刺秦王”
三、評估策略
1、策略四個層級
1)道:做事路徑
2)法:做事方式
3)術:做事技術
4)器:做事工具
討論:接待好“VIP客戶”的道法術器
2、評估策略步驟
1)問:定義核心問題
2)挖:發(fā)現(xiàn)問題本質
3)破:找到關鍵策略
4)立:拆解落地方法
工具:SWOT工具使用
四、拆解任務
1、WBS分解方式
1)按產品的物理結構分解
2)按產品的功能結構分解
3)按任務的實施過程分解
練習:做一道水煮魚的任務拆解
2、WBS分解標準
1)每個任務的完成狀態(tài)是可以量化的
2)明確定義了每個任務的開始和結束
3)每個任務都有一個可以交付的成果
練習:用WBS拆解一場大型會議
五、預估工時
1、各項任務排序
1)立即去做--針對那些重要而且緊急的事情
2)計劃去做--針對那些重要但不緊急的事情
3)借力去做--針對那些不重要又緊急的事情
4)盡量別做--針對那些不重要不緊急的事情
案例:忙碌的農夫
2、找出關鍵路徑
3、推算項目時間
案例:生產線搬遷到新場地
練習:甘特圖、要徑分析法
六、委派工作
1、委派工作四問
1)為什么要委派
2)委派什么
3)委派什么
4)如何委派
案例:小梅真的沒有責任心
討論:四個組長,主任應該把工作交給誰
2、四種委派方式
1)生手--使用管理員方式
2)初學者--使用輔導員方式
3)合格者--使用顧問方式
4)能手--使用協(xié)調員方式
討論:王組長的委派為什么會失敗
3、委派工作原則
視頻欣賞:劉經理交代任務
七、預防風險
1、理清風險方向
1)目標
2)時間
3)資源
2、計算風險指數(shù)
1)發(fā)生度
2)探測度
3)嚴重度
練習:FMEA
第三講:落實執(zhí)行--事做正確
一、監(jiān)督過程
1、樹立做事態(tài)度
1)想做
2)能做
3)做到
a馬上做:拒絕拖延
b吞青蛙:先難后易
c完成它:交付成果
討論:如何遠離“拖延癥”
案例:華為的五級責任心態(tài)
2、預防結果假象
1)完成差事:領導要辦的都辦了
2)例行公事:該走的程序走過了
3)應付了事:認為差不多就行了
4)自以為是:自認為結果達標了
討論:老板會重用誰
3、做好關鍵跟蹤
1)依照計劃行事--日常跟蹤
2)確認關鍵里程--節(jié)點跟蹤
3)檢查各項標準--結果跟蹤
練習:制作追蹤點檢表
4、快速處理異常
1)收集異常數(shù)據
2)分析異常原因
3)同步異常信息
4)推動異常改善
練習:異常處理記錄表
二、復盤結果
1、四步復盤提效
1)回顧目標--對標評估基準
2)評估結果--找出亮點不足
3)分析原因--深剖關鍵因子
4)總結經驗--著眼未來提升
練習:六項自問
2、全面推廣學習
1)復雜的事情簡單化
2)簡單的事情流程化
3)流程的事情標準化
4)標準的事情制度化
討論:kiss復盤工具
課程答疑與課程回顧
怎么培訓團隊的執(zhí)行力
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