《領導素養(yǎng)與管理執(zhí)行力》
講師：巨一銘 瀏覽次數(shù)：2552
課程描述INTRODUCTION
領導素養(yǎng)與管理執(zhí)行力
培訓講師：巨一銘
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領導素養(yǎng)與管理執(zhí)行力
課程背景：
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，你是否感覺到管理變得力不從心、越來越吃力?
你是否曾因員工責任心不強導致企業(yè)損失而煩惱？
你是否曾因員工之間、上下級之間相互抱怨，推卸責任而嘆息？
當你的企業(yè)（部門）遇到問題時，你希望員工去找方法還是找借口？
希望他們勇于承擔責任，檢查錯誤并改進還是相互抱怨，相互推卸責任？
希望他們主動為公司著想,為團隊付出還是希望他們做事斤斤計較,只顧個人得失？
中層經(jīng)理的素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)縱深發(fā)展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！
多數(shù)企業(yè)中，因利益與職責界定模糊導致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業(yè)高管身陷兩難境地,如何化解難疑？
企業(yè)“老鷹變小雞”現(xiàn)象的迷思、中層“斷層”，如何處理…….
課程收益：
1、幫助學員掌握系統(tǒng)、先進、實用的管理技巧和溝通技能；
2、管理者如何從有為到無為來實現(xiàn)影響力的建立
3、學習如何通過人性的角度來激勵下屬，實現(xiàn)非貨幣激勵
4、掌握有效指導員工的方法,對員工采用情景化引導和培養(yǎng)
5、領導者獲得下屬心甘情愿追隨的能力，
6、掌握管理技能的核心,溝通技能,學會與上司、與同級和下屬的良好溝通
課程對象：企業(yè)中層管理干部
課程大綱
第一部分：角色定位篇
第一講、管理者角色定位的原則
1、 大局觀思考
2、 雙贏思維——利他原則
3、 “關鍵時刻”的呼喚
案例分析：某銀行的職員
第二講、管理者的職業(yè)化認知
1、 管理者的角色認知
公司文化傳承者
業(yè)務領域帶頭者
專業(yè)技能的輔導者
決策、策略建議者
部門問題的終結者
2、 管理者的職責
高層做正確的事
中層正確做事
基層把事情做正確
第二部分：職業(yè)素養(yǎng)篇
第一講、管理者自我修煉
1、 放低自己的心態(tài)
海納百川有容乃大
案例分析：海納百川的啟示
2、 杜絕抱怨
管理者的第一職能就是失去抱怨
管理則沒有資格與員工一起抱怨
用建議代替抱怨
情景模擬：員工見面的對話
3、 敢于承擔責任
責任勝于能力；
解決問題就是負責人
敢于擔當就是負責人
公司有問題才需要管理者
公司有問題就是沒有人承擔責任
企業(yè)的問題是每一個人的問題
情景模擬：什么是責任
案例分析：和珅的為官之道
第三部分：團隊管理篇
第一講、高績效團的打造
1、包容的心態(tài)
不要隨意炒下屬
員工犯錯是管理者必須承擔的成本
允許員工非意愿犯錯
案例分享：董明珠對犯錯下屬的處理
2、不輕易發(fā)火
員工說我錯了就是在推卸責任
領導發(fā)火就是幫助下屬推卸責任
員工犯錯就是讓他承擔相應的責任
案例分享：領導面對助理失誤的處理方式
3、管理者要以身作則
敢于承諾、及時兌現(xiàn)
己所不欲勿施于人
員工只看你怎么做，不聽你怎么說
員工不是怕做事，主要是怕做了沒結果
4、管理者要學會自我管理
管理自己比管理別人難
第四部分：管理執(zhí)行篇
第一講、管理者的自我執(zhí)行力
1、 什么是執(zhí)行力？
給公司結果就是有執(zhí)行力
案例解析：商業(yè)的本質
有執(zhí)行力，就是必須保證完成任務
情景模擬：員工的行為邏輯
2、 什么是有結果？
有結果不是做了，而是做到位了
能力的依據(jù)來自做事有結果
情景模擬：過程與結果的區(qū)別
3、 打造干的文化
行動創(chuàng)造結果
經(jīng)驗是干出來的，而非想出來的
第二講、執(zhí)行的核心關鍵
1、沒有任何借口
員工喜歡找借口就是想推卸責任
找借口就是等于在拒絕前進
情景模擬：執(zhí)行任務失敗后的處理方式
案例解析：服務員的啟示
執(zhí)行力差就是心態(tài)有問題，態(tài)度決定一切
沒有辦法轉換到還有什么好的辦法
2、先用心、后用腦
認真能把事情做對、用心能把事情做好。
案例解析：高成就者的行為邏輯
視頻解析：快遞小哥的成功之路
將心注入才會產(chǎn)生結果
與企業(yè)一條心才會有出路
先用行之有效、后再去創(chuàng)造。
3、*服從
結果提前，自我退后
情景體驗：什么是*服從
案例分享：三九集團用餐文化
服從大于其它一切的能力
公司最怕就是高層思想執(zhí)行不下去
案例分享：淘寶網(wǎng)的成立
領導永遠是對的
領導素養(yǎng)與管理執(zhí)行力
轉載：http://malashangbang.com/gkk_detail/263939.html
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