《打造企業(yè)新中層》
講師：巨一銘 瀏覽次數(shù)：2555
課程描述INTRODUCTION
打造企業(yè)新中層課程
培訓(xùn)講師：巨一銘
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
打造企業(yè)新中層課程
【課程背景】
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)全面開(kāi)啟，我們處在一個(gè)全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場(chǎng)己高度開(kāi)放，整個(gè)中國(guó)和世界處在一個(gè)地球村，在千年未遇之變革中。而我國(guó)企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，為此我們付出了慘重的代價(jià)，企業(yè)失去了靈活變通的能力，在變革中岌岌可危。
企業(yè)要想健康快速發(fā)展，以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時(shí)代進(jìn)行變革，甚至于從根本上進(jìn)行顛覆。.因此，我們需要在管理上謀求創(chuàng)新，使組織紀(jì)律和自由相互包容，同時(shí)具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)效率高的特征。
【課程受益】
1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下經(jīng)理人的角色轉(zhuǎn)變
2、經(jīng)理人的發(fā)展新方向及自我提升之道
3、了解新時(shí)期的激勵(lì)原理，如何效激勵(lì)部屬高效率地開(kāi)展工作
4、經(jīng)理人從家園思想到全球思想的轉(zhuǎn)變
5、掌握溝通的本質(zhì)，改變傳統(tǒng)的溝通模式
6、改變領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言的激勵(lì)方式、從技巧化向常態(tài)化轉(zhuǎn)變
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理干部
【課程大綱】
一、新商業(yè)文明對(duì)管理者提出的挑戰(zhàn)
1、對(duì)企業(yè)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)
2、從管理的推動(dòng)變帶動(dòng)
3、管理者價(jià)值核心的體現(xiàn)
4、以推動(dòng)公司發(fā)展、部門(mén)價(jià)值為己任
5、從問(wèn)題的出現(xiàn)到問(wèn)題的終結(jié)
案例解析：售后總監(jiān)對(duì)問(wèn)題的處理
視頻案例：董明珠帶給我們的思考
二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下“經(jīng)理人”的禪變
1、由高向低
1) “容”與“大”
案例探討：禪師的啟示
2）什么是“商業(yè)人格”？
2、變權(quán)力為權(quán)威
1) 經(jīng)理人不要隨意在下屬面前發(fā)火
2) 經(jīng)理人權(quán)威的丟失
3) 經(jīng)理人威信的樹(shù)立
案例解析：領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)助理失誤的處理方式
4）建立上下級(jí)之間的和諧之道
3、經(jīng)理人的發(fā)展之道
1) 凝聚人心
2) 將心注入
3) 自我發(fā)展中的誤區(qū)
案例解析：高成就者的思維模式
視頻解析：快遞小哥百分年薪之路
4) 成為卓越經(jīng)理人的兩個(gè)通道
視頻解析：經(jīng)理人的成與敗
三、如何對(duì)下屬進(jìn)行有效管理
1、經(jīng)理人如何影響下屬
1) 從管理到影響的轉(zhuǎn)變
2) 經(jīng)理人需要經(jīng)營(yíng)的三大資本
3) 影響下屬的方法與策略
情景討論：改變的起點(diǎn)
4) 經(jīng)理人的“管事”與“管人”
2、如何對(duì)員工實(shí)現(xiàn)有效的管理
1) 員工管理的難點(diǎn)
情景討論：管理的本質(zhì)
2) “得人心者得天下”如何得人心
3) “道”與“術(shù)”的運(yùn)用
4) 由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)化為“主動(dòng)”
情景體驗(yàn)：經(jīng)理人與下屬
5) 從團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖來(lái)看員工管理
6) 管理者的三大死穴
3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
1) 從“事”到“人”
2) 從“控制”到“釋放”
3) 從“管理”到“經(jīng)營(yíng)”
4) 從中國(guó)最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理
案例解析：領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的不同影響
4、如何實(shí)現(xiàn)對(duì)下屬的非物質(zhì)激勵(lì)
1) 幫下屬實(shí)現(xiàn)
2) 從畫(huà)餅時(shí)代走向吃餅時(shí)代
3) 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同愿景的實(shí)現(xiàn)
4) 政府的激勵(lì)方式已悄然發(fā)生改變
案例分享：杜月笙的“人心至上”
5) 獲取下屬心甘情愿追隨的激勵(lì)方式
6) 如何運(yùn)用長(zhǎng)期有效的非物質(zhì)激勵(lì)手段
工具運(yùn)用：建檔
5、經(jīng)理人要提升對(duì)下屬的包容力
1) 包容力與影響力的建立
2) 允許下屬非意愿犯錯(cuò)
3) 員工犯了錯(cuò)到底該如何處理？
案例分享： 錯(cuò)誤的背后
案例解析： 董明珠對(duì)待犯錯(cuò)員工的思考模式
4) 包容心建立的兩種理論
A:說(shuō)話理論
B:走路理論
5) 對(duì)能力不夠的下屬該怎么辦？
故事解析：小和尚施教
6、經(jīng)理人的以身作則
1) 留人的核心
2) 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同力的培養(yǎng)
情景模擬：觸摸凝聚人心的最高手段
3) 經(jīng)理人對(duì)下屬指令效果差的原因
4) 建立監(jiān)督檢查機(jī)制
四、經(jīng)理人對(duì)下屬的培養(yǎng)與授權(quán)
1、經(jīng)理人培養(yǎng)下屬的兩個(gè)方向
1) 意愿
2) 能力
2、經(jīng)理人對(duì)下屬意愿的培養(yǎng)
1) 何為意愿？
2) 如何看下屬是否有意愿
案例分享：科長(zhǎng)的晉升
案例解析：?jiǎn)T工提建議的思維模式
3) 意愿培養(yǎng)的三大步驟
工具操作方法
3、經(jīng)理人對(duì)下屬能力的培養(yǎng)
1) 判斷下屬能力的維度
案例分析：突發(fā)事件的處理
2) 由誰(shuí)來(lái)培養(yǎng)能力？
3) 如何培養(yǎng)能力？
情景模擬：領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的培養(yǎng)
工具操作方法
4) 對(duì)下屬采用情景化教育
5) 能力培養(yǎng)的流程
4、如何對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的授權(quán)
1) 從人的角度——意愿、能力
2) 從事的角度——風(fēng)險(xiǎn)、性質(zhì)
五、管理者的溝通與激勵(lì)技巧
1、溝通的三個(gè)要素
1) 氣氛、環(huán)境、情緒
視頻解析：溝通要素掌控
2、溝通的四大技巧
1) 表達(dá)的技巧：如何做到表達(dá)高效，說(shuō)服有力？
2) 互動(dòng)的技巧：怎樣互動(dòng)才會(huì)讓對(duì)方不會(huì)有壓力
3) 傾聽(tīng)的技巧：你該怎么聽(tīng)，別人才愿意說(shuō)？
4) 反饋的技巧：如何適時(shí)地回應(yīng)
3、溝通的五個(gè)法則
1) 喜悅心溝通法
2) 同理心溝通法
3) 包容心溝通法
4) 贊美心溝通法
5) 愛(ài)心溝通法
4、管理者對(duì)下屬的表?yè)P(yáng)藝術(shù)
1) 當(dāng)眾反復(fù)、單獨(dú)一次
2) 前連后推、前堵后截
角色模擬：領(lǐng)導(dǎo)與下屬的對(duì)話
打造企業(yè)新中層課程
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/263940.html
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