戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理

一、課程說(shuō)明：
1.本課程是在集團(tuán)公司統(tǒng)一年度發(fā)展戰(zhàn)略和綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)約束下，集團(tuán)各業(yè)務(wù)單元、各子公司、各區(qū)域單元，如何按照集團(tuán)既定戰(zhàn)略和目標(biāo)，有效分解目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)責(zé)任，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)起公司的年度戰(zhàn)略落地實(shí)施的責(zé)任。
2.本次培訓(xùn)班是根據(jù)集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)，通過(guò)一套科學(xué)實(shí)效的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解方法、工具和模板，以保障集團(tuán)目標(biāo)貫徹落地，落地見(jiàn)響的戰(zhàn)略目標(biāo)與策略措施分解的方法、工具和模板，以及標(biāo)桿*實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享。
3.培訓(xùn)目標(biāo)
4.通過(guò)交流研討，充分理解什么是集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確集團(tuán)各級(jí)干部的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)、戰(zhàn)略績(jī)效責(zé)任
5.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在充分理解集團(tuán)整體戰(zhàn)略和綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的前提下，掌握一套行之有效的，把集團(tuán)戰(zhàn)略、目標(biāo)與策略分解到二級(jí)績(jī)效自單元的方法、工具和模板，以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧；
6.通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握在本系統(tǒng)、本部門(mén)貫徹集團(tuán)戰(zhàn)略的落地策略，以及行動(dòng)方案的制定方法、工具和模板，以及實(shí)戰(zhàn)技巧；
7.通過(guò)*實(shí)戰(zhàn)案例的分享交流，學(xué)習(xí)掌握集團(tuán)化公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地，執(zhí)行到位，說(shuō)到做到的專業(yè)方法、工具和模板，以及實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技巧。

二、培訓(xùn)對(duì)象：
1.大型央企集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃部門(mén)、綜合經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)總經(jīng)理；
2.央企集團(tuán)下屬子公司、各業(yè)務(wù)單元、區(qū)域經(jīng)營(yíng)單元、各職能部門(mén)總經(jīng)理

三、課程核心內(nèi)容
1、集團(tuán)化管理模式下，干部的戰(zhàn)略使命和職責(zé)
2、以集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)為核心的年度綜合經(jīng)營(yíng)目標(biāo)體系
3、如何把集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)與綜合經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解落實(shí)到各責(zé)任和執(zhí)行單元
4、如何保障集團(tuán)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在本部門(mén)有效落地執(zhí)行到位
5、戰(zhàn)略績(jī)效運(yùn)營(yíng)過(guò)程管理與績(jī)效評(píng)估
6、工具和模板匯總

四、培訓(xùn)提綱:
第一單元：集團(tuán)化管理模式下，干部的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略績(jī)效
1.典型案例解剖分享
2.案例1：漢王集團(tuán)為何連續(xù)三年無(wú)法實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)突破？
3.案例2：在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型后，在3G時(shí)代，為何中移動(dòng)公司處于下行趨勢(shì)？
4.案例3：聯(lián)想集團(tuán)20年發(fā)展路徑，戰(zhàn)略績(jī)效管理得失分享
5.集團(tuán)化公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略績(jī)效管理模式
6.什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效？
7.什么是集團(tuán)化公司的戰(zhàn)略績(jī)效？
8.集團(tuán)化公司戰(zhàn)略績(jī)效核心要素
3-1、業(yè)務(wù)布局可持續(xù)：三層業(yè)務(wù)布局與經(jīng)營(yíng)；
3-2、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造與培養(yǎng)；
3-3、順應(yīng)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)的模式與管理變革與創(chuàng)新能力
3-4、干部與員工的能力再造與可持續(xù)發(fā)展
1.企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效與一般經(jīng)營(yíng)績(jī)效有何區(qū)別？
4-1、當(dāng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展能力
4-2、硬經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與軟實(shí)力
4-3、企業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)與財(cái)務(wù)指標(biāo)
4-4、過(guò)程管理與結(jié)果導(dǎo)向
4-5、現(xiàn)狀管理與戰(zhàn)略管理
1.為何在產(chǎn)業(yè)變革期，要強(qiáng)化干部的戰(zhàn)略績(jī)效考核責(zé)任？
2.產(chǎn)業(yè)（企業(yè)）轉(zhuǎn)型，對(duì)中高級(jí)干部的自我革命與能力再造
6-1、集團(tuán)整體績(jī)效
6-2、變革執(zhí)行
6-3、創(chuàng)新執(zhí)行
1.聯(lián)想經(jīng)典案例分享
2.案例1：面對(duì)DELL，聯(lián)想為何無(wú)法應(yīng)對(duì)？
3.案例2：如何把400個(gè)銷售型總監(jiān)級(jí)再造為運(yùn)籌型干部？
8、課堂研討：
9、參考標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想集團(tuán)總監(jiān)級(jí)干部的戰(zhàn)略績(jī)效能力勝任體系
10、參考標(biāo)準(zhǔn)：聯(lián)想集團(tuán)總監(jiān)級(jí)干部的年度戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)與考核方案

第二單元：以集團(tuán)戰(zhàn)略為核心的年度戰(zhàn)略目標(biāo)與KPI指標(biāo)體系
1.什么是公司戰(zhàn)略目標(biāo)和KPI指標(biāo)體系
2.三層業(yè)務(wù)分類戰(zhàn)略目標(biāo)管理
3.企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力KPI指標(biāo)
4.順應(yīng)產(chǎn)業(yè)與市場(chǎng)變革，商業(yè)模式創(chuàng)新
5.適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，集團(tuán)管理運(yùn)營(yíng)模式變革
6.戰(zhàn)略指標(biāo)與戰(zhàn)略績(jī)效如何理解？
7.聯(lián)想集團(tuán)平衡記分卡與四維戰(zhàn)略KPI指標(biāo)體系
5-1、平衡計(jì)分卡
5-2、戰(zhàn)略結(jié)果績(jī)效KPI指標(biāo)體系
1.核心競(jìng)爭(zhēng)力與策略評(píng)估指標(biāo)
6-1、核心競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)估指標(biāo)
6-2、企業(yè)綜合軟實(shí)力的指數(shù)法指標(biāo)
6-3、策略與執(zhí)行過(guò)程評(píng)估指標(biāo)
1.如何確定KPI指標(biāo)數(shù)值？
2.產(chǎn)業(yè)水平平均法
3.目標(biāo)倒推法
4.標(biāo)桿對(duì)比法
5.關(guān)鍵路徑節(jié)點(diǎn)約束法
6.如何把策略與過(guò)程指標(biāo)數(shù)量化
8-1、麥肯錫數(shù)量轉(zhuǎn)化法
8-2、指數(shù)系數(shù)轉(zhuǎn)化法
1.聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)典案例分享：
9-1、聯(lián)想三層業(yè)務(wù)布局與戰(zhàn)略績(jī)效KPI指標(biāo)方案
9-2、聯(lián)想業(yè)務(wù)策略與執(zhí)行過(guò)程評(píng)估方案
9-3、聯(lián)想軟實(shí)力評(píng)估KPI方案
9-4、聯(lián)想集團(tuán)年度規(guī)劃平衡計(jì)分卡與四維戰(zhàn)略目標(biāo)KPI指標(biāo)體系
1.戰(zhàn)略績(jī)效對(duì)集團(tuán)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略意義與價(jià)值
2.案例1《聯(lián)想筆記本的俄戰(zhàn)略績(jī)效管理模式》
3.案例2：聯(lián)想營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力的KPI指標(biāo)管理
11、課堂研討：
根據(jù)本企業(yè)確定的集團(tuán)級(jí)（公司級(jí)）KPI指標(biāo)，應(yīng)用麥肯錫評(píng)估模板和工具包，對(duì)本公司年度年KPI指標(biāo)評(píng)估并分析原因？

第三單元：年度規(guī)劃與戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解落地
1.麥肯錫年度規(guī)劃三要素
2.為誰(shuí)做？（客戶或服務(wù)對(duì)象）
3.做什么？（提供什么價(jià)值、產(chǎn)品和服務(wù)）
4.怎么做？（如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值的路徑、方法、工具和標(biāo)準(zhǔn)、模板等）
5.集團(tuán)化公司年度三級(jí)規(guī)劃體系
6.集團(tuán)年度規(guī)劃綱要
2-2、經(jīng)營(yíng)單位年度綜合發(fā)展規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)策略（二級(jí)事業(yè)單位、集團(tuán)職能）
1.績(jī)效執(zhí)行單元年度實(shí)施策略與實(shí)施方案（三級(jí)執(zhí)行單元）
2.集團(tuán)規(guī)劃做什么？解決什么問(wèn)題？
3.集團(tuán)發(fā)展策略與指導(dǎo)原則
4.業(yè)務(wù)與區(qū)域增長(zhǎng)策略與經(jīng)營(yíng)策略
5.經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與業(yè)務(wù)分配比例
6.資金匹配策略與分配比例
7.管理策略與組織變革變革
8.業(yè)績(jī)考核與激勵(lì)方案
9.人力資源方案與編制
10.文化導(dǎo)向
11.實(shí)施要求
12.業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單元規(guī)劃什么？解決什么問(wèn)題？
4-1、本部門(mén)分擔(dān)的集團(tuán)戰(zhàn)略績(jī)效與KPI指標(biāo)
4-2、落實(shí)在哪些內(nèi)部子業(yè)務(wù)？哪些地區(qū)？分擔(dān)比例？
4-3、關(guān)鍵業(yè)務(wù)策略
4-4、管理變革舉措
4-5、編制與預(yù)算
4-6、季度與閱讀分解方案
4-7、關(guān)鍵崗位約束要求
1.三級(jí)規(guī)劃實(shí)施模板
5-1、聯(lián)想集團(tuán)年度規(guī)劃三級(jí)模板與規(guī)劃方案
5-2、聯(lián)想集團(tuán)年度三級(jí)規(guī)劃實(shí)施流程與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
1.聯(lián)想集團(tuán)經(jīng)典年度規(guī)劃案例分享
6-1、案例1：2003年聯(lián)想集團(tuán)總體規(guī)劃綱要與策略
6-2、案例2：2003年聯(lián)想筆記本事業(yè)部年度規(guī)劃與實(shí)施方案
6-3、案例3：2003年聯(lián)想集團(tuán)人力資源部年度規(guī)劃方案
2-3、執(zhí)行單元規(guī)劃什么？解決什么問(wèn)題？
1.集團(tuán)化公司年度戰(zhàn)略績(jī)效分解與實(shí)施關(guān)鍵要點(diǎn)總結(jié)
7-1、牽頭為大，集團(tuán)職能與鏈級(jí)管理部門(mén)的戰(zhàn)略規(guī)劃與分解責(zé)任
7-2、統(tǒng)一模板與方法，建立集團(tuán)規(guī)劃的“世界語(yǔ)”
7-3、建立數(shù)據(jù)支撐、標(biāo)準(zhǔn)和工具（財(cái)務(wù)、人力、商務(wù)、后勤、行政等）
8、年度子單元戰(zhàn)略目標(biāo)分解與執(zhí)行工具包：
8-1、模板1：《業(yè)務(wù)子單元年度綜合規(guī)劃模板（業(yè)務(wù)）》
1.模板2：《職能部門(mén)年度綜合規(guī)劃模板（職能）》
9、本部門(mén)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解到各崗位執(zhí)行計(jì)劃？
9-1、執(zhí)行單元分解的不是數(shù)量目標(biāo)，而是執(zhí)行節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)方案
9-2、崗位員工年度計(jì)劃做什么？
9-3、崗位員工年度目標(biāo)如何分解到季度？
10、案例分享：
1.《聯(lián)想集團(tuán)XX崗位年度工作計(jì)劃》
2.《聯(lián)想集團(tuán)XX崗位季度工作執(zhí)行計(jì)劃》
11、崗位目標(biāo)績(jī)效執(zhí)行工具包
11-1、模板1：《崗位季度工作計(jì)劃書(shū)標(biāo)準(zhǔn)范式》
11-2、模板2：《周工作計(jì)劃書(shū)標(biāo)準(zhǔn)范式》
12、課堂演練：請(qǐng)以一個(gè)典型案例，制定出一個(gè)季度的工作目標(biāo)和計(jì)劃

第四單元：目標(biāo)執(zhí)行管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
1.集團(tuán)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)控體系
2.集團(tuán)化公司戰(zhàn)略管理的六大統(tǒng)一原則
3.不同集團(tuán)化管理模式下戰(zhàn)略績(jī)效管理特點(diǎn)
2、經(jīng)典案例分享：IBM公司年度戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理監(jiān)控方案
3、聯(lián)想戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管理模式與實(shí)施方案
1.戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)監(jiān)控體系
2.戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估模式
3.戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估例會(huì)制度
4、戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估如何做？
5、聯(lián)想經(jīng)典案例分享：
5-1、案例1：聯(lián)想月度戰(zhàn)略績(jī)效評(píng)估方案與要點(diǎn)
5-2、案例2：聯(lián)想季度戰(zhàn)略龍骨沙龍方案與實(shí)施特點(diǎn)
6、經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例分享：《聯(lián)想集團(tuán)筆記本業(yè)務(wù)季度評(píng)估》
7、總結(jié)：業(yè)務(wù)評(píng)估要點(diǎn)與注意事項(xiàng)
8、戰(zhàn)略績(jī)效單元綜合績(jī)效評(píng)估與管理
8-1、項(xiàng)目模式如何管理評(píng)估
8-2、跨部門(mén)、跨年度項(xiàng)目建設(shè)或基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目如何評(píng)估？
8-3、軟性競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)要素如何評(píng)估？
9、聯(lián)想集團(tuán)戰(zhàn)略績(jī)效管理模式創(chuàng)新與實(shí)踐
1.績(jī)效單元的叫牌法考核方案
2.干部的戰(zhàn)略績(jī)效考核方案
3.關(guān)鍵活動(dòng)考核方案
10、集團(tuán)化管理：如何由控制性管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)新運(yùn)籌型管理

戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理