組織級項目管理實戰(zhàn)

 

課程背景

本課程在2天時間內(nèi)，以“工作坊”實戰(zhàn)演練式的模式，通過6個內(nèi)容垂直關聯(lián)的實戰(zhàn)演練主題，全景化、系統(tǒng)化錘煉學員針對組織級項目的管理技能。

貫穿演練全程的，是以項目周期為明線（項目啟動——>策劃——>監(jiān)控/執(zhí)行——>結項）和以“服務和服從于組織業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略一致性管理”為暗線（組織戰(zhàn)略解碼、項目的交付價值、管理相關方期望值以確定項目的范圍、分析實現(xiàn)相關方期望值的所需要的“關鍵活動項”以策劃項目……）兩條主線，通過演練和老師的點評講解，讓學員全景掌握組織級項目管理的關鍵流程、關鍵要素與關鍵節(jié)點（Key Poit），以及組織級項目管理過程的常用方法、技術與*實踐。

憑藉講師在指導多種不同行業(yè)客戶的成功經(jīng)驗（金融、電力、能源、電子商務、電子政務、通訊、物流、企業(yè)信息化……），本課程在講解過程中將對業(yè)界諸多優(yōu)秀企業(yè)關于組織級項目管理方面的大量案例和*實踐進行深入的分享、論述和剖析，從實戰(zhàn)出發(fā)探尋解決組織級項目管理問題之道，著重傳授給學員“即插即用”的項目管理實戰(zhàn)實踐，以保證學員可以在本課堂上學到的方法立刻轉化成為可以在實際工作中使用的做法。

 

目標學員

本課程針對公司高管、項目管理辦公室（PMO）負責人、研發(fā)/市場/運營等個職能部門總監(jiān)等管理人員設置，內(nèi)容深入淺出，理論與實戰(zhàn)結合，具有非常強的可操作性。

 

課程內(nèi)容

1、各個小組領受各自的演練項目場景，講師進行課程主題介紹

今天，在互聯(lián)網(wǎng)時代的“天下武功唯快不破”面前，我們將以什么樣的眼光來看待“項目”以及“項目管理”？

組織級項目管理的4大特征

i、宏觀視野——組織級經(jīng)營戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)

ii、整齊劃一——以“戰(zhàn)略一致性管理”串聯(lián)起來的項目5大過程

iii、承上啟下——注重“業(yè)務運營”能力而不僅僅是“產(chǎn)品/服務交付”能力

iv、快速迭代——跌倒了沒空爬起來，繼續(xù)爬行就好

 

2、第1演練——各分組根據(jù)給定的項目場景，解碼組織經(jīng)營戰(zhàn)略，分析項目目標，并據(jù)此完成項目“立項報告”的文檔化工作

本次演練活動需要學員重點操作：

1) 理解組織的業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略，做好項目規(guī)劃的輸入；

2) 識別項目在組織戰(zhàn)略藍圖上的位置和目的；

3) 確定項目的戰(zhàn)略控制點；

4) 嘗試用抽象地概括項目的“建設目標”，以及，項目為了達成目標的主要策略和路徑

 

3、第2演練：繼續(xù)上一個演練的結果，根據(jù)已經(jīng)確定的項目目標、策略與路徑，定義：

1) 識別項目的關鍵成功要素與行動項

2) 選擇項目的生命周期模型，定義項目的管理流程

3) 定義項目的里程碑

4) 定義項目對內(nèi)部相關方的溝通策略（包括：溝通方法方式、頻率與內(nèi)容），定義項目對外部相關方的溝通策略（包括：溝通方法方式、頻率與內(nèi)容）

5) 上述內(nèi)容的文檔化

 

4、第3 演練：綜合運用前兩個演練的結果，各小組制定本項目的WBS，包括：

1) 確定項目的各個里程碑的交付件；

2) 定義項目的WBS，并且在WBS的內(nèi)容中體現(xiàn)出前兩個演練的成果

3) 確定項目的在不同里程碑的驗收策略

4) 識別項目的風險，并制定相應的規(guī)避措施和/或以及計劃

5) 上述內(nèi)容的文檔化

6) 項目計劃的評審，由講師扮演客戶、其他小組組長扮演評審專家

 

5、第4 演練：假定項目組已經(jīng)達成按照項目計劃中定義的第一個里程碑，請各個小組撰寫“總結報告”，召開階段總結會議，向客戶（由講師扮演）及高層管理者（由其他小組組長扮演）當前項目的進展狀況，包括：

1) 使用度量與分析手段評估項目的當前進展狀況；

2) 運用可視化手段撰寫項目的“總結報告”；

3) 突發(fā)事件演練：在撰寫報告進行到一半時，項目經(jīng)理被強制離開項目團隊1個小時，各小組依然要求完成既定任務；

4) 召開階段總結會議

 

6、第5 演練，突發(fā)事件演練：客戶（由講師扮演）提出新的要求，各個小組演練：

1) 對問題的根本原因分析；

2) 對問題的決策，形成書面報告；

3) 與客戶、用戶、高層領導等相關方溝通決策并缺德支持

【所謂“突發(fā)事件”，包括但不限于：業(yè)務調整與優(yōu)化、需求變更、潛在客戶方領導視察項目進展狀況、某些既定客戶/用戶角色對項目的建設內(nèi)容提出異議、競爭對手打擊……等，根據(jù)當時演練的進展狀況由講師臨機設定】

 

7、第6 演練，項目結項：假定項目可以正常結項，請各個小組撰寫書面的“項目總結報告”，召開項目總結會議，向客戶（由講師扮演）及高層管理者（由其他小組組長扮演）項目的當前狀況，包括：

1) 項目的經(jīng)驗與教訓總結；

2) 項目的經(jīng)驗與教訓總結哪些可以作為改進組織級管理流程的輸入？

 

8、培訓總結、講評——軟件項目管理的兩條真理和7個謊言

 

組織級項目管理實戰(zhàn)